デジタルカスタマーエクスペリエンス
極めて安全なクラウドで、統合されたお客様データ、堅牢な予測分析、および生成 AI の力を利用して、カスタマーエクスペリエンスを変革しましょう。
メリット
自動車のデジタルカスタマーエクスペリエンスに AWS を選ぶ理由
AWS には、自動車のユースケース向けに構築された、他のどのクラウドプロバイダーよりも多い 40 を超えるサービスとソリューションがあります。
AI の力を利用して、比類のないパフォーマンスと拡張性を備えた、高度にパーソナライズされたエクスペリエンスをリアルタイムで生成して提供します。
AWS には、毎月数百万のアクティブなお客様と、200 か国以上から 140,000 を超えるパートナーがいます。
収益の増加に役立つ従量制料金の先進的なソリューションにより、コストを削減し、ビジネスの成長を加速できます。
注目のソリューションの詳細
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お客様事例
大手オートモーティブ企業が AWS のデジタルカスタマーエクスペリエンスソリューションでビジネスを変革している方法をご紹介します。
Audi Volkswagen 中東、Amazon SageMaker を利用してアフターセールスのリテンションを改善
Audi Volkswagen Middle East が AWS の機械学習を活用して、過去の車両データから得た洞察を用いてカスタマーエクスペリエンスを向上させた方法をご紹介します。
Cox Automotive が Cookie 廃止後のパーソナライゼーションのために AWS でアイデンティティグラフを構築
Cox Automotive は、Amazon Neptune によるアイデンティティグラフを使用してデジタルパーソナライゼーションを拡張しています。
Lucid Motors と ZeroLight が仮想車両のローンチを AWS でホストし、46% 高いコンバージョン率を達成
他のローンチでは予約率が 10% に留まりましたが、Lucid Motors は仮想車両を構成できるアプリケーションにより 17% を達成しました。
Audi が AWS により 6 週間で欧州のオンライン車両予約システムをローンチ
Audi はこのソリューションにより、以前のソリューション比で月あたり 70% のコスト削減を達成しました。同ソリューションはまた、オンデマンドスケーリングに対応しており、他の拠点に簡単に転送できます。
リソース
使用開始
グローバルなオートモーティブメーカーからスタートアップ企業まで、すべてのタイプと規模のオートモーティブ産業関連企業が AWS に信頼を寄せています。AWS のエキスパートにお問い合わせのうえ、今すぐクラウドへのジャーニーを開始しましょう。