Author: Channy Yun

고객 응대 서비스는 모든 비즈니스 성공에 필수적입니다. 음성 기반 고객 응대 서비스를 제공하기 위해 많은 회사가 콜 센터를 운영합니다. 기본적으로 콜 센터가 걸려 오는 전화는 모든 상담원에게 전달합니다. 조금 더 정교한 시스템을 구성하면, 사용자 지정 콜 연결 및 기타 IVR (Integrated Voice Response) 시스템 등 보다 정교한 상담원 연결 및 상호 작용을 지원합니다. 전통적인 IVR […]

국내 최대 클라우드 업계 행사인 AWS Summit 2017가 오는 4월 19일부터 20일까지 삼성동 코엑스 D홀에서 ‘클라우드를 통한 비즈니스 재혁신’이라는 주제로 개최됩니다. 이번 행사는 클라우드가 제공하는 ‘슈퍼 파워’와 이를 통한 ‘비즈니스 혁신’에 대해 함께 공유하고 배우는 행사로, 간단한 등록을 통해 누구나 참석 가능합니다. 올해 3회째를 맞는 AWS Summit은 클라우드 컴퓨팅의 미래를 조망하는 기조연설을 시작으로, 산업별, 기술별 […]

작년 Amazon AppStream 2.0이 출시되었습니다. AppStream 2.0을 사용하면 HTML5 기반 웹 브라우저에서 모든 장치에서 안전하게 데스크톱 응용 프로그램을 실행할 수 있습니다. (자세한 내용은 공지글 참고) 예를 들어, AppStream 2.0 Try it Now 페이지를 사용하여 Siemens Solid Edge를 시작한 후,  Try it Now 페이지에서 원하는 응용 프로그램을 선택 가능합니다. 바로 Solid Edge를 실행했지만 설치 또는 설정이 […]

지난 해 발표된 Amazon GameLift는 세션형 멀티플레어어 게임 서비스의 스케일링 문제를 쉽게 해결해주는 관리형 게임 플랫폼 서비스입니다. GameLift의 기본적인 사용법은 지난  블로그 글을 통해서 소개를 드린 바 있습니다. Amazon GameLift가 발표된 이후, 많은 AWS 고객 분들의  기능 추가 요청 사항이 있었으며,  한국을 포함한 9개 리전에 확대 적용 되었고, 최근에는 Unity3D 및 Unreal Engine용 플러그인도 공식 […]

오늘 부터 IAM 콘솔에 정책 요약(Policy Summary)기능을 추가하여, AWS IAM 정책 사용 권한을 보다 쉽게 ​​이해할 수 있습니다. JSON 문서를 보는 대신 AWS 서비스, 작업, 리소스 및 각 정책 조건을 요약 한 테이블을 보실 수 있습니다. 본 정책 요약 기능은 정책 정보 페이지 또는 개별 IAM 사용자 페이지 Permissions 탭에서 찾을 수 있습니다. 이 글에서는 […]

오늘은 Amazon S3의 새로운 네 가지 기능에 대해 소개합니다. 먼저 저장 내용과 사용량 및 사용 방법을 손쉽게 볼 수 있으며, 이를 통해 S3 스토리지 클래스 선택을 위한 근거 데이터로 의사 결정을 할 수 있습니다. 이는 몇 개의 저장 개체나 수백만개를 가지고 있는 고객 모두에게 유용할 것입니다. S3 분석 기능 – 개체 저장소 및 검색 패턴을 […]

오늘은 EC2 Run Command (대규모 원격 인스턴스 관리 )와 CloudWatch Events (AWS 자원 변경에 대한 실시간 추적 기능) 기능을 함께 사용하는 방법에 대해 알아보겠습니다. EC2 Run Command 은 EC2 Systems Manager의 일부입니다. EC2 인스턴스 및 기존 사내 서버를 함께 안정적으로 대량 통제 및 선택적으로 운용할 수 있습니다. Windows 및 Linux에서 스크립트 실행, 소프트웨어 설치, 통계 […]

인스턴스 집합(instance fleets) 기능이 Amazon EMR 클러스터에서도 사용할 수 있습니다. 이는 인스턴스 프로비저닝과 관련된 다양한 옵션과 스마트한 기능을 제공합니다. 5개 인스턴트 타입에 대해 가중치 기반 컴퓨팅 용량 및 스팟 인스턴스 가격 입찰을 할 수 있습니다. EMR 클러스터를 만들 때, 이들 인스턴스 유형에 대해 온-디멘드 및 스팟 용량을 자동으로 제공합니다. 이를 통해 클러스터에 원하는 용량을 신속하게 […]

AWS CloudFormation은 아마존 웹 서비스 자원을 손쉽게 구성할 수 있는 도구로서 분산 딥러능 클러스터를 설정 및 운영하는 데 도움이 됩니다. Deep Learning 템플릿은 분산 딥러닝 학습을 수행하는 데 필요한 EC2 인스턴스 및 기타 AWS 리소스를 통해 클러스터를 시작할 수 있습니다. 최근 업데이트 된 Amazon Liunx Deep Learning AMI 및 Ubuntu Deep Learnin AMI (Apache MXNet, […]

1년 전 AWS Database Migration Service 출시를 했을 때, 이미 1,000여 고객이 데이터베이스 이전 도구로서 DMS 서비스를 활용하고 있었습니다. 즉, AWS Database Migration Service 및 Schema Conversion Tool (SCT)는 AWS 고객이 고가의 자체 데이터베이스와 데이터웨어 하우스에서 보다 비용 효율적인 Amazon Aurora, Amazon Redshift, MySQL, MariaDB PostgreSQL 같은 클라우드 기반 데이터베이스와 데이터웨어 하우스로 이동하고 있으며, 이를 […]