Amazon Lex

สร้าง Chatbot ด้วย AI เชิงสนทนา

ฟรีคำขอข้อความ 10,000 ข้อความและคำขอเสียงพูด 5,000 รายการเป็นเวลา 12 เดือน

เพิ่ม AI ที่เข้าใจเจตนา รักษาบริบท และทำงานง่ายๆ ในหลายภาษาโดยอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย

ออกแบบและปรับใช้ AI เชิงสนทนาแบบหลายช่องทางได้ในคลิกเดียว โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือโครงสร้างพื้นฐาน

เชื่อมต่อกับบริการอื่นๆ ของ AWS ได้อย่างราบรื่นเพื่อสืบค้นข้อมูล ใช้งานตรรกะทางธุรกิจ ติดตามประสิทธิภาพการทำงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

จ่ายเฉพาะคำขอข้อความและเสียงพูด โดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าหรือค่าธรรมเนียมขั้นต่ำ

วิธีการทำงาน

Amazon Lex คือบริการปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มีการจัดการเต็มรูปแบบด้วยโมเดลภาษาธรรมชาติขั้นสูงเพื่อออกแบบ สร้าง ทดสอบ และปรับใช้อินเทอร์เฟซเชิงสนทนาในแอปพลิเคชัน

กรณีการใช้งาน

สร้างเจ้าหน้าที่เสมือนจริงและผู้ช่วยผ่านเสียง

เปิดใช้งานความสามารถแบบบริการตนเองด้วยเจ้าหน้าที่ศูนย์ติดต่อเสมือนจริงและการตอบสนองด้วยเสียงแบบโต้ตอบ (IVR) ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนรหัสผ่านหรือจัดตารางนัดหมายได้โดยไม่ต้องพูดคุยกับเจ้าหน้าที่บุคคล

ตอบสนองเชิงแจ้งข้อมูลโดยอัตโนมัติ

ออกแบบโซลูชันเชิงสนทนาที่ให้การตอบสนองต่อคำถามที่พบบ่อย ปรับปรุงโฟลว์การสนทนาของ Connect และ Lex สำหรับการสนับสนุนด้านเทคนิค ข้อดีด้านทรัพยากรบุคคล หรือการเงินด้วยการค้นหาคำถามที่พบบ่อยในภาษาธรรมชาติที่ขับเคลื่อนโดย Amazon Kendra

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยบอตแอปพลิเคชัน

ทำงานพื้นฐานของผู้ใช้ในแอปพลิเคชันของคุณโดยอัตโนมัติด้วย Chatbot ประสิทธิภาพสูง เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์องค์กรอื่นๆ ได้อย่างราบรื่นผ่าน AWS Lambda และรักษาการควบคุมการเข้าถึงระดับแยกย่อยผ่าน IAM