Chiến dịch tiếp cận chủ động Amazon Connect hiện hỗ trợ tại Mexico
Amazon Connect hiện hỗ trợ chiến dịch tiếp cận chủ động tới Mexico ở khu vực Miền Đông Hoa Kỳ (Virginia) và Miền Tây Hoa Kỳ (Oregon). Tính năng hỗ trợ này giúp việc giao tiếp chủ động qua giọng nói, SMS và email trở nên dễ dàng hơn trong các trường hợp sử dụng như thông báo giao hàng, chương trình khuyến mãi tiếp thị, nhắc nhở cuộc hẹn hoặc thu nợ. Khả năng liên lạc bao gồm các tính năng như kiểm tra điểm quay số, kiểm soát cuộc gọi theo thời gian trong ngày, múi giờ, số lần gọi trên mỗi liên hệ và quay số dự đoán với tính năng phát hiện thư thoại tích hợp. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng quản lý danh sách do Amazon Pinpoint cung cấp để xây dựng hành trình của khách hàng và trải nghiệm liên hệ của người dùng đa kênh. Bạn có thể kích hoạt chiến dịch tiếp cận chủ động trong bảng điều khiển AWS Connect.
Với Chiến dịch tiếp cận chủ động Amazon Connect, bạn chỉ phải trả tiền theo mức sử dụng dịch vụ tiếp cận chủ động với khối lượng lớn, các khoản phí điện thoại liên quan và mọi khoản phí đối tượng khách hàng mục tiêu hàng tháng thông qua Amazon Pinpoint. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang web của chúng tôi.