Giờ đây, Amazon Connect Contact Lens có thể tạo bản chuyển lời thoại ở 10 ngôn ngữ mới.
Giờ đây, Amazon Connect Contact Lens có thể tạo bản chuyển lời thoại bằng 10 ngôn ngữ mới bao gồm tiếng Catalan (Tây Ban Nha), tiếng Đan Mạch (Đan Mạch), tiếng Hà Lan (Hà Lan), tiếng Phần Lan (Phần Lan), tiếng Indonesia (Indonesia), tiếng Mã Lai (Malaysia), tiếng Na Uy Bokmål (Na Uy), tiếng Ba Lan (Ba Lan), tiếng Thụy Điển (Thụy Điển) và tiếng Tagalog/Philippines (Philippines). Với lần ra mắt này, tính năng phân tích đàm thoại của Contact Lens hiện đang hỗ trợ chuyển lời thoại cho 33 ngôn ngữ.
Amazon Connect Contact Lens cho phép bạn theo dõi, đo lường và không ngừng cải thiện chất lượng liên hệ cũng như hiệu suất của nhân viên để mang lại trải nghiệm tổng thể tốt hơn cho khách hàng. Với tính năng phân tích đàm thoại của Amazon Connect, bạn có thể chuyển lời thoại trong cuộc gọi của khách hàng, phân tích cảm xúc của khách hàng, khám phá các yếu tố thúc đẩy liên hệ hàng đầu, hỗ trợ biên tập dữ liệu nhạy cảm và thực hiện nhiều hành động khác, tất cả ngay trong Amazon Connect.
Chúng tôi hỗ trợ chuyển lời thoại cho 10 ngôn ngữ mới này trong các tình huống sau cuộc gọi và ở tất cả các khu vực hỗ trợ tính năng phân tích đàm thoại của Contact Lens. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập tài liệu và trang web của chúng tôi. Tính năng này được bao gồm trong hoạt động phân tích giao tiếp của Contact Lens mà không phát sinh thêm phí. Để biết thông tin về giá Contact Lens, vui lòng truy cập trang giá của chúng tôi.