Amazon Connect Contact Lens hiện hỗ trợ phân tích trò chuyện bằng 34 ngôn ngữ mới
Amazon Connect Contact Lens hiện hỗ trợ tính năng phân tích trò chuyện bằng 34 ngôn ngữ mới, bao gồm: tiếng Afrikaans, tiếng Ả-rập (Tiêu chuẩn hiện đại), tiếng Bengali, tiếng Bosnia, tiếng Bulgaria, tiếng Trung (Quảng Đông), tiếng Croatia, tiếng Séc, tiếng Estonia, tiếng Farsi, tiếng Galicia, tiếng Hy Lạp, tiếng Hebrew, tiếng Hungary, tiếng Kannada, tiếng Latvia, tiếng Litva, tiếng Macedonia, tiếng Malayalam, tiếng Marathi, tiếng Rumani, tiếng Nga, tiếng Serbia, tiếng Sinhala, tiếng Slovakia, tiếng Slovenia, tiếng Somali, tiếng Sunda, tiếng Telugu, tiếng Thái, tiếng Thổ Nhĩ Kỳ, tiếng Ukraina, tiếng Việt và tiếng Zulu. Ngoài ra, 21 ngôn ngữ đã có sẵn trong tính năng phân tích sau cuộc gọi hiện được cung cấp cho tính năng phân tích trong thời gian thực, bao gồm: tiếng Ả-rập (vùng Vịnh), tiếng Catalan, tiếng Đan Mạch, tiếng Hà Lan, tiếng Anh (Ấn Độ), tiếng Anh (Ireland), tiếng Anh (New Zealand), tiếng Anh (Scotland), tiếng Anh (Nam Phi), tiếng Philippines/Tagalog, tiếng Phần Lan, tiếng Đức (Thụy Sĩ), tiếng Hindi, tiếng Indonesia, tiếng Malay, tiếng Bokmål Na Uy, tiếng Ba Lan, tiếng Bồ Đào Nha (Bồ Đào Nha), tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha) và tiếng Thụy Điển.
Amazon Connect Contact Lens cho phép bạn theo dõi, đo lường và không ngừng cải thiện chất lượng liên hệ cũng như hiệu suất của nhân viên để mang lại trải nghiệm tổng thể tốt hơn cho khách hàng. Với tính năng phân tích đàm thoại của Amazon Connect, bạn có thể chuyển lời thoại trong cuộc gọi của khách hàng, phân tích cảm xúc của khách hàng, khám phá các yếu tố thúc đẩy liên hệ hàng đầu, hỗ trợ biên tập dữ liệu nhạy cảm và thực hiện nhiều hành động khác, tất cả ngay trong Amazon Connect. Với sự ra mắt này, tính năng phân tích trò chuyện của Contact Lens hiện hỗ trợ 67 ngôn ngữ.
Sự hỗ trợ các ngôn ngữ mới này của tính năng phân tích trò chuyện được cung cấp rộng rãi ở Miền Đông Hoa Kỳ (Bắc Virginia), Miền Tây Hoa Kỳ (Oregon), Châu Á Thái Bình Dương (Seoul), Châu Á Thái Bình Dương (Singapore), Châu Á Thái Bình Dương (Sydney), Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo), Canada (Miền Trung), Châu Âu (Frankfurt) và Châu Âu (London). Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập tài liệu và trang web của chúng tôi. Để biết thông tin về giá Contact Lens, vui lòng truy cập trang giá của chúng tôi.