Amazon Connect Contact Lens hiện cho phép bạn bật hoặc tắt dịch vụ phân tích cảm xúc
Amazon Connect Contact Lens hiện cho phép bạn bật hoặc tắt dịch vụ phân tích cảm xúc. Điều này giúp cho các tổ chức có được quyền kiểm soát dịch vụ phân tích cảm xúc, đặc biệt đối với những người cần đáp ứng nghĩa vụ tuân thủ, đồng thời duy trì quyền truy cập các khả năng phân tích trò chuyện khác trong Contact Lens, bao gồm bản chép lại, tóm tắt AI tạo sinh và thông tin chuyên sâu khác về cuộc trò chuyện. Chẳng hạn, bạn có thể muốn bật phân tích cảm xúc để theo dõi mức độ nhận thức về thương hiệu của khách hàng và tắt phân tích cảm xúc đối với các trường hợp liên lạc qua đường dây khiếu nại nội bộ của công ty.
Tính năng này được cung cấp ở tất cả các khu vực có Amazon Connect Contact Lens. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập tài liệu và trang web của chúng tôi. Tính năng này được cung cấp miễn phí trong dịch vụ phân tích cuộc trò chuyện của Contact Lens. Để biết thông tin về giá Contact Lens, vui lòng truy cập trang giá của chúng tôi.