AWS công bố thế hệ tiếp theo của Amazon Connect, vận dụng AI mạnh mẽ để cải thiện mọi sự tương tác với khách hàng
AWS công bố thế hệ tiếp theo của Amazon Connect, vận dụng AI mạnh mẽ để biến đổi mọi điểm tiếp xúc của khách hàng thành mối quan hệ sâu sắc hơn và kết quả tốt hơn. Cách tiếp cận toàn diện này bao gồm các dịch vụ tự phục vụ, hỗ trợ nhân viên, phân tích, đánh giá sau liên hệ và hành động tiếp sau tự động, giúp thúc đẩy doanh số và làm hài lòng khách hàng, đồng thời học hỏi từ mọi điểm tiếp xúc. Bạn có thể kích hoạt Amazon Connect thế hệ tiếp theo chỉ với một cú nhấp chuột và sử dụng vô hạn các khả năng AI để tập trung cải thiện trải nghiệm khách hàng chứ không phải chấp nhận thỏa hiệp vì vấn đề chi phí.
Amazon Connect thế hệ tiếp theo được cung cấp ở Miền Đông Hoa Kỳ (Bắc Virginia), Miền Tây Hoa Kỳ (Oregon), Châu Á Thái Bình Dương (Seoul), Châu Á Thái Bình Dương (Singapore), Châu Á Thái Bình Dương (Sydney), Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo), Canada (Miền Trung), Châu Âu (Frankfurt) và Châu Âu (London). Để tìm hiểu thêm, hãy xem blog ra mắt, tài liệu và trang định giá của chúng tôi.