Amazon Connect hiện đã cung cấp tính năng xóa hàng loạt lịch trình của nhân viên
Amazon Connect hiện hỗ trợ tính năng xóa hàng loạt lịch trình của nhân viên, giúp việc quản lý lịch trình của nhân viên trong nhiều ngày trở nên hiệu quả hơn. Với lần ra mắt này, giờ đây, bạn có thể xóa lịch trình một ngày cho tối đa 400 nhân viên hoặc xóa lịch trình trong tối đa 30 ngày của một nhân viên. Ví dụ: xóa tất cả lịch trình vào thứ Hai tuần tới vì trung tâm liên hệ sẽ đóng cửa, hoặc xóa các ca làm việc trong tương lai của một nhân viên đã rời khỏi tổ chức. Với tính năng xóa hàng loạt, người quản lý không còn phải xóa ca làm việc của từng nhân viên theo từng ngày nữa. Tính năng này giúp nâng cao hiệu suất làm việc cho người quản lý nhờ việc giảm thiểu thời gian quản lý lịch trình của nhân viên.
Tính năng này được hỗ trợ ở tất cả các Khu vực AWS có tính năng lên lịch cho nhân viên của Amazon Connect. Để tìm hiểu thêm về tính năng lên lịch cho nhân viên của Amazon Connect, hãy nhấp vào đây.