Amazon Connect hiện hỗ trợ sao chép phiên bản giữa Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo) và Châu Á Thái Bình Dương (Osaka)
Giờ đây, Amazon Connect cho phép bạn duy trì phiên bản được đồng bộ hóa ở Châu Á Thái Bình Dương (Osaka) sao chép cấu hình kênh và hạn mức dịch vụ của môi trường Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo) của bạn. Với phiên bản phục hồi ở Châu Á Thái Bình Dương (Osaka), bạn có thể sao chép cấu hình Amazon Connect của mình, chẳng hạn như người dùng, hồ sơ định tuyến và luồng, đồng thời cấu hình cài đặt phân phối lưu lượng để xác định trước nhóm người dùng và số điện thoại để chuyển đổi giữa Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo) và Châu Á Thái Bình Dương (Osaka), cho phép phiên bản phục hồi của bạn xử lý lưu lượng truy cập mới gửi đến sau khi chuyển đổi khu vực.
Để bắt đầu, trước tiên bạn cần thiết lập phiên bản Amazon Connect ở Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo) làm khu vực chính của bạn. Sau đó, bạn có thể tạo phiên bản sao chép cho Amazon Connect ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương (Osaka). Để tìm hiểu thêm về khả năng phục hồi toàn cầu của Amazon Connect, hãy xem Hướng dẫn dành cho quản trị viên Amazon Connect và Tài liệu tham khảo về API Amazon Connect. Để tìm hiểu thêm về Amazon Connect, trung tâm liên hệ dựa trên đám mây AWS, vui lòng truy cập trang web Amazon Connect.