Amazon Connect hiện hỗ trợ các hoạt động định kỳ trong lịch trình của nhân viên
Amazon Connect hiện hỗ trợ các hoạt động định kỳ trong lịch trình của nhân viên, giúp bạn thêm các sự kiện lặp lại dễ dàng hơn chỉ với một vài cú nhấp chuột. Với lần ra mắt này, giờ đây bạn có thể lên lịch các hoạt động như buổi họp nhóm hàng ngày lúc 8 giờ sáng hoặc cuộc họp nhóm vào thứ Hai hàng tuần lúc 9 giờ sáng dưới dạng chuỗi được tự động thêm vào lịch trình của nhân viên. Bạn có thể lên lịch các chuỗi này dưới dạng chuỗi định kỳ riêng lẻ cho mỗi nhân viên hoặc chuỗi định kỳ được chia sẻ cho nhiều nhân viên. Lần ra mắt này giúp loại bỏ nhu cầu tạo thủ công từng lần xuất hiện hoạt động như một hoạt động riêng biệt và đảm bảo bổ sung kịp thời các hoạt động vào lịch trình của nhân viên, nhờ đó cải thiện năng suất của quản lý và đảm bảo lịch trình của nhân viên được cập nhật.
Tính năng này được hỗ trợ ở tất cả các Khu vực AWS có tính năng lên lịch cho nhân viên của Amazon Connect. Để tìm hiểu thêm về tính năng lên lịch cho nhân viên của Amazon Connect, hãy nhấp vào đây.