Trường hợp Amazon Connect bổ sung khả năng hiển thị trường có điều kiện và các tùy chọn phụ thuộc
Trường hợp Amazon Connect hiện đã hỗ trợ khả năng hiển thị trường có điều kiện và các tùy chọn trường phụ thuộc, vì vậy bạn có thể đơn giản hóa bố cục trường hợp và đảm bảo nhân viên nắm bắt được thông tin chính xác nhanh hơn. Ví dụ: bạn chỉ có thể hiển thị trường Lý do trả lại khi trường hợp liên quan đến việc trả hàng và giới hạn lựa chọn Loại vấn đề ở các tùy chọn liên quan đến phần cứng khi Danh mục vấn đề được đặt là Phần cứng.
Trường hợp Amazon Connect được cung cấp ở các khu vực AWS sau: Miền Đông Hoa Kỳ (Bắc Virginia), Miền Tây Hoa Kỳ (Oregon), Canada (Miền Trung), Châu Âu (Frankfurt), Châu Âu (London), Châu Á Thái Bình Dương (Seoul), Châu Á Thái Bình Dương (Singapore), Châu Á Thái Bình Dương (Sydney), Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo) và Châu Phi (Cape Town). Để tìm hiểu thêm và bắt đầu, hãy truy cập trang web và tài liệu về Trường hợp Amazon Connect.