Trasformazione delle società di telecomunicazioni

Scopri come AWS sta aiutando le società di telecomunicazioni a reinventarsi, trasformandosi da società di telecomunicazioni a società tecnologiche e spostando i carichi di lavoro principali sul cloud per raggiungere l'agilità, la resilienza, l'efficienza dei costi, la sicurezza e la sostenibilità di cui hanno bisogno per rimanere all'avanguardia. AWS ti aiuta a passare da fornitore di connettività a fornitore di servizi digitali, sfruttando la tua rete per creare relazioni più ricche con i clienti.

Il riepilogo dell'evento AWS al MWC 2024 è ora disponibile.

Guarda i punti salienti principali, le sessioni di discussione e leggi i blog recenti.

Sessioni di studio AWS Next Level:

Ascolta i nostri clienti e partner che condividono il loro percorso verso il cloud e i vantaggi dello spostamento dei principali carichi di lavoro di telecomunicazione come BSS, OSS, Core e RAN nel cloud AWS:

Come il cloud accelera la trasformazione della rete di telecomunicazioni e la sua monetizzazione

Telus e AWS discutono delle telecomunicazioni come fattori abilitanti digitali sfruttando il 5G e la cloudificazione

AWS, Totogi, Intraway e MYCOM OSI esplorano le sfide e le opportunità della transizione SaaS

Amdocs e AWS discutono della ridefinizione del mercato delle telecomunicazioni tramite SaaS e IA generativa 

Telenor, DXC e AWS discutono di come le società di telecomunicazioni stanno creando valore migrando le applicazioni nel cloud

AWS, NTT Docomo, NEC, Qualcomm, Canonical delineano la roadmap di implementazione del cloud O-RAN. In modo che il video sia in linea con gli altri.

Amdocs, AWS discutono della collaborazione nel cloud per promuovere l'innovazione nel settore delle telecomunicazioni

Modernizzazione delle piattaforme BSS attraverso una rapida adozione di SaaS con IA generativa su AWS con CSG

Melon Mobile e Amdocs discutono del percorso di trasformazione di Melon nell'adozione del SaaS con il prodotto Amdocs ConnectX basato su AWS

Intel, AWS e Amdocs esplorano il futuro della connettività aziendale con il 5G privato

Vantaggi della gestione di partner e grossisti nel cloud con Dialog Axiata e CSG

In che modo StarHub sfrutta il cloud AWS e l'esperienza e il supporto di Tech Mahindra

Misurazione efficace della qualità dei servizi VoIP su AWS con Voipfuture

Creazione di un core 5G nativo per il cloud su AWS con Swisscom
  
 

Reinventare il core mobile come servizio con Mobi e Working Group Two

Fasi chiave nel percorso di modernizzazione dell'IT verso il cloud con e&, Ericsson e AWS 

Il cloud guida la trasformazione digitale delle telecomunicazioni e l'evoluzione dell'ecosistema con T-Mobile

Vantaggi

Aumenta la produttività e costruisci un'attività più sostenibile
Modernizza le tue operazioni e accelera gli sforzi per azzerare le emissioni nette, sfruttando il più grande ecosistema di partner di telecomunicazioni di AWS e le offerte e gli strumenti di servizi di telecomunicazione AWS per migliorare il time-to-market e la produttività.
Ridurre i costi e aumentare il ROI
Questo rende più semplice, veloce ed efficiente migrare verso il cloud le tue applicazioni esistenti, così da poter costruire qualsiasi cosa tu voglia. Elimina il debito tecnico, collega meglio la domanda con i costi IT e riassegna più velocemente le risorse ai progetti di maggior valore.
Migliora l'esperienza cliente
Dedica meno tempo alla creazione della tua infrastruttura di telecomunicazioni e più tempo a utilizzarla per offrire esperienze eccezionali, con esperienze personalizzate e connesse su larga scala per migliorare la soddisfazione dei clienti e aumentare i ricavi attraverso la pertinenza.

Esplora le soluzioni

Contact Center as a Service (CCaaS) omnicanale B2B

Contact Center as a Service (CCaaS) omnicanale B2B

Gli operatori di telecomunicazioni stanno cercando di rivendere ai propri clienti aziendali soluzioni di contact center omnicanale che utilizzano Amazon Connect. Questa soluzione, nota come contact center as a service (CCaaS), apre Marketplace AWS come canale di rivendita e accelera e semplifica il processo di commercializzazione.

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Piattaforma connessa per il percorso del cliente

Piattaforma connessa per il percorso del cliente

Connected Customer Journey (CCJ) centralizza e perfeziona i dati contestuali del cliente, creando un'unica fonte di verità dei punti di contatto con i clienti a partire da dati isolati, grezzi e disparati. Di conseguenza, i CSP possono comprendere ed estrarre automaticamente le informazioni sui clienti, creando un approccio a ciclo chiuso per ottimizzare l'esperienza di ogni cliente.

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Assistenza degli agenti del customer care

Assistenza degli agenti del customer care

Gli agenti e i supervisori dell'assistenza clienti possono comprendere e rispondere meglio alle esigenze dei clienti utilizzando le soluzioni Real-Time Agent Assist di AWS. Queste soluzioni utilizzano l'intelligenza artificiale per fornire analisi delle conversazioni quasi in tempo reale, contribuendo ad aumentare l'efficacia degli agenti e migliorare l'esperienza del cliente.

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Self-service per i clienti con assistenti virtuali

Self-service per i clienti con assistenti virtuali

Il riconoscimento vocale aiuta le organizzazioni a creare interazioni più personalizzate, coinvolgenti ed efficienti con i clienti. L'uso dell'intelligenza artificiale e del machine learning migliora la risposta vocale interattiva (IVR) e alimenta i chatbot.

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Offerte intelligenti di fidelizzazione e marketing dei clienti

Offerte intelligenti di fidelizzazione e marketing dei clienti

I fornitori di servizi di comunicazione (CSP) cercano una soluzione per identificare con sicurezza i fattori chiave alla base del tasso di abbandono. Molti CSP si stanno rivolgendo al machine learning per creare modelli di previsione del tasso di abbandono, che identificano gli abbonati ad alto rischio e utilizzano le loro esperienze e i loro profili per personalizzare le offerte.

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Monitoraggio intelligente delle frodi

Monitoraggio intelligente delle frodi

Le società di telecomunicazioni si stanno rivolgendo a soluzioni che utilizzano il machine learning per identificare modelli di comportamento fraudolenti e segnalarli per le indagini. Queste soluzioni eliminano il sovraccarico operativo legato alla gestione dei set di regole e riducono i costi associati alla lotta contro le frodi.

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Testimonianze dei clienti

T-Mobile (miniatura)
Logo T-mobile

T-Mobile accelera il time-to-market e promuove l'innovazione utilizzando AWS e Amdocs

MYCOM OSI (miniatura)
Logo MYCOM OSI

Gestione delle prestazioni di rete da MYCOM OSI per Magenta Telekom Austria

DISH Wireless (miniatura)
Logo DISH Wireless

DISH Wireless mette gli strumenti di innovazione sul 5G nelle mani dei clienti con AWS

Miniatura di NRB
Logo NRB

NRB crea un laboratorio di innovazione 5G per co-creare con i clienti sul cloud AWS

WG2 (miniatura)
Logo WG2

WG2 ridefinisce il core mobile 5G come servizio su AWS per VIMLA e CKH IOD

Ericsson (miniatura)
Logo Ericsson

Ericsson sfrutta il cloud AWS per fornire agli operatori funzionalità 5G illimitate

Nozioni di base

Le principali società di telecomunicazioni stanno già utilizzando AWS. Contatta i nostri esperti per iniziare
oggi stesso il tuo percorso.