SAP のお客様向けに Amazon のサプライチェーン機能を拡大: Multi-Channel Fulfillment アクセラレーター

Amazon では、すべての製品に関する意思決定はお客様から始まり、そこから逆算して進められます。2026 年初めには、Amazon MCF and Buy with Prime Accelerators for SAP S/4HANA をリリースしました。 そして今回、ネイティブの MCF 機能を、AWS 上で SAP ECC または SAP S/4 HANA を運用しているお客様にも拡大します。これらのアクセラレーターにより、Amazon の物流ネットワークを活用してビジネスを成長させ、お客様の体験を向上させ、サプライチェーンのレジリエンスを強化できます。

何千もの企業が、最もミッションクリティカルなビジネスプロセスのために SAP on AWS を利用しています。これらの SAP アクセラレーターにより、現在運用しているビジネスプロセスを中断することなく、Amazon のサプライチェーン機能をお客様の SAP 環境に直接取り込めます。

すでに次のようなお客様が取り組んでいます。

Adidas は ミッションクリティカルな SAP ERP を AWS 上で運用し、Amazon の Buy with Prime を利用して、自社の D2C チャネルに Prime の特典を提供しています。特典には、迅速な無料配送、簡単な返品、24 時間 365 日の購入者サポートが含まれます。マーチャント全体で見ると、Buy with Prime は購入者あたりの収益を平均 16% 向上させており、購入者の 95% が再度利用したいと回答しています。

3M は SAP on AWS を利用して重要な ERP ワークロードを AWS に移行しました。また、Amazon の貨物輸送サービスを利用して、製造拠点から世界中の物流センターへ製品を輸送しています。

SAP で Amazon MCF を活用する方法 

Amazon MCF と SAP の統合は、AWS 上の既存の SAP システムで動作します。アクセラレーターを使うと、SAP BTP と Amazon の MCF API を利用して、既存の受注管理を Amazon のフルフィルメントシステムに接続できます。ビジネスプロセスはそのままで、初期の実装もシンプルになり、Amazon のフルフィルメントネットワークがバックグラウンドで面倒な作業を担います。

次の概要図は、配送依頼が SAP から Amazon MCF へ流れ、また戻ってくる様子を示しています。

図 1 – Amazon MCF と SAP の統合

既存のワークフローや構成とそのまま連携する、幅広いフルフィルメントのユースケースを利用できます。注文はこれまでとまったく同じように SAP で作成されます。出荷の準備が整った時点で、アクセラレーターがそれを取得して Amazon MCF に送信します。出荷ステータスの変更や配送の更新といった Amazon MCF からのインバウンドイベントは、自動的に SAP に同期されます。この統合は Amazon Simple Queue Service (Amazon SQS) を含む複数の配信パターンをサポートしており、既存のアーキテクチャに合った接続を柔軟に構成できます。その結果、完全なクローズドループが実現します。アクセラレーター経由で送信された注文は Amazon のフルフィルメントネットワークに届き、ステータスの更新は自動的に SAP に戻ります。これにより、お客様の組織全体に次のようなメリットがもたらされます。

• 運用チームは、日々のワークフローが SAP の中にとどまるという安心感を得られます。出荷の作成、追跡、完了の方法は何も変わりません
• IT チームは、カスタムコードを作成・保守する必要がありません。アクセラレーターは SAP Integration Suite 上ですぐに構成できるパッケージとして提供されます。そのまま利用することも、拡張することも、リファレンス実装として利用することもできます
• ビジネスリーダーや経営層は、価値実現までの時間の短縮、統合の総コストの削減、そして大規模な変革を伴わずに Amazon のマルチチャネルフルフィルメントネットワークを活用できる能力を得られます

アクセラレーターには SAP Integration Suite が必要です。既存の SAP Integration Suite を利用するか、AWS Marketplace の SAP Integration Suite をサブスクライブできます。
現在、次のモジュールが利用可能です。

表 1 – SAP と Amazon MCF の統合のためのモジュール

前提条件 

アクセラレーターをインストールする前に、次の前提条件を満たしていることを確認してください。

1. EC サイトで注文が行われた際に、EC サイトで生成された注文の詳細を取り込めるよう SAP システムが設定されていること
2. Cloud Integration 機能を備えた SAP BTP Integration Suite をサブスクライブしていること
3. SAP Cloud Connector を構成していること
4. Amazon Selling Partner API の認証情報（クライアント ID、クライアントシークレット、リフレッシュトークン）を構成していること
5. SAP のマスターデータの値を、Amazon Supply Chain カタログ内の対応する SKU と一致させていること

今後の展望: SAP と Amazon MCF をデータの優位性へ 

AWS for SAP は、さらに大きな可能性、つまり AI エージェントを通じたデータの活用への扉を開きます。サプライチェーンのリーダーが、次のような簡単な質問に答えるために、データをエクスポートしたり、スプレッドシートを作成したり、カスタムレポートを何日も待ったりする必要はないはずです。

• 注文はどこで滞っているか？
• 在庫切れになりそうな SKU はどれか？
• 今日は何を出荷したか？

答えは、記録システムのデータに基づいて、質問 1 つで得られるべきです。次の概要図は、SAP と Amazon MCF のデータを、調査、ビジネスインサイト、自動化に活用する方法を示しています。

   図 2 – Amazon Quick – SAP – Amazon MCF の統合

一元的な場所として、Amazon Quick は専用の Model Context Protocol (MCP) サーバーを通じて各システムに接続します。カスタムのポイントツーポイント統合を構築・保守する代わりに、各システムは同じ標準化された方法で Amazon Quick に接続します。これを実現するのが次の 2 つの MCP コネクターです。

•  SAP: AWS for SAP MCP Server を通じて接続します。Amazon Bedrock 上に構築されており、OData サービスを介して SAP データへのセキュアでプロトコルに基づくアクセスを提供します。
•  Amazon MCF: MCP for SP-API を通じて接続します。Amazon の Selling Partner API の開発者ツールをまとめた単一の npm パッケージです。

その結果、多数のシステムにまたがる 1 つのユーザーインターフェースが実現し、ビジネスインサイトを迅速に得られるようになります。データを移動させる代わりに、チームは自然な言葉で質問し、SAP と Amazon MCF にまたがるデータに基づいて 1 か所から行動できます。AWS for SAP MCP Server の利用を検討しているお客様は、SAP の Third-Party MCP Access to SAP Solutions を確認してください。

今すぐ始めましょう 

Amazon Multi-channel Fulfillment と SAP ECC のためのアクセラレーターは、GitHub からダウンロードできます。Amazon Multi-Channel Fulfillment and Buy with Prime Accelerators for SAP S/4HANA は、GitHub または SAP Business Accelerator Hub から入手できます。

EC と受注フルフィルメントの機能のモダナイゼーションについて詳しくは、Amazon Supply Chain Services のページ、Amazon の MCF のページ、Buy with Prime のページをご覧ください。AWS と SAP がテクノロジープラットフォームによって AI、データ、アプリケーションの可能性を最大限に引き出す方法については、SAP on AWS のページをご覧ください。