AWS Samurai の北海道テレビ放送 三浦氏に聞く、開発未経験からのコミュニティ活用術

— コミュニティとのかかわりはその頃からですか ?

三浦氏
2018 年に入ってからですね。最初に参加したのは、開始 1 時間くらい前にネットで見つけて参加した「アジャイル札幌」というコミュニティの勉強会でした。確か勉強会のテーマは「アジャイルの向こう側」だったと思います。伊藤さんの講演に刺激を受けた直後でしたし、アジャイル、スクラム、CI/CD について関心を持ち始めていたタイミングだったので、思い切って飛び込んでみることにしました。

— エンジニア中心の勉強会ですが、気後れはなかったのですか？

三浦氏
確かに、データ分析に R や Python は使うことはあっても、私自身はエンジニアではありません。無意識のうちに開発者向けの勉強会は、自分には関係ないとシャットアウトしていたせいか、札幌でこうした IT 系の勉強会があることすら知りませんでした。もともと人見知りなところもありますし、「アジャイルのこちら側」も知らない自分が参加してもいいのかわかりませんでしたけれど、どうにかなるだろうと (笑)。気後れより好奇心が勝りました。

— 参加された感想はいかがでしたか？

三浦氏
みなさん本当に親切に接してくれたおかげでとても勉強になりました。一番の収穫だったのは、こうした勉強会やコミュニティが、技術レベルが高いエンジニアのためだけのものではないということがわかったことですね。最初の勉強会で懇親会まで参加したことがよかったんだと思います。

— どんなところがよかったのでしょう ?

三浦氏
懇親会に参加すると、登壇ではあえてぼかして表現されていたことや、わからなかったことについて、登壇者ご本人から詳しく聞けるじゃないですか。お酒の勢いもあって話は盛り上がりますから、セッションや講演より、むしろ懇親会に参加することを目的に、いろいろなコミュニティの勉強会に参加するようになりました。何より飲み会として楽しいですしね (笑)。札幌だとコミュニティや勉強会に参加する人の顔ぶれが重なることも多いので、誘ったり誘われたりしているうちに、友人も増えました。

— ご自身が登壇されるようになったのはいつ頃だったのでしょうか ?

三浦氏
私の人生初 LT は、2018 年 7 月に札幌で行われた、決済プラットフォーム「Stripe」のユーザーグループの勉強会で、「テレビのリモコンだけでお買い物できるか !?」というテーマで登壇しました。受信機で直接マネタイズしたかったけれど、結局うまくいかなかったという失敗談です。

— 大勢の人の前で失敗談を話すことに抵抗はありませんでしたか ?

三浦氏
懇親会で運営メンバーのみなさんとお話しするうち、登壇者を集めることがどれだけ難しいかよくわかりました。大した経験はしていませんが、なんとか力になりたかったですし、参加者のみなさんに自分の失敗談を聞いてもらったら、登壇することに対する敷居が下がるんじゃないかという思いもありましたね。

—開発期間は約１カ月。大変だったのでは ?

三浦氏
AWS が提供する各種マネージドサービスと、AWS のメディアサービスを組み合わせ、外部の課金や認証プラットフォームとつなげば、サーバーレス環境で実行できる見込みが立ったので、あとは、不明点や不具合が出る度に、その都度手分けして調べたり相談したりして、順次課題をクリアしていきました。その道のプロがいうことはとりあえず素直にやってみるというスタンスで、ベンダーの公式ドキュメントはもちろん、企業や個人の技術ブログを参考にしながら、コードも含め利用できるものは何でも利用して形にした感じですね。もちろんコミュニティで知り合ったエンジニアのみなさんにも、ずいぶん助けていただきました。

— ライブ配信の結果はいかがでしたか ?

三浦氏
結果的に同時接続が 1 万人でも耐えられる環境を整えることができ、3 日間にわたる有料ライブ配信は滞りなく終了しました。システムを用意するにあたって資産購入もしませんでしたし、システム開発に費やした費用、コンサル代や出演者への報酬を差し引いても、十分黒字化することができました。

— 社内からの評価はいかがでしたか ?

三浦氏
局長賞をいただいたり、今回の有料ライブ配信について書かれた記事を読んだよと、他部署の方から声を掛けてもらったりと評価していただけました。個人的に一番うれしかったのは、イベントのあと、局内でAWSの入門書を読んでいる人を何人も見かけたこと。もし自分たちの取り組みがサービスの内製化への呼び水になったとしたら、頑張ってやった甲斐はあったなと思います。

水曜どうでしょう祭 FESTIVAL in SAPPORO 2019 は、2013 年に続き、6年ぶりに開催されたファン交流イベント。トークショー、音楽ライブ、グッズ販売、飲食サービス、全国200 館以上の映画館でのライブビューイングも行われた。

— 詳しく知りたいです。

三浦氏
直属の上司を小島さんが主宰するコミュニティマーケティングの勉強会に連れ出したことがありました。上司はその場の和やかな雰囲気と熱心な意見交換を目の当たりにして「お前がいつも遊びに行っているのはこういうところなのか」と、ちょっと安心してもらえたようでした。もう 1 つ、私の知らないところでコミュニティのメンバーに力添えしてもらったこともありましたね。

— どんなことがあったのですか ?

三浦氏
ちょうど有料ライブ配信の企画を立ち上げる直前の 7 月に、所属していた部署が再編され直属の上司が代わりました。それで、お互いのことを知ろうと時々飲みに行くようになったのですが、ある晩、コミュニティ界隈の人たちが集まる店に行き、たまたま居合わせた顔見知りのエンジニアたちも交えて一緒に盛り上がったことがありました。
あとで上司に聞いて驚いたんですが、私がトイレに立った隙に「うちの三浦はどうですか ?」と彼らに尋ねたそうなんです。「正直言って何をやっているかわからない」と。そうしたらそのエンジニアたちが「三浦さんなら大丈夫ですよ」と、すぐに太鼓判を押してくれたおかげでホッとしたと聞きました。ずいぶんあとになって、上司から「彼らの言葉を聞かなければ、有料ライブ配信は止めていたかもしれない」といわれたときには、改めて外部からの評価って大事だなって思いましたね。

— すごくいいお話しです。もう 1 つのプロトタイプを作って見せるというのも面白い試みですね。

三浦氏
技術に詳しくない人に、いくら詳細な企画書や構成図を見せて詳しく説明しても、かえって戸惑いや不信感を増幅させてしまうことになりかねません。たとえ紙の企画書では通らなかった内容であっても、目の前に動くプロトタイプがあるだけで「もっとこうした方がいい」とか「ここをこう変えたらよくなるんじゃないか」といった建設的な意見が促され、企画も通しやすくなるというのは実感としてありました。
サービス開発に携わる人はよく「ユーザー体験が大事」といいますが、上司へのプレゼンも同じ感覚で望むべきでなんだと思います。  

— 今後どんなことに挑戦していきたいですか ?

三浦氏
いま全国に 127 局ある民放各社は、広告以外の収益源を作ろうとどこも必死です。地方局はとくに厳しい状況ですが、どの局にも人気のコンテンツはあるはずですし、番組を観て支えてくれるファンもいます。私は放送局もクラウドを活用した C 向けのビジネスやサブスクリプション型のビジネスを模索すべきだと思っていますが、いまのところどの局もグッズ販売以外の手法が確立されておらず、大半は議論すらなされていないのが現状です。
しかし、いまや数十万円の予算があれば、有料ライブ配信のシステムも組める時代になっています。試行錯誤を繰り返してもダメージが少ないクラウドは、放送局にとっても有効な武器になるのは間違いありません。私たちはこれからも再現性のある取り組みに挑戦していくつもりなので、真似してくださる地方局が 1 つでも多く出てきたらうれしいと思っています。

— 今回の取材もリモートで行っていますが、ここ数カ月勉強会やイベントがオンラインに移行しています。コミュニティ活動に興味を持っている方にどんなことを伝えたいですか ?

三浦氏
リアルに交流できない状況はやはりさみしいですが、見方を変えると地方にいても東京にいてもネットを通じて同じ体験を共有できる状況になったとも言えますよね。

— オンラインなら地域の壁、情報の壁は簡単に越えられますからね。

三浦氏
どのコミュニティにも厳しい参加資格があるわけでもありませんし、途中退出しても咎め立てられることもありません。技術力があってもなくても関係ないですし、好奇心と人を敬う気持ちがあれば、だれでも楽しめますし、多くの見返りが得られるのがコミュニティの魅力です。気後れする必要なんてありませんから、気になる勉強会を見つけたら、ぜひ参加してみてほしいですね。

* AWS Samurai とは ?
1 年にわたる JAWS-UG コミュニティでの活動を通じて、ユーザーコミュニティの成長および AWS クラウドの普及に大きく貢献または影響を与えたユーザーを表彰する制度。AWS Samurai の多くは、所属する支部運営だけでなく他の支部やユーザーコミュニティを超えた市場に対し、多大な影響力を発揮する存在として、多くのエンジニアのみなさんに認知されています。