顧客のニーズにスピーディーに応えることに全力をあげる

イノベーションの文化に重きを置く企業は、そうでない企業と比較して、 2 倍の利益をあげています。この文化では、リーダーとそのチームは顧客を起点として考え、常に進化する市場のニーズに対応することができます。

この日本語ガイドでは、Amazon における経験から学んだ教訓や私たちのお客様に見られるイノベーションのパターンを観察しまとめ、顧客中心のイノベーションの道のりをご案内します。