お客様を起点に考えたイノベーションが Amazon の DNA にあります。当社ならではのユニークなカルチャーと、イノベーションを文化、メカニズム、アーキテクチャ、組織という 4 つの異なる要素からどのように起こすのかをご紹介します。Amazon のカスタマーエクスペリエンスチームのプリンシパルエバンジェリストである Stephen Brozovich が、Amazon 自らが取り組みを通じて学んだ教訓の一部を共有し、世界中の AWS のお客様がイノベーションと発明を解き放てるようお手伝いします。