O LU-VE Group obtém uma TI mais escalável e responsiva com a Accenture e a AWS

Após várias aquisições, o fabricante global de trocadores de calor LU-VE Group descobriu que sua infraestrutura de TI on-premises não conseguia mais sustentar o crescente número de usuários. A empresa precisava de uma infraestrutura totalmente escalável para lidar com a crescente demanda e fornecer velocidades de processamento mais rápidas e níveis mais altos de disponibilidade, confiabilidade e segurança. Ela migrou seu software SAP ERP e Siemens PLM para a Amazon Web Services (AWS). Com a ajuda da Accenture, parceira da AWS, ela melhorou a escalabilidade e a agilidade de dois sistemas principais, o que significa que poderia atender melhor às suas necessidades em constante mudança.

Após várias aquisições, a infraestrutura de TI on-premises da LU-VE não conseguiu lidar com o aumento da carga da empresa recém-expandida. A empresa precisava de uma infraestrutura mais escalável que pudesse acompanhar a crescente demanda e apoiar planos para a evolução futura da empresa.  

A LU-VE decidiu migrar suas principais aplicações para a AWS para aumentar as velocidades de processamento e oferecer níveis mais altos de disponibilidade, confiabilidade e segurança. “Escolhemos a AWS para nos beneficiar da flexibilidade de seus serviços em nuvem e para atender às nossas necessidades de TI e melhor apoiar nosso caminho para a transformação digital”, diz Attillio Cordiano, diretor de informações do LU-VE Group.

Trabalhando em conjunto com a Accenture, parceira de consultoria Premier da AWS, a empresa iniciou a migração com suas duas aplicações mais importantes, o SAP ERP e o software de gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) Siemens Teamcenter.

Graças à aquisição de três novos negócios, entre 2019 e 2020, o número de usuários do software ERP da LU-VE aumentou cerca de 30%, chegando a 870. O número de usuários do software PLM aumentou de 220 para 275 em apenas 6 meses. “Isso foi realmente desafiador porque precisávamos fornecer uma infraestrutura e recursos computacionais para esses novos usuários”, diz Alvio Bernard, gerente de projetos de TI do LU-VE Group.

O sistema SAP ERP é compatível com processos comerciais cruciais, como finanças e contabilidade, cadeia de suprimentos, produção e processos de vendas, com o PLM vital no gerenciamento de produtos desde o estágio de conceito até as fases de produção e manutenção. “Essas aplicações apoiam os negócios e são usados extensivamente em todas as empresas do grupo, por isso era necessário garantir que elas estivessem sempre disponíveis”, diz Bernard. 

O Accenture AWS Business Group (AABG) ajudou a LU-VE em todas as etapas da migração, incluindo o projeto técnico e o caso de negócios, otimizando os custos de migração e a migração em si, que levou cerca de 5 meses para ser concluída. “A migração para a AWS foi tranquila e rápida. Não tivemos nenhuma interrupção ou problemas críticos e estamos muito felizes com o resultado”, diz Bernard.

A Accenture ajudou a LU-VE a aumentar a escala verticalmente para atender à crescente demanda por sua infraestrutura de TI gerada pelas aquisições do grupo.
 
A LU-VE agora implementou um sistema SAP ERP totalmente escalável baseado no SAP HANA na AWS. Ao migrar para a AWS, a LU-VE aumentou a disponibilidade de seu sistema ERP existente e planeja fazer o upgrade para o S/4HANA.

Um dos desafios do projeto foi estabelecer uma conectividade estável entre as várias fábricas do grupo e os sistemas ERP e PLM. A Accenture usou a tecnologia de nuvem privada da AWS para realizar uma implantação iterativa das aplicações nos diferentes países em que o LU-VE Group opera, incluindo China, Índia, Rússia e EUA.

A Accenture continua apoiando o LU-VE gerenciando a infraestrutura da AWS. As empresas planejam migrar sistemas adicionais para a AWS, agora que os sistemas ERP e PLM foram migrados com êxito.

A LU-VE descobriu que muitas vezes seu provedor de infraestrutura anterior demorava para responder às solicitações de suporte da empresa e implementar novos recursos. Uma das razões pelas quais a LU-VE escolheu a AWS para sua migração para a nuvem foram os serviços prontos que ela fornece. Isso significa que a empresa não precisa mais preparar servidores e dispositivos físicos para lançar novas aplicações e recursos. “Toda vez que precisávamos aumentar os recursos do servidor, era muito difícil, pois tínhamos que esperar que o fornecedor encontrasse o hardware certo”, diz Bernard. “Agora, isso acontece muito rapidamente.” A LU-VE agora pode adicionar capacidade e novos serviços três vezes mais rápido do que antes.

A Accenture também ajudou a LU-VE a acelerar o provisionamento de novos processos, fornecendo uma análise rápida das necessidades da LU-VE antes de provisionar rapidamente os recursos correspondentes na AWS. Isso ajudou a LU-VE a adicionar rapidamente novos recursos, encurtando o cronograma de inovação. Um exemplo de inovação que o projeto possibilitou inclui a entrega rápida de novos desktops virtuais para o departamento técnico durante o período de lockdown da COVID-19.

A Accenture usou seu amplo conhecimento da AWS para preencher lacunas na equipe da LU-VE e ajudar a empresa a escolher as soluções certas para atender às suas necessidades. “Precisávamos do apoio da Accenture porque faltavam algumas habilidades em nossa organização”, diz Cordiano. “A Accenture nos forneceu as competências e os recursos de que precisávamos para atingir nossos objetivos e nos ajudou a desenvolver as habilidades adicionais de que precisamos internamente.”