Wie war dieser Inhalt?
Bereitstellung erschwinglicher Rechtsdienstleistungen aus der Cloud
„Um eine richtige Plattform zu entwickeln, gab es für mich wirklich keine andere Wahl, als aus Sicherheitsgründen und Skalierbarkeit auf AWS zu setzen.“
Startups beginnen oft mit einem Aha-Erlebnis – dem plötzlichen Erkennen einer Herausforderung oder eines Problems, für das eine Lösung erforderlich ist.
Für die in Brisbane ansässige Anwältin Katie Richards kam dieser Moment 2013, als sie zum ersten Mal erkannte, dass drei Viertel der Australier aufgrund ihrer finanziellen Situation oder ihres Wohnorts Schwierigkeiten hatten, Rechtshilfe in Anspruch zu nehmen. Also machte sich Katie daran, allen Australiern eine kostengünstige Rechtsvertretung anzubieten. Das Ergebnis war Virtual Legal, eine mehrfach ausgezeichnete Online-Anwaltskanzlei mit festen Gebühren, die effiziente Rechtsdienstleistungen in ganz Australien anbietet.
Im Jahr 2016 nahm Katies Leben jedoch eine unerwartete Wendung, als Verletzungen durch einen explodierenden Feuerlöscher zu Problemen mit ihrem Kurzzeitgedächtnis führten. Das Ergebnis war, dass sie nur 20 Prozent ihrer üblichen Stunden arbeiten konnte.
„Um meine Kunden weiterhin betreuen zu können, musste ich einen Weg finden, dieselbe Arbeit mit nur 20 Prozent der benötigten Zeit zu erledigen“, sagt Katie.
„Also habe ich einfach zu bedienende Präzedenzfälle und Anleitungen geschaffen, die meine Kunden verwenden konnten, und ich habe sie dazu gebracht, meinen Notizen zu folgen und so viel Arbeit wie möglich zu erledigen, und dann habe ich es zu Ende gebracht. Es hat wie ein Zauber funktioniert.“
Bereitstellung einer erschwinglichen Rechtsvertretung
Ohne es zu beabsichtigen, hatte Katie digitale Prozesse für die legale Selbstbedienung entwickelt, die auch Personen ohne juristische Ausbildung leicht erlernen und anwenden konnten. Katie hatte auch eine neue Idee, um ihr ursprüngliches Ziel, eine erschwingliche Rechtsvertretung anzubieten, zu erfüllen.
Deshalb gründete Katie 2018 ihr zweites Startup, Law On Earth, das heute Dienstleistungen anbietet, die es Menschen ermöglichen, für 80 bis 90 Prozent ihrer gesetzlichen Anforderungen selbst zu handeln.
„Law On Earth spart bis zu 90 Prozent der Kosten für die Nutzung einer Anwaltskanzlei, sodass 73 Prozent der Bevölkerung, die sich keine Anwälte leisten können, jetzt Zugang zu Gerichten haben“, sagt Katie. „Es öffnet auch den Markt für Dienstleistungen ohne Service, sodass die Anwaltskanzleien zu ihren normalen Tarifen betreut werden können, sodass alle Beteiligten davon profitieren.“
Das Geschäft hatte zwar einen guten Start, erhielt aber während der COVID-Krise auch einen unerwarteten Schub.
„Vor COVID war das ganze Konzept, Ihre Kunden nie zu treffen, für manche Menschen schwierig zu verstehen“, sagt Katie. „Plötzlich benötigten alle Hilfe aus der Ferne und hatten sich mit Videokonferenzen vertraut gemacht.“
Die Erfahrung und der Rat einer Gründerin
Als Gründerin ohne technische Kenntnisse sah sich Katie nach eigenen Angaben anfänglich mit einigen Herausforderungen konfrontiert, als sie versuchte, die Technologie hinter Law On Earth zu entwickeln. Sie erhielt jedoch wichtige Hinweise von anderen Startups und vom Team ihres Cloud-Serviceanbieters Amazon Web Services (AWS).
„Ich sage jedem neuen Technologiegründer, dass er mit AWS arbeiten muss, wenn er es mit seinem Startup ernst meint“, sagt Katie.
„Um eine richtige Plattform aufzubauen, gab es für mich keine andere Wahl, als aus Sicherheits- und Skalierbarkeitsgründen auf AWS zu setzen“, sagt Katie.
Zu den wichtigsten Lektionen, die Katie gelernt hat, gehört die Notwendigkeit, bei der Prognose der Ausgaben und der Überwachung des Cashflows gewissenhaft vorzugehen, und wie wichtig es ist, ein Produkt auf dem Markt zu testen, bevor große Geldsummen für seine Entwicklung ausgegeben werden.
„Nur weil du und deine Mutter es cool finden, heißt das nicht, dass jemand seine Brieftasche rausholen wird, um dich zu bezahlen“, sagt Katie. „Wenn Sie nicht ein Problem für den Kunden lösen oder ihm keinen nennenswerten Nutzen bringen, wird sich das wahrscheinlich nicht verkaufen.“
Und sie war auch mehr als bereit, anderen Startups zu helfen, wo sie kann.
„Die australische Startup-Szene ist heutzutage so aktiv und die Gründer versuchen, sich gegenseitig zu helfen“, sagt Katie. „Ich lasse mich oft von Startups über die Law On Earth-Plattform kontaktieren, um Feedback zu ihren Präsentationsdecks, der Geschäftsstrukturierung und dem Risikomanagement innerhalb ihres Startups zu erhalten.“
Ein preisgekröntes Unternehmen skalieren
Law On Earth hat seitdem eine Reihe von Preisen gewonnen, darunter den Innovator of the Year 2019 bei den Women in Digital Awards und den Brisbane Lord Mayor's Business Award for Outstanding Micro Business Award for Outstanding Micro Business im Jahr 2022. Das Unternehmen wurde auch vom Queensland Small Business Commissioner als zugelassener Rechtsdienst eingestuft.
Da Law On Earth auf AWS basiert, wurde es ihr laut Katie ermöglicht, den Service auf neue Märkte auszudehnen, und sie plant, Law On Earth auf der ganzen Welt einzuführen, zunächst in Großbritannien in diesem Jahr, bevor sie weiter nach Europa und in die USA expandieren wird.
„Der britische Markt hat den Wert unserer Plattform sofort erkannt“, sagt Katie.
Sie sagt, AWS habe auch mit technischem Support geholfen, und weil AWS die sicherste globale Infrastruktur bietet, konnte sie risikoscheuen Kunden die Gewissheit geben, dass ihre Daten sicher sind. Durch die Möglichkeit, Kundendaten im selben Land wie ihre Kunden zu hosten, kann Law On Earth auch die lokalen Datenschutzgesetze einhalten.
Genutzte AWS-Services
Amazon Aurora
Amazon Aurora bietet integrierte Sicherheit, kontinuierliche Sicherungen, Serverless-Computing, bis zu 15 Lesereplikate, automatisierte Replikation in mehreren Regionen und Integrationen mit anderen AWS-Services.
Amazon EC2
Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) ist ein Webservice, der skalierbare Datenverarbeitungskapazität in der Cloud bereitstellt. Er wurde entwickelt, um Entwicklern Cloud-Computing im Web-Maßstab zu erleichtern.
Amazon ElastiCache
Es handelt sich bei Amazon ElastiCache um einen vollständig verwalteten In-Memory-Caching-Service, der flexible Echtzeit-Anwendungsfälle unterstützt.
Wie war dieser Inhalt?