時刻專注於快速滿足客戶的需求

重視創新文化的企業公佈的獲利，是不重視創新文化企業的兩倍。這種文化可確保領導者及其團隊獲得來自客戶的意見回饋，以適應不斷變化的市場需求。

為了指引您踏上以客戶為中心的創新之旅，我們在這本電子書中總結了 Amazon 自身的經驗，以及我們在客戶中觀察到的創新模式。