Amazon Connect mở rộng khả năng hỗ trợ của AWS CloudFormation cho phân cấp tác tử
Amazon Connect hiện cung cấp AWS CloudFormation để cấu hình cấu trúc phân cấp tác tử. Bạn có thể sử dụng các mẫu CloudFormation để triển khai theo chương trình các cấp phân cấp Amazon Connect một cách an toàn, hiệu quả và có thể lặp lại, giảm nguy cơ có lỗi của con người do cấu hình thủ công. CloudFormation cho phép bạn theo dõi các thay đổi theo thời gian, áp dụng bản cập nhật một cách tự động và có kiểm soát, đồng thời có các mục kiểm soát phiên bản để bạn có thể dễ dàng khôi phục lại các thay đổi nếu cần.
Sự hỗ trợ của CloudFormation được cung cấp cho phân cấp tác tử ở tất cả các khu vực AWS có Amazon Connect. Để tìm hiểu thêm về Amazon Connect, trung tâm liên hệ dựa trên đám mây AWS, vui lòng truy cập trang web Amazon Connect.