Amazon Q Business ra mắt khả năng hỗ trợ giảm ảo giác trong phản hồi trò chuyện
Hôm nay, Amazon Q Business ra mắt tính năng giảm ảo giác trong phản hồi trò chuyện. Ảo giác là những phản hồi tự tin do ứng dụng AI tạo sinh đưa ra nhưng không được chứng minh bằng dữ liệu cơ bản. Với tính năng mới này, khách hàng có thể giảm thiểu ảo giác theo thời gian thực trong các cuộc trò chuyện.
Các ứng dụng AI tạo sinh cơ sở của mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) đã giảm mức độ ảo giác trong phản hồi của chúng, nhưng ảo giác có thể xuất hiện ở chính những mô hình này. Do đó, việc giảm nhẹ ảo giác là cần thiết để tạo ra các phản hồi xác thực và đáng tin cậy. Tính năng giảm bớt ảo giác của Q Business giúp bảo đảm kỹ thuật tạo có kết hợp truy xuất thông tin ngoài (RAG) cho các phản hồi chính xác hơn từ dữ liệu được kết nối với ứng dụng. Dữ liệu này có thể đến từ các nguồn dữ liệu được kết nối hoặc từ các tệp được tải lên trong cuộc trò chuyện. Trong cuộc trò chuyện, Q Business sẽ đánh giá xem hiện tượng ảo giác có xuất hiện trong phản hồi không. Nếu ảo giác được phát hiện với độ tin cậy cao, thì dịch vụ sẽ sửa chữa sự không nhất quán trong phản hồi theo thời gian thực trong cuọc trò chuyện và tạo tin nhắn mới, đã chỉnh sửa.
Tính năng dành cho Amazon Q Business được cung cấp ở tất cả các khu vực có Q Business. Khách hàng có thể chọn sử dụng tính năng này bằng cách kích hoạt tính năng thông qua API hoặc bảng điều khiển Amazon Q. Để biết thêm chi tiết, hãy tham khảo tài liệu. Để biết thêm thông tin về Amazon Q Business và các tính năng, hãy truy cập trang sản phẩm Amazon Q.