Amazon Connect giờ đây có thể bao gồm các hoạt động của nhân viên từ ứng dụng của bên thứ ba khi đánh giá hiệu suất nhân viên
Amazon Connect hiện có thể tích hợp các hoạt động của nhân viên từ ứng dụng của bên thứ ba dưới dạng Nhiệm vụ Connect. Các nhiệm vụ này có thể được đánh giá cùng các công việc đã hoàn thành trong Connect, cung cấp cho người quản lý một ứng dụng hợp nhất để quản lý chất lượng. Bạn có thể tải nhập theo lập trình các hoạt động từ ứng dụng của bên thứ ba (chẳng hạn như xử lý ứng dụng, bài đăng trên mạng xã hội, v.v.) dưới dạng Nhiệm vụ đã hoàn thành trong Connect, ghi lại các chi tiết liên quan đến đánh giá hiệu suất dưới dạng thuộc tính Nhiệm vụ. Sau đó, người quản lý có thể đánh giá các hoạt động bên ngoài này, cùng với các tương tác gốc trên Connect để có được chế độ xem thống nhất về hiệu suất của nhân viên trong bảng điều khiển Connect.
Tính năng này được cung cấp ở tất cả các khu vực hỗ trợ đánh giá hiệu suất Contact Lens. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập tài liệu và trang web của chúng tôi. Để biết thông tin về giá Contact Lens, vui lòng truy cập trang giá của chúng tôi.