Amazon Connect công bố mức giá theo ngày cho bộ kết nối cuộc gọi thoại bên ngoài
Bộ kết nối cuộc gọi thoại bên ngoài của Amazon Connect hiện có giá 100 USD/bộ kết nối mỗi ngày. Mức giá theo ngày mới mang đến cho khách hàng các tùy chọn thanh toán chi tiết hơn. Mức giá theo ngày có hiệu lực ngay hôm nay đối với các bộ kết nối mới và hiện có.
Amazon Connect cung cấp hai loại bộ kết nối cuộc gọi thoại bên ngoài. Bộ kết nối chuyển tiếp cho phép các cuộc gọi thoại và siêu dữ liệu được chuyển sang một hệ thống cuộc gọi thoại khác, vì vậy bạn có thể sử dụng điện thoại Amazon Connect và AI tự phục vụ với hệ thống cuộc gọi thoại hiện có của mình. Bộ kết nối phân tích cho phép Amazon Connect Contact Lens tải nhập thoại phát trực tuyến và siêu dữ liệu từ các hệ thống cuộc gọi thoại khác và tạo hồ sơ liên lạc, bản ghi âm cuộc gọi, phân tích thời gian thực và sau cuộc gọi cũng như đánh giá nhân viên.
Để biết các Khu vực AWS hiện cung cấp bộ kết nối cuộc gọi thoại bên ngoài của Amazon Connect, hãy tham khảo Các tính năng Amazon Connect hiện có theo Khu vực trong Hướng dẫn dành cho quản trị viên Amazon Connect.
Để tìm hiểu thêm về Amazon Connect và các bộ kết nối cuộc gọi thoại bên ngoài, hãy xem lại các tài liệu sau: