Amazon Connect hiện cung cấp giọng nói chuyển văn bản thành giọng nói tạo sinh
Amazon Connect hiện cung cấp giọng nói chuyển văn bản thành giọng nói tạo sinh mới cho phép bạn thực hiện các cuộc trò chuyện tự nhiên, sống động và giàu cảm xúc với khách hàng. Với lần ra mắt này, giờ đây bạn có quyền truy cập vào 20 giọng nói nâng cao khác nhau bằng các ngôn ngữ như tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Đức và tiếng Ý. Những giọng nói này có thể được sử dụng để cung cấp trải nghiệm chuyển văn bản thành giọng nói như tin nhắn chào mừng, thông tin chính sách hoặc thậm chí hỗ trợ trải nghiệm AI đàm thoại linh hoạt của bạn. Các tính năng này có thể được cấu hình trực tiếp trong trình thiết kế luồng kéo thả bằng cách sử dụng các khối luồng “Thiết lập giọng nói” hoặc thông qua API công cộng.
Những khả năng mới này được bao gồm trong định giá Amazon Connect AI không giới hạn hoặc được cung cấp với mức giá riêng lẻ. Để tìm hiểu thêm, hãy xem Hướng dẫn về Amazon Connect dành cho quản trị viên và trang định giá Amazon Connect. Các tính năng này được cung cấp ở Miền Đông Hoa Kỳ (Bắc Virginia), Châu Âu (Frankfurt) và Miền Tây Hoa Kỳ (Oregon). Để tìm hiểu thêm về Amazon Connect, trung tâm liên hệ dựa trên đám mây AWS, vui lòng truy cập trang web Amazon Connect hoặc để tìm hiểu thêm về AI không giới hạn trong Amazon Connect, hãy đọc bài đăng trên blog của chúng tôi.