Amazon Connect Customer khởi chạy kiểm soát truy cập chi tiết cho báo cáo đăng nhập/đăng xuất của nhân viên
Amazon Connect Customer hiện hỗ trợ kiểm soát truy cập dựa trên thẻ cho báo cáo đăng nhập/đăng xuất của nhân viên, cho phép bạn áp dụng kiểm soát truy cập chi tiết để đáp ứng các yêu cầu tuân thủ và yêu cầu quy định đối với truy cập dữ liệu. Quản trị viên trung tâm liên hệ có thể sử dụng thẻ tài nguyên để kiểm soát người có quyền truy cập để xem thông tin đăng nhập và đăng xuất cho các nhân viên cụ thể trong trung tâm liên hệ của họ. Ví dụ: bạn có thể gắn thẻ Department:Customer Service cho nhân viên để chỉ cho phép quản lý đội ngũ Dịch vụ khách hàng xem thông tin đăng nhập/đăng xuất đối với những nhân viên này.
Báo cáo đăng nhập/đăng xuất của nhân viên trong Amazon Connect Customer có sẵn ở tất cả các khu vực AWS thương mại và AWS GovCloud (Miền Tây Hoa Kỳ) cung cấp Amazon Connect Customer. Để tìm hiểu thêm về bảng điều khiển, hãy xem . Để tìm hiểu thêm về Amazon Connect Customer, trung tâm liên hệ dựa trên đám mây của AWS, vui lòng truy cập trang web Amazon Connect Customer.