Trợ lý AI của Amazon Connect hiện đã có sẵn trong trình tạo UI
Trợ lý của Amazon Connect Customer hiện được tích hợp trong trình tạo UI, cho phép trình quản lý trung tâm liên lạc tạo và sửa đổi chế độ xem bằng ngôn ngữ tự nhiên. Trình quản lý mô tả nhu cầu, chẳng hạn như “Tạo biểu mẫu phản hồi có các trường xếp hạng và nhận xét”; trợ lý sẽ tạo các thành phần UI tương ứng để xem xét trước khi xuất bản. Điều này giúp giảm đến 70% thời gian và chuyên môn cần thiết để xây dựng Chế độ xem cho Hướng dẫn từng bước và các trang Không gian làm việc.
Trình quản lý có thể sử dụng câu lệnh đàm thoại để tạo chế độ xem, cấu hình bố cục với UI có điều kiện, đặt thuộc tính thành phần và áp dụng định kiểu mà không cần thực hiện công việc thủ công. Trợ lý đề xuất các thành phần, giải thích các tùy chọn và khắc phục sự cố để tăng tốc bản dựng.
Trợ lý AI của Amazon Connect trong trình tạo UI có sẵn ở các khu vực AWS sau: Miền Đông Hoa Kỳ (Bắc Virginia), Miền Tây Hoa Kỳ (Oregon), Canada (Miền Trung), Châu Phi (Cape Town), Châu Á Thái Bình Dương (Seoul), Châu Á Thái Bình Dương (Singapore), Châu Á Thái Bình Dương (Sydney), Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo), Châu Âu (Frankfurt), Châu Âu (London) và Khu vực AWS GovCloud (Miền Tây Hoa Kỳ). Để tìm hiểu thêm và bắt đầu, hãy truy cập trang web Amazon Connect và tài liệu.