Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp và trả lời mọi thắc mắc của bạn. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ cho các lĩnh vực sau:
Hỗ trợ bán hàng Hỗ trợ kỹ thuật
Hỗ trợ tuân thủ Hỗ trợ thanh toán/tài khoản
Hỗ trợ Amazon.com Hỗ trợ đăng nhập
Vui lòng điền vào biểu mẫu bên dưới để liên hệ với đại diện bán hàng của Amazon Web Services. Dấu hoa thị (*) chỉ thông tin bắt buộc.
Bạn có gặp khó khăn về kỹ thuật không?
Nếu có, hãy đăng nhập vào Bảng điều khiển quản lý AWS, rồi gửi yêu cầu của bạn. Để thực hiện điều này, bạn phải có Gói AWS Support.
Nếu bạn hiện chưa đăng ký AWS Support, hãy xem để tìm hiểu thêm về các gói hỗ trợ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của bạn.
Truy cập thông tin và nội dung hỗ trợ liên quan đến tuân thủ AWS.
Nếu bạn muốn truy cập các báo cáo tuân thủ của AWS, vui lòng sử dụng AWS Artifact, một cổng thông tin tự phục vụ cho phép truy cập theo nhu cầu. Nếu bạn có câu hỏi, vui lòng điền vào biểu mẫu bên dưới và Đại diện kinh doanh của Amazon Web Services sẽ liên hệ với bạn.
Dấu hoa thị (*) chỉ thông tin bắt buộc.
Nhận trợ giúp về việc quản lý tài khoản và dịch vụ của bạn.
Đối với các yêu cầu thông tin về thanh toán hoặc tài khoản:
Việc nhận hỗ trợ thông qua bảng điều khiển sẽ nhanh hơn rất nhiều, vui lòng nhấp vào nút bên dưới để đăng nhập và gửi yêu cầu.
Bạn đang cần hỗ trợ từ Amazon.com, Kindle hoặc Echo?
Bạn muốn liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Amazon.com hoặc Kindle? Truy cập trang web của các bộ phận này »
Bạn đang gặp sự cố khi đăng nhập hoặc truy cập tài khoản của mình?
Đối với mật khẩu bị mất:
Nếu bạn không thể đăng nhập vào Tài khoản AWS của mình vì không nhớ mật khẩu thì bài viết được liên kết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn đặt lại và khôi phục mật khẩu dựa trên loại tài khoản của bạn.
Đối với thông tin tài khoản bị mất:
Nếu bạn không thể nhớ thông tin xác thực đăng nhập của mình (tên người dùng, mật khẩu và email) thì bạn sẽ cần phải điền vào biểu mẫu yêu cầu để được hỗ trợ thêm.
Truy cập Diễn đàn dành cho nhà phát triển AWS »
Hoặc tham khảo các tài nguyên sau để giải quyết các câu hỏi và yêu cầu thông tin thường gặp.
Hóa đơn của bạn có các khoản phí ngoài dự kiến »
Bạn có câu hỏi về thanh toán với Bậc sử dụng miễn phí »
Khắc phục sự cố cho thiết bị xác thực đa yếu tố »
Đổi tên, email hoặc mật khẩu cho tài khoản »
Hủy bỏ dịch vụ AWS »
Quyền kiểm thử thâm nhập »
