AWS DevOps Agent (phiên bản Xem trước)

“Tại WGU, khoảng 200.000 sinh viên phụ thuộc vào việc học trực tuyến 24/7, vì vậy, việc làm cho hệ thống trở nên tin cậy đóng vai trò tối quan trọng đối với thành công của họ. Để phục vụ sinh viên tốt hơn, chúng tôi đã triển khai AWS DevOps Agent được tích hợp với Dynatrace trong môi trường ứng dụng thực tế của mình và thu được kết quả ban đầu rất đáng kể. Khi sự cố hiệu suất xảy ra từ quan hệ phụ thuộc API của bên thứ ba, sự cố kết nối mạng hay lỗi cấp ứng dụng, Dynatrace đều sẽ ngay lập tức phát hiện ra còn AWS DevOps Agent sẽ tự động điều tra toàn bộ ngăn xếp công nghệ của chúng tôi để xác định nguyên nhân gốc rễ.

Dịch vụ này cung cấp khả năng quan sát toàn diện rộng khắp cơ sở hạ tầng của chúng tôi, đem đến cho chúng tôi khả năng hiển thị các mối quan hệ phụ thuộc dịch vụ bên ngoài, hiệu suất mạng và hành vi ứng dụng trong một giải pháp thống nhất. Đối với một trường đại học cam kết cung cấp dịch vụ giáo dục dễ tiếp cận, thông tin chuyên sâu hơn này và tốc độ giải quyết vấn đề nhanh đồng nghĩa với trải nghiệm học tập không bị gián đoạn. Những gì trước đây buộc đội ngũ của chúng tôi phải tạo mối tương quan thủ công cho dữ liệu trên nhiều hệ thống giờ đây diễn ra tự động, cho phép bộ phận CNTT của chúng tôi tập trung vào các sáng kiến mang tính chiến lược hơn thay vì đi khắc phục sự cố. Khi chúng tôi điều chỉnh quy mô để phục vụ số lượng sinh viên đông hơn, khả năng quan sát được nâng cao này đảm bảo chúng tôi duy trì được độ tin cậy cần thiết cho sự thành công của các bạn sinh viên.”

Nate Cummings, Sr. Giám đốc Cơ sở hạ tầng, Đại học Western Governors

“Deriv là một trong các đơn vị môi giới trực tuyến lớn nhất thế giới, phục vụ trên 3 triệu nhà giao dịch trên toàn thế giới. Đơn vị này cung cấp nhiều loại hình giao dịch đa dạng và tự hào sở hữu trên 300 tài sản trên khắp các thị trường phổ biến, có trên các nền tảng giao dịch trực quan, từng đoạt giải thưởng của Deriv. Tại Deriv, chúng tôi đã xây dựng di sản 25 năm của mình trên nền tảng đổi mới công nghệ và hiện đã áp dụng hướng tiếp cận ưu tiên AI vào hoạt động của mình. Trong hành trình tiếp tục chuyển đổi này, AWS DevOps Agent đại diện cho sự tiến hóa tự nhiên trong cách thức chúng tôi quản lý cơ sở hạ tầng của mình. Khả năng tự động hóa thông minh của AWS DevOps Agent sẽ tạo điều kiện các đội ngũ của chúng tôi chuyển từ phản ứng với sự cố mang tính ứng phó sang chủ động tối ưu hóa hệ thống, điều đặc biệt giá trị do sự phức tạp của việc duy trì các dịch vụ giao dịch 24/7 xuyên suốt nhiều lãnh thổ pháp lý. Các tính năng trí tuệ theo ngữ cảnh sẽ cho phép các đội ngũ kỹ sư của chúng tôi nhanh chóng đánh giá các mối quan hệ và quan hệ phụ thuộc của hệ thống, giảm thời gian trung bình để giải quyết các vấn đề ảnh hưởng đến giao dịch của khách hàng. Việc tích hợp liền mạch với cơ sở AWS hiện có của chúng tôi và chuỗi công cụ của bên thứ ba cũng như khả năng của AWS DevOps Agent trong việc học hỏi từ các mô hình hoạt động của chúng tôi phù hợp với triết lý sử dụng AI để tăng cường hiệu quả kỹ thuật và mang lại trải nghiệm khách hàng đặc biệt của chúng tôi.”

Najib Huq, Giám đốc kỹ thuật cao cấp, Deriv

“Dhan là nền tảng giao dịch trực tuyến hàng đầu về cổ phiếu, quyền chọn, hợp đồng tương lai và hàng hóa, phục vụ hơn 1,2 triệu khách hàng hoạt động và xử lý hơn 9 triệu giao dịch hàng ngày. Đối với một nền tảng giao dịch chịu sự quản lý chặt chẽ như của chúng tôi, việc duy trì độ sẵn sàng cao đóng vai trò trọng yếu. Chúng tôi hy vọng khả năng phân tích tự động và đề xuất theo ngữ cảnh của AWS DevOps Agent sẽ giúp các đội ngũ của chúng tôi đảm bảo dịch vụ được cung cấp nhất quán. Khả năng của tác tử này trong việc học hỏi từ các mô hình hoạt động của chúng tôi trong khi vẫn duy trì các tiêu chuẩn tuân thủ sẽ đặc biệt có giá trị xuyên suốt thời gian giao dịch kéo dài của chúng tôi, từ thời điểm mở cửa thị trường đến các phiên giao dịch đêm khuya. Chúng tôi kỳ vọng AWS DevOps Agent sẽ nâng cao khả năng duy trì cơ sở hạ tầng giao dịch đáng tin cậy và đáp ứng các yêu cầu nghiêm ngặt về dịch vụ tài chính cho chúng tôi. Việc tích hợp AWS DevOps Agent với ngăn xếp giám sát hiện có sẽ giúp chúng tôi hợp nhất các cảnh báo trên nhiều hệ thống và tinh giản các quy trình hoạt động của chúng tôi.”

Alok Pandey, Đồng sáng lập kiêm Giám đốc công nghệ, Dhan (Raise Holdings)

“AWS DevOps Agent đang chứng tỏ mình là “yếu tố thay đổi cuộc chơi” trong hành trình theo đuổi kỹ thuật không chạm của chúng tôi tại Đại học RMIT. Là một trường đại học toàn cầu nổi tiếng phục vụ hơn 105.000 sinh viên cũng như 12.000 nhân viên và nhà nghiên cứu, chúng tôi luôn nỗ lực vượt qua các ranh giới của đổi mới đám mây. Điều đáng chú ý về AWS DevOps Agent là khả năng suy luận trên toàn bộ topo vùng đích của chúng tôi – hiểu được mối quan hệ giữa khối lượng công việc, kết nối mạng và tài khoản quản lý của chúng tôi như một hệ sinh thái gắn kết. Chúng tôi đã kiểm thử và nhận thấy giải pháp này phân tích các vấn đề triển khai phức tạp chỉ trong vài phút, xác định các vấn đề kết nối mạng và xung đột quan hệ phụ thuộc thường đòi hỏi phải tiến hành điều tra thủ công quy mô rộng trên nhiều đội ngũ. Mức độ tự động hóa thông minh này sẽ biến đổi chu kỳ khắc phục sự cố của chúng tôi từ 4–7 giờ xuống còn dưới 30 phút. Chúng tôi đang xây dựng một tương lai ở đây, nơi các hoạt động vận hành trên nền tảng đám mây trở nên ngày càng chủ động, thông minh và tự hành.”

Ken Mirvis, Giám đốc cao cấp phụ trách Kỹ thuật Đám mây, Đại học RMIT