Amazon Lex – Trình tạo trò chuyện AI
Thêm các chatbot phức tạp, ngôn ngữ tự nhiên, dựa trên AI vào các ứng dụng mới và hiện có.Amazon Lex là gì?
Được hỗ trợ bởi công nghệ tương tự như Alexa, Amazon Lex là trình tạo trò chuyện AI cho phép người dùng tương tác với bất kỳ ứng dụng nào bằng giọng nói hoặc trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên. Sử dụng Amazon Lex để xây dựng và triển khai giao diện AI đàm thoại cho mọi ứng dụng. Tích hợp trò chuyện AI vào các quy trình kinh doanh và trường hợp sử dụng hiện tại sẽ trao cho người dùng sự linh hoạt và hỗ trợ tốt hơn để hoàn thành công việc theo cách tự nhiên đối với người dùng. Trải nghiệm trò chuyện AI trong các ứng dụng hướng đến khách hàng giúp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Xây dựng và triển khai các giao diện AI giao tiếp với Amazon Lex
Cách thức hoạt động
Amazon Lex là một dịch vụ trí tuệ nhân tạo (AI) được quản lý hoàn toàn đi kèm với các mô hình ngôn ngữ tự nhiên nâng cao để thiết kế, xây dựng, kiểm thử và triển khai chatbot AI và bot thoại trong ứng dụng. Bạn có thể tích hợp dịch vụ này với các mô hình nền tảng và ngôn ngữ lớn để trả lời các câu hỏi phức tạp bằng cách sử dụng dữ liệu từ kho lưu trữ kiến thức doanh nghiệp của bạn. Xây dựng khả năng trò chuyện phát trực tuyến liên tục để người dùng có thể tạm dừng và bắt đầu lại các cuộc trò chuyện đa lượt khi cần thiết. Nhanh chóng xây dựng và triển khai chatbot hoặc bot thoại cho các thiết bị di động và dịch vụ trò chuyện khác, qua đó giảm bớt nỗ lực phát triển đa nền tảng. Amazon Connect, giải pháp trung tâm liên lạc đa kênh của AWS, tích hợp với Amazon Lex để cung cấp dịch vụ trò chuyện tự phục vụ cho khách hàng trên khắp các kênh trên quy mô lớn.
Lợi ích của Amazon Lex
Trò chuyện AI bằng văn bản và giọng nói chuyển đổi quy trình kinh doanh như thế nào
Trường hợp sử dụng
Câu hỏi thường gặp
Hôm nay, bạn đã tìm thấy nội dung mình cần chưa?
Chia sẻ với chúng tôi để chúng tôi có thể cải thiện chất lượng nội dung trên trang.