EUC là gì?
Dịch vụ Điện toán dành cho người dùng cuối (EUC) là sự kết hợp giữa các công nghệ, chính sách và quy trình cung cấp cho lực lượng lao động của bạn quyền truy cập bảo mật từ xa vào các ứng dụng, máy tính để bàn và dữ liệu mà họ cần để hoàn thành công việc. Các doanh nghiệp hiện đại sử dụng EUC để giúp nhân viên của họ có thể làm việc từ mọi nơi, trên nhiều thiết bị một cách bảo mật và linh hoạt về quy mô. Một chương trình EUC được thiết kế hợp lý cho phép người dùng truy cập ngay vào các công nghệ kỹ thuật số họ cần để đảm bảo năng suất cả khi làm việc tại chỗ và từ xa trên đám mây.
Tại sao EUC lại quan trọng?
Thuật ngữ điện toán dành cho người dùng cuối (EUC) bao hàm các công nghệ như:
- Quản lý lực lượng lao động từ xa
- Cơ sở hạ tầng máy tính để bàn ảo (VDI)
- Ảo hóa ứng dụng và các nền tảng phát trực tuyến ứng dụng
Người dùng có thể truy cập các dịch vụ và ứng dụng nội bộ từ những thiết bị được doanh nghiệp hoặc cá nhân sở hữu, quản lý hoặc thậm chí lưu trữ trong các cơ sở bảo mật. Bạn có thể sử dụng các giải pháp EUC trên nền tảng đám mây để tăng hoặc giảm quy mô tài nguyên tùy theo nhu cầu và tránh phải chi trước một khoản tiền lớn. Các giải pháp này chỉ truyền điểm ảnh đến những thiết bị điểm cuối, đảm bảo rằng dữ liệu quan trọng được giữ an toàn trong trung tâm dữ liệu của doanh nghiệp và không bao giờ được lưu trữ trên hệ thống của người dùng cuối.
Do đó, EUC cung cấp cho mọi người dùng các công cụ để làm việc và phản ứng nhanh hơn với nhu cầu tổ chức đồng thời vẫn giữ cho tài sản trí tuệ cũng như tài sản dữ liệu cốt lõi của tổ chức được bảo mật. EUC đáp ứng các nhu cầu quy định về bảo vệ thông tin nhận dạng cá nhân (PII) và các loại dữ liệu khác khỏi những kẻ xấu. Các dịch vụ EUC cũng có thể giảm bớt sự phức tạp của cơ sở hạ tầng ứng dụng để hầu hết nhân viên có thể sử dụng chúng. Ví dụ: những người không phải lập trình viên có thể tạo ra các ứng dụng làm việc mà không cần sự hỗ trợ sát sao về CNTT. Bất cứ ai cũng có thể triển khai một ứng dụng trên nền tảng Windows hoặc Linux và khiến nó giống như một Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), mà không cần đến kiến thức kỹ thuật chuyên sâu. Các khả năng này phối hợp với nhau để cải thiện năng suất và hoạt động cộng tác trong một tổ chức.
EUC mang lại những lợi ích gì?
Điện toán dành cho người dùng cuối (EUC) mang lại cho các tổ chức một số lợi thế quý giá. Dưới đây là một số lợi ích của EUC.
Tính liên tục cho kinh doanh
Hàng trăm triệu người hiện đang làm việc từ xa, mà không thể hoặc chỉ có thể truy cập hạn chế vào phần cứng của công ty. EUC nắm vai trò then chốt trong việc đảm bảo tính liên tục cho kinh doanh vì nhân viên có thể truy cập vào các ứng dụng và dữ liệu của doanh nghiệp mà họ cần trên những thiết bị cá nhân của họ.
Bảo mật
Các dịch vụ và ứng dụng EUC được quản lý tập trung. Chúng lưu trữ tập trung dữ liệu và máy tính để bàn trên đám mây và chỉ truyền điểm ảnh đến các thiết bị điểm cuối, tránh tải dữ liệu nhạy cảm xuống thiết bị người dùng. Người dùng cuối có thể sử dụng tính năng xác thực nhiều yếu tố để truy cập vào các hệ thống EUC, giảm bớt thêm nguy cơ xuất hiện hành vi truy cập dữ liệu trái phép trong trường hợp thiết bị của nhân viên bị mất hoặc đánh cắp.
Linh hoạt
Các giải pháp EUC trên nền tảng đám mây cải thiện đáng kể tính linh hoạt bằng cách cung cấp khả năng điều chỉnh quy mô tức thì, giúp các tổ chức triển khai và quản lý cơ sở hạ tầng máy tính để bàn ảo bảo mật một cách dễ dàng hơn. Bạn có thể phát hành những phần mềm và công cụ mới hoặc biến các ứng dụng trên nền tảng Windows hoặc Linux hiện có thành Phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) nhanh hơn so với khi thực hiện tại chỗ. EUC cũng giúp cho hoạt động giám sát việc di chuyển và triển khai được hiệu quả hơn.
Tiết kiệm chi phí
Các doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thêm chi phí khi quản lý những máy tính để bàn tập trung và giải pháp EUC trên đám mây. Bạn có thể quản lý và cài đặt các ứng dụng tại một vị trí duy nhất, giảm bớt tính phức tạp và chi phí quản lý. Bạn cũng có thể thêm và xóa người dùng theo nhu cầu và chỉ thanh toán cho những gì bạn sử dụng, khi bạn sử dụng. Bạn không còn cần phải mua quá nhiều phần cứng và giấy phép để đáp ứng lượng người dùng lúc cao điểm.
Kiểm thử
EUC là một môi trường tối ưu cho việc xây dựng nguyên mẫu và kiểm thử nhanh chóng. Các tổ chức có thể cung cấp những công cụ mới cho đội ngũ lao động của họ để kiểm thử mức độ hiệu quả và thân thiện với người dùng của những công cụ đó trên quy mô lớn. EUC cho phép bạn thay đổi thiết kế và cấu trúc để nhanh chóng thực hiện các chiến dịch kiểm thử.
Điều phối
Các đội ngũ sử dụng dịch vụ EUC có thể phối hợp một cách bảo mật trong những dự án, vì dữ liệu của họ được lưu trữ trên đám mây. Bạn cũng có thể chia sẻ thông tin dự án với người dùng bên ngoài để phối hợp xuyên tổ chức, với khả năng thực hiện thay đổi trong thời gian thực.
EUC có những trường hợp sử dụng nào?
Dưới đây là một số ứng dụng phổ biến của điện toán dành cho người dùng cuối (EUC).
Lực lượng lao động từ xa
Điều quan trọng hơn bao giờ hết là các tổ chức cần tạo điều kiện cho nhân viên của họ làm việc từ bất cứ nơi nào và trên nhiều thiết bị. Bạn có thể sử dụng các dịch vụ EUC để đào tạo cho người lao động mới từ xa đồng thời cấp quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu và ứng dụng họ cần để làm việc hiệu quả, trong khi vẫn giữ được tính bảo mật và tuân thủ của dữ liệu tổ chức.
Lực lượng lao động tạm thời
Nhà thầu và nhân viên tạm thời luôn là lựa chọn phổ biến của các doanh nghiệp. Điều này đặc biệt đúng đối với các tổ chức mà nhu cầu về sản phẩm và dịch vụ có biến động trong năm. Các dịch vụ EUC giúp doanh nghiệp tùy chỉnh hoạt động quản lý lực lượng lao động bằng cách cung cấp cho lực lượng lao động tạm thời dữ liệu và ứng dụng họ cần trên các thiết bị cá nhân của mình, mà không cần phải cung cấp những chiếc máy tính xách tay tốn kém hay các thiết bị điểm cuối khác. Nhân viên có thể truy cập các ứng dụng từ bất kỳ thiết bị nào, kể cả thiết bị cá nhân, mà không phải chịu rủi ro rò rỉ dữ liệu từ công ty. Các giải pháp EUC trên nền tảng đám mây cũng cho phép những tổ chức chỉ thanh toán cho cơ sở hạ tầng mà họ cần, khi họ cần, giúp các tổ chức có sự thay đổi lớn theo mùa về lực lượng lao động tiết kiệm chi phí bằng cách tránh dự phòng quá mức.
Trung tâm liên lạc
Nhân viên tổng đài không còn phải có mặt tại văn phòng để thực hiện công việc của họ. Trung tâm liên lạc ảo chạy trên đám mây cho phép các nhân viên truy cập vào máy tính để bàn ảo và ứng dụng. EUC đảm bảo rằng thông tin doanh nghiệp nhạy cảm vẫn ở nguyên trên đám mây chứ không phải ở trên những thiết bị được nhân viên liên hệ sử dụng.
Bản dùng thử, minh họa và đào tạo
Với các dịch vụ EUC, bạn có thể cung cấp bản dùng thử phần mềm theo nhu cầu mà không cần cài đặt cục bộ hay bất cứ phần cứng đặc biệt nào. Tương tự, các đội ngũ bán hàng có thể cung cấp các công nghệ phần mềm của công ty bạn để minh họa trên bất kỳ thiết bị nào. Hội thảo đào tạo và chứng nhận cho phần mềm của bạn có thể được tổ chức trực tuyến, mà không cần đến một phòng thí nghiệm hay lớp học thực tế.
Những công nghệ nào được sử dụng trong EUC?
Dưới đây là phần giải thích về một số công nghệ EUC phổ biến.
VDI
Cơ sở hạ tầng máy tính để bàn ảo (VDI) là một giải pháp phần mềm cho phép bạn cung cấp và quản lý các môi trường máy tính để bàn riêng lẻ cho người dùng cuối từ một vị trí tập trung. Máy tính để bàn ảo là các ứng dụng phần mềm mô phỏng máy tính để bàn thực. Công nghệ VDI tạo ra một máy tính để bàn ảo trên một máy chủ trung tâm và người dùng từ xa có thể truy cập vào máy tính để bàn này từ bất kỳ thiết bị vật lý nào qua Internet.
DaaS
Máy tính dưới dạng dịch vụ (DaaS) là một dịch vụ điện toán đám mây, trong đó các nhà cung cấp phân phối máy tính để bàn ảo cho người dùng cuối trực tuyến. Dịch vụ này được thiết lập với giấy phép đăng ký theo từng người dùng. Các nhà cung cấp dịch vụ giám sát việc quản lý bảo trì, sao lưu, lưu trữ dữ liệu và cập nhật. DaaS mang lại lợi thế hơn so với VDI vì dịch vụ này không yêu cầu chi phí thiết lập và quản lý cơ sở hạ tầng đồng thời tránh được dự phòng quá mức.
Ứng dụng dưới dạng dịch vụ
Công nghệ ứng dụng dưới dạng dịch vụ cho phép bạn cung cấp các ứng dụng trên nền tảng Windows và Linux của mình cho người dùng mà không cần viết lại mã. Bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng cài đặt, kiểm thử và cập nhật các ứng dụng của mình cũng như thiết lập những thông số điều chỉnh quy mô để đáp ứng nhu cầu của người dùng cuối.
EUC trên AWS là gì?
Với dịch vụ Điện toán người dùng cuối trên AWS, bạn có thể cung cấp cho lực lượng lao động của mình các ứng dụng, dữ liệu và máy tính để bàn mà họ cần để làm việc hiệu quả ở bất cứ đâu trên thế giới. Chẳng hạn, bạn có thể sử dụng:
- Amazon WorkSpaces để cấp quyền truy cập bảo mật, đáng tin cậy và có thể điều chỉnh quy mô cho các máy tính để bàn loại duy trì từ bất kỳ vị trí nào hoặc bất kỳ thiết bị nào khác sử dụng trình duyệt bảo mật.
- Amazon AppStream 2.0 để quản lý tập trung các máy tính để bàn loại không duy trì và ứng dụng của bạn, đồng thời truyền chúng đến bất kỳ người dùng nào.
- Amazon WorkSpaces Web để cung cấp cho nhân viên của bạn quyền truy cập bảo mật vào các trang web và ứng dụng web nội bộ của doanh nghiệp bằng điện thoại di động hay bất kỳ thiết bị nào khác.
Bắt đầu sử dụng dịch vụ điện toán dành cho người dùng cuối (EUC) trên AWS bằng cách tạo tài khoản AWS ngay hôm nay.
Các bước tiếp theo trên AWS
