Khả năng tương tác là gì?
Khả năng tương tác là khả năng trao đổi dữ liệu an toàn và tự động của ứng dụng và hệ thống, không phân biệt ranh giới địa lý, chính trị hoặc tổ chức. Trong nhiều lĩnh vực, chia sẻ dữ liệu phối hợp giữa các tổ chức và phòng ban là yếu tố thiết yếu trong việc nghiên cứu và phát triển cũng như nâng cao trải nghiệm người dùng cuối. Khả năng tương tác đề cập đến các tiêu chuẩn, giao thức, công nghệ và cơ chế cho phép dữ liệu lưu chuyển giữa nhiều hệ thống khác nhau với sự can thiệp tối thiểu của con người. Khả năng này cho phép những hệ thống khác nhau giao tiếp với nhau và chia sẻ thông tin trong thời gian thực. Các giải pháp khả năng tương tác làm giảm lô cốt dữ liệu và giúp các tổ chức đạt được khả năng giao tiếp phù hợp với ngành, qua đó giúp tăng hiệu quả và đem lại khả năng cung cấp dịch vụ có chất lượng cao hơn.
Lợi ích của khả năng tương tác là gì?
Khả năng tương tác cho phép những hệ thống khác nhau phát triển sự hiểu biết chung về dữ liệu cụ thể cho một miền cụ thể. Nếu không có khả năng tương tác, các hệ thống không thể diễn giải và sử dụng dữ liệu để đạt được các mục tiêu chung. Ví dụ: các bác sĩ không thể sử dụng dữ liệu hình ảnh trực tiếp từ máy MRI khi cập nhật hồ sơ y tế của bệnh nhân nếu không có khung trao đổi dữ liệu chung.
Các tổ chức triển khai các hệ thống có khả năng tương tác nhờ vào một số lợi thế mà cơ chế này cung cấp.
Hợp lý hóa quản lý dữ liệu
Khả năng tương tác của hệ thống cho phép thông tin lan truyền một cách nhất quán hơn mà không bị gián đoạn bởi sự không tương thích của hệ thống hoặc các quy trình của con người. Các tổ chức có thể quản lý, giám sát và bảo vệ dữ liệu tốt hơn.
Thay vì xử lý nhiều quy trình dữ liệu bị phân mảnh, quản trị viên hệ thống có thể hợp nhất quyền truy cập và di chuyển dữ liệu từ một nền tảng duy nhất. Hệ thống này cũng đảm bảo độ chính xác của thông tin vì dữ liệu trải qua chuyển đổi tối thiểu. Bằng cách này, các hệ thống có khả năng tương tác đơn giản hóa nỗ lực của tổ chức trong việc điều chỉnh chuyển động dữ liệu, quản lý người dùng, bảo vệ quyền riêng tư về dữ liệu và tuân thủ các quy định về bảo mật dữ liệu.
Cải thiện năng suất
Khả năng tương tác cung cấp khả năng chia sẻ dữ liệu dễ dàng giữa các hệ thống khác nhau, giúp cải thiện hiệu quả tổ chức. Nếu không có khả năng tương tác, các hệ thống khác nhau chia sẻ dữ liệu với các bước thao tác và chuyển đổi dữ liệu bổ sung. Các nút xử lý dữ liệu bổ sung có khả năng xảy ra lỗi cao hơn. Dù do hệ thống hay do con người tác động, dữ liệu không chính xác vẫn ảnh hưởng đến hiệu năng của các ứng dụng phân tích hạ nguồn.
Thay vào đó, khả năng tương tác loại bỏ dữ liệu dư thừa và lặp lại và đảm bảo tất cả các bên liên quan đều có quyền truy cập kịp thời vào các thông tin chính xác và có liên quan. Các hệ thống có thể hoạt động trong thời gian thực với chi phí xử lý dữ liệu tối thiểu.
Thúc đẩy khả năng điều chỉnh quy mô
Khả năng tương tác dữ liệu nâng cao khả năng của tổ chức trong việc mở rộng hoạt động và thích ứng với các xu hướng thị trường linh hoạt. Với hệ thống có khả năng tương thích, các tổ chức chia sẻ dữ liệu trên quy mô lớn mà không bị giới hạn bởi các hạn chế về cấu trúc và hoạt động.
Ví dụ: các nhà sản xuất mở rộng năng lực sản xuất của mình bằng cách bổ sung các loại máy khác nhau có thể giao tiếp và hiểu các giao thức giống nhau.
Giảm chi phí
Các hệ thống không có khả năng tương tác phải áp dụng các bước bổ sung để đảm bảo trao đổi dữ liệu chính xác và đáng tin cậy. Các bước này có thể bao gồm các tác vụ như cài đặt phần mềm trung gian để định dạng và phân phối dữ liệu giữa các điểm trao đổi.
Cài đặt các thành phần phần mềm khác nhau làm phát sinh thêm chi phí phát triển, vận hành và bảo trì. Vì vậy, các tổ chức chuyển sang các hệ thống có khả năng tương tác tốt hơn để giảm chi phí liên tục.
Các trường hợp sử dụng của khả năng tương tác là gì?
Khả năng tương tác của hệ thống là yếu tố thiết yếu trong môi trường phát triển kỹ thuật số, ở đó các tổ chức tìm kiếm thông tin chuyên sâu từ dữ liệu để hỗ trợ đưa ra các quyết định và đạt được thành công trong hoạt động. Tiếp theo, chúng tôi sẽ chia sẻ cách khả năng tương tác của hệ thống tác động tích cực đến một số ngành công nghiệp.
Chăm sóc sức khỏe
Các tổ chức y tế ngày càng phụ thuộc vào các thiết bị y tế và hệ thống chăm sóc sức khỏe được kết nối với nhau để thu thập, chia sẻ và phân tích dữ liệu chăm sóc sức khỏe. Các hệ thống được kết nối mạng này truyền hồ sơ y tế điện tử, kết quả xét nghiệm, yêu cầu bảo hiểm và các thông tin y tế khác giữa các bộ phận chăm sóc sức khỏe khác nhau. Khả năng tương tác trong chăm sóc sức khỏe cho phép các chuyên gia chăm sóc sức khỏe cộng tác để mang lại kết quả tốt hơn cho bệnh nhân với dữ liệu nhanh chóng và đáng tin cậy.
Chính phủ
Khả năng tương tác hỗ trợ các phương pháp quản trị bền vững mà các chính phủ thực hiện để cải thiện cung cấp dịch vụ công. Khả năng này cho phép nhiều bộ và ngành khác nhau triển khai các chính sách dựa trên dữ liệu thông qua Chính phủ điện tử hoặc các sáng kiến tương tự. Việc áp dụng khung trao đổi dữ liệu chung cũng tăng cường sự hợp tác của chính phủ bằng cách vượt qua rào cản ngôn ngữ.
An toàn công cộng
Lực lượng phản ứng nhanh, bao gồm cảnh sát, lính cứu hỏa và nhân viên y tế, yêu cầu thông tin kịp thời và chính xác để cung cấp hỗ trợ nỗ lực cao nhất trong trường hợp khẩn cấp. Thay vì hoạt động với các hệ thống riêng biệt, họ sử dụng các hệ thống có khả năng chia sẻ và hiểu dữ liệu chung để điều phối ứng phó trong các tình huống quan trọng. Trong các trường hợp khẩn cấp, tính chính xác, tính nhất quán và hiệu quả của các hệ thống có khả năng tương tác là điều rất quan trọng đối với sự an toàn và sức khỏe của cá nhân bị ảnh hưởng.
Quốc phòng
Lực lượng quân sự sử dụng các hệ thống có khả năng tương tác để hỗ trợ các nhiệm vụ chiến lược, huấn luyện và cộng tác giữa các đơn vị. Các hoạt động quân sự đòi hỏi lan truyền thông tin tình báo từ bậc chỉ huy một cách nhanh chóng và chính xác. Lực lượng vũ trang của các quốc gia đồng minh cũng có thể tổ chức các cuộc tập trận quân sự chung được hỗ trợ bởi thông tin tình báo chiến thuật chung mà khả năng tương tác cung cấp.
Kỹ thuật phần mềm
Các nhà phát triển phần mềm sử dụng nguyên tắc của khả năng tương tác để cho phép các ứng dụng phần mềm được xây dựng với các khung lập trình khác nhau tương tác liền mạch. Họ có thể xây dựng phần mềm hoặc các vi dịch vụ có thể trao đổi dữ liệu trong thời gian thực mà không cần thêm phần mềm trung gian hoặc viết thêm mã. Thông qua phần mềm có khả năng tương tác, người dùng cuối của bạn có thể quản lý các tác vụ hàng ngày từ một nguồn dữ liệu duy nhất.
Máy học
Các công ty trí tuệ nhân tạo (AI) xây dựng các mô hình học sâu bằng cách đào tạo chúng với các tập dữ liệu khổng lồ. Khả năng tương tác dữ liệu cho phép các kỹ sư máy học đào tạo nhiều mô hình với các nguồn dữ liệu tương tự, giảm thời gian và chi phí đào tạo. Việc tích hợp các mô hình AI có khả năng tương tác với các ứng dụng doanh nghiệp hiện có cũng dễ dàng hơn vì chúng được xây dựng để hoạt động với cùng cấu trúc dữ liệu và ngữ cảnh.
Các cấp độ của khả năng tương tác là gì?
Các tổ chức có thể triển khai hệ thống với bốn mức độ khả năng tương tác.
Foundational
Khả năng tương tác cơ bản mô tả các hệ thống máy tính chia sẻ dữ liệu trên một mạng nhưng không diễn giải dữ liệu, tạo ra mức độ trao đổi thông tin có thể tương tác cơ bản giữa các hệ thống khác nhau. Thông thường, cần có sự can thiệp của con người như nhập dữ liệu thủ công để thu hẹp khoảng cách hiểu biết giữa các hệ thống.
Cấu trúc
Khả năng tương tác cấu trúc, còn được gọi là khả năng tương tác cú pháp, cung cấp một định dạng hoặc cấu trúc dữ liệu nhất quán mà các hệ thống khác nhau có thể diễn giải được. Khả năng tương tác này cho phép các hệ thống truy xuất và diễn giải dữ liệu từ các nguồn bên ngoài cho khâu xử lý sau đó.
Ví dụ: HL7 cho phép các tổ chức y tế chia sẻ dữ liệu y tế một cách an toàn và chính xác giữa các phòng ban khác nhau.
Ngữ nghĩa
Khả năng tương tác ngữ nghĩa cho phép các hệ thống khác nhau hoạt động với nhau với mức độ diễn giải tối thiểu. Khả năng tương tác này nhúng thông tin có mục đích song song với dữ liệu thô trong các tệp được truyền giữa các hệ thống.
Khả năng tương tác ngữ nghĩa rất rõ ràng và đảm bảo không xảy ra lỗi hoặc diễn giả sai. Các hệ thống có khả năng tương tác ngữ nghĩa chia sẻ cùng một hiểu biết khái niệm về điều mà dữ liệu cơ bản truyền tải.
Tổ chức
Khả năng tương tác tổ chức cho phép nhiều hệ thống trao đổi dữ liệu có thể diễn giải vượt ra ngoài ngữ cảnh kỹ thuật của chúng. Khả năng tương tác này sắp xếp các hệ thống thông tin trên nhiều khía cạnh, bao gồm mục tiêu, quy trình làm việc và kỳ vọng dành riêng cho từng tổ chức. Khả năng tương tác tổ chức đảm bảo khả năng quản trị dữ liệu, cộng tác và chia sẻ thông tin mạnh mẽ vượt qua các ranh giới về quản trị và địa lý.
Khả năng tương tác hoạt động như thế nào?
Mỗi hệ thống thông tin đều có các thông số kỹ thuật duy nhất về phần cứng, phần mềm, chức năng và vận hành. Để đạt được khả năng tương tác, các hệ thống khác nhau phải đạt được một mức độ đồng thuận nhất định khi chia sẻ dữ liệu.
Khi xây dựng những hệ thống có khả năng tương tác, các kỹ sư đảm bảo rằng dữ liệu có thể được trao đổi theo hình thức điện tử qua phương tiện được kết nối với các hệ thống. Điều này có thể đòi hỏi đến việc chuẩn hóa giao tiếp phần cứng bao gồm giao thức, định dạng dữ liệu và công nghệ mạng. Áp dụng các tiêu chuẩn công nghiệp giúp xác định cách các hệ thống giao tiếp trong cùng một bối cảnh.
Khi khả năng tương tác cơ bản được thiết lập, các kỹ sư hệ thống nỗ lực để đạt được cấp độ trao đổi dữ liệu có thể tương tác cao hơn. Để thực hiện điều này, họ có thể xác định một cơ sở kiến thức chung bao gồm các định nghĩa mà tất cả các hệ thống được kết nối đều tham chiếu đến.
Cơ sở kiến thức là một nền tảng chung giúp hợp lý hóa cách các hệ thống diễn giải thông tin từ những nguồn bên ngoài mà không cần đến thao tác dữ liệu bổ sung. Ví dụ: trong sản xuất, khả năng tương tác ngữ nghĩa cho phép dữ liệu thu thập được từ các xưởng sản xuất được chia sẻ thoải mái với những hệ thống quản lý hàng tồn kho và chuỗi cung ứng.
Khả năng tương tác hoạt động như thế nào trong chăm sóc sức khỏe?
Khả năng tương tác trong chăm sóc sức khỏe là nỗ lực cân bằng độ sẵn sàng của thông tin và quyền riêng tư của bệnh nhân trong các tổ chức y tế bằng cách giảm bớt các lô cốt dữ liệu.
Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe triển khai những hệ thống thông tin y tế có khả năng cung cấp cho các đội ngũ khác nhau quyền truy cập được quản lý vào dữ liệu bệnh nhân và thông tin y tế điện tử khác. Ví dụ: một bác sĩ điều trị cho bệnh nhân trong phòng cấp cứu có thể nhanh chóng lấy kết quả xét nghiệm đường huyết gần đây của bệnh nhân tiểu đường từ một phòng khám liên kết. Họ cũng có thể xem kết quả điện tâm đồ của một lần thăm khám với bác sĩ tim mạch đối tác.
Đồng thời, các nhà cung cấp dịch vụ y tế phải tuân thủ những quy định về quyền riêng tư và bảo mật được thực thi để bảo vệ lợi ích của bệnh nhân. Điều này trở nên quan trọng khi các tổ chức chia sẻ dữ liệu với những bên thứ ba bên ngoài nhằm thúc đẩy nghiên cứu y học. Việc trao đổi dữ liệu bệnh nhân đã khử nhận dạng như thông tin chẩn đoán, dữ liệu bộ gen, phác đồ điều trị và kết quả điều trị bệnh nhân là một ví dụ về điều này.
Khả năng tương tác trong chăm sóc sức khỏe hoạt động thông qua việc thực hiện một số tiêu chuẩn và quy chế của ngành. Những tiêu chuẩn và quy chế này thúc đẩy việc trao đổi dữ liệu y tế giữa các hệ thống khác nhau một cách bảo mật. Sau đây chúng tôi sẽ đưa ra một vài ví dụ.
Tiêu chuẩn từ vựng
Các tiêu chuẩn từ vựng hay tiêu chuẩn thuật ngữ đại diện cho các thỏa thuận cụ thể về những thuật ngữ, bộ mã hoặc định dạng biểu diễn mô tả hỗ trợ khả năng tương tác dữ liệu sức khỏe giữa các hệ thống phần mềm y tế. Ví dụ, ICD-10 chứa các thuật ngữ mô tả những triệu chứng, bệnh lý và biến chứng.
Tiêu chuẩn nội dung
Các tiêu chuẩn nội dung cung cấp một khung nội dung dữ liệu cho các hệ thống y tế để hiển thị dữ liệu sức khỏe bằng một định dạng được cả hai bên đồng thuận. Ví dụ: HL7 là một tiêu chuẩn nhắn tin có chức năng xác định cấu trúc dữ liệu và ngữ nghĩa của thông tin y tế điện tử. Điều này có nghĩa là tất cả các hệ thống phần mềm y tế có thể diễn giải dữ liệu một cách chính xác.
Tiêu chuẩn vận chuyển
Các tiêu chuẩn vận chuyển được soạn thảo để cho phép những giải pháp công nghệ thông tin y tế gửi và nhận dữ liệu một cách đáng tin cậy. Ví dụ: tiêu chuẩn Hình ảnh kỹ thuật số và truyền thông trong y học (DICOM) cho phép các thiết bị chụp chiếu khác nhau truyền dữ liệu hình ảnh đến những hệ thống khác trong cơ sở chăm sóc sức khỏe.
Tiêu chuẩn về quyền riêng tư và bảo mật
Các tiêu chuẩn về quyền riêng tư trao cho bệnh nhân quyền quyết định cách các tổ chức chăm sóc sức khỏe thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin chăm sóc sức khỏe cá nhân cũng như hồ sơ y tế của họ. Ví dụ: Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA) là một tiêu chuẩn quy định việc thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của những nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại Hoa Kỳ. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.
Tiêu chuẩn định danh
Các tiêu chuẩn định danh là những mã duy nhất cho phép các hệ thống máy tính được kết nối mạng xác định bệnh nhân, chuyên gia y tế hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Ví dụ: các bệnh viện sử dụng chỉ mục bệnh nhân tổng thể dành cho doanh nghiệp (EMPI) để ghi lại hoạt động chăm sóc bệnh nhân do các bộ phận y tế khác nhau thực hiện.
Khả năng tương tác có những thách thức nào?
Khả năng tương tác đóng vai trò quan trọng đối với việc đạt được luồng thông tin linh hoạt có khả năng mở ra tiềm năng của hệ thống thông tin và vận hành trong hàng loạt các ngành công nghiệp khác nhau. Các tổ chức cần sự giúp đỡ trong việc áp dụng nguyên tắc này vì nhiều lý do.
Quản lý dữ liệu trên quy mô lớn
Hoạt động triển khai các hệ thống tương tác đòi hỏi một nỗ lực phối hợp để tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn. Các hệ thống cũ lưu trữ thông tin trong những cơ sở dữ liệu cô lập với các định dạng không tương thích. Việc trích xuất, làm sạch, chuyển đổi và tải một lượng lớn các nguồn dữ liệu khác nhau vào bộ nhớ chung đòi hỏi chuyên môn lành nghề, thời gian và tài nguyên điện toán.
Hơn nữa, các tổ chức phải tránh làm gián đoạn quy trình vận hành của họ khi chuyển đổi chiến lược quản lý dữ liệu để hỗ trợ khả năng tương tác.
Giải quyết những lo ngại về quyền riêng tư
Các tổ chức phải thực thi những biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin người dùng khi họ áp dụng khả năng tương tác. Những nỗ lực như vậy trở nên phức tạp với nhiều hệ thống trao đổi dữ liệu thông qua các quy trình dữ liệu phức tạp. Do đó, các tổ chức tăng cường chúng bằng các chính sách và công nghệ bảo mật thích hợp.
Thực thi các tiêu chuẩn về khả năng tương tác
Thông thường, các tổ chức sử dụng những hệ thống hoạt động bằng các giao thức tùy chỉnh và cấu trúc kho lưu trữ dữ liệu tương ứng của mình. Một tiêu chuẩn ngành chung là cần thiết để cho phép các hệ thống giao tiếp ở cấp độ tương tác cao. Ngay cả khi các tiêu chuẩn tương tác được áp dụng, các tổ chức phải hiện đại hóa máy móc, phần mềm và cơ sở hạ tầng dữ liệu của họ để cho phép trao đổi dữ liệu giữa hai hoặc nhiều hệ thống.
AWS có thể hỗ trợ các yêu cầu về khả năng tương tác của bạn như thế nào?
Amazon Web Services (AWS) cung cấp AWS AppFabric để hỗ trợ các yêu cầu về khả năng tương tác của bạn.
AWS AppFabric là một dịch vụ đám mây có khả năng tương tác mà các tổ chức có thể sử dụng để kết nối nhiều ứng dụng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) một cách dễ dàng và giảm chi phí vận hành. AWS AppFabric sử dụng lược đồ tiêu chuẩn để giúp đội ngũ CNTT bảo mật các ứng dụng bằng những chính sách và cảnh báo thông dụng.
Dưới đây là những lợi ích khác của dịch vụ:
- AWS AppFabric cải thiện năng suất với trợ lý AI tạo sinh, cho phép nhân viên tự động hóa các tác vụ và nhanh chóng tìm kiếm câu trả lời.
- Bạn có thể kết nối AWS AppFabric với hàng loạt các ứng dụng SaaS, bao gồm Asana, Slack, Jira và Dropbox. Để biết thêm chi tiết, hãy truy cập Các ứng dụng được AWS AppFabric hỗ trợ.
- AWS AppFabric tự động tải nhập các bản ghi bảo mật đã chuẩn hóa từ những ứng dụng được kết nối vàoDịch vụ lưu trữ đơn giản của Amazon (Amazon S3) hoặc thông qua Firehose dữ liệu Amazon Kinesis vào công cụ bảo mật của bạn.
Bắt đầu sử dụng khả năng tương tác trên AWS bằng cách tạo tài khoản ngay hôm nay.
Các bước tiếp theo trên AWS
