Трансформация телекоммуникационных компаний

Узнайте, как AWS помогает телекоммуникационным компаниям полностью трансформироваться, меняя телекоммуникационный подход на технологический и перенося основные рабочие нагрузки в облако. Достигаемые при этом гибкость, отказоустойчивость, экономичность и безопасность сейчас очень важны для того, чтобы оставаться впереди конкурентов. AWS помогает поставщикам услуг связи стать поставщиками цифровых сервисов, которые используют сеть для развития более функциональных отношений с клиентами.

Представляем обзор мероприятия AWS на MWC 2024.

Смотрите основные моменты, панельные сессии и читайте новые записи в блогах.

Студийные семинары AWS Next Level:

Послушайте, что рассказывают наши клиенты и партнеры о переходе в облако и о преимуществах переноса в облако AWS основных телекоммуникационных рабочих нагрузок, таких как BSS, OSS, Core и RAN:

Как облако ускоряет трансформацию и монетизацию телекоммуникационной сети

Telus и AWS обсуждают, как телекоммуникационные компании преобразуются в ассистентов по цифровой трансформации на основе технологий 5G и облака

AWS, Totogi, Intraway и MYCOM OSI изучают проблемы и возможности перехода на SaaS

Amdocs и AWS обсуждают, как SaaS и генеративный искусственный интеллект изменяют телекоммуникационный рынок 

Telenor, DXC и AWS обсуждают, как телекоммуникационные компании повышают ценность путем переноса приложений в облако

AWS, NTT Docomo, NEC, Qualcomm и Canonical объясняют план развертывания облака O-RAN. Чтобы видео соответствовало остальному.

Amdocs и AWS обсуждают сотрудничество в облаке по внедрению инноваций в сфере телекоммуникаций

Модернизация платформ BSS за счет быстрого внедрения SaaS с использованием генеративного искусственного интеллекта на платформе AWS при поддержке CSG

Melon Mobile и Amdocs обсуждают трансформацию Melon путем перехода на модель SaaS с помощью продукта Amdocs ConnectX, созданного на AWS

Intel, AWS и Amdocs изучают будущее корпоративных технологий связи на основе Private 5G

Преимущества управления партнерами и оптовыми продажами в облаке: Dialog Axiata и CSG

Как StarHub использует Облако AWS, а также опыт и поддержку Tech Mahindra

Эффективная оценка качества сервисов VoIP на базе AWS: Voipfuture

Создание ядра для сети мобильной связи 5G на основе AWS: Swisscom
  
 

Создание ядра для сети мобильной связи в формате облачного сервиса на основе технологий Mobi и Working Group Two

Ключевые шаги на пути модернизации ИТ с переносом в облако: e&, Ericsson и AWS 

Облако становится мотивирующим фактором для цифровой трансформации телекоммуникационных компаний и развития экосистемы: T-Mobile

Преимущества

Повышение производительности и устойчивости операционной деятельности
Модернизируйте свою работу и ускорьте достижение нулевого уровня выбросов с помощью крупнейшей в мире экосистемы партнеров AWS в сфере телекоммуникаций, а также средств и предложений телекоммуникационных сервисов AWS. Так вы сможете сократить время выхода на рынок и повысить производительность.
Сокращение расходов и повышение окупаемости инвестиций
Благодаря огромному ассортименту сервисов и возможностей AWS позволяет быстрее, легче и эффективнее в финансовом отношении перенести существующие приложения в облако и реализовать все ваши замыслы. Избавьтесь от устаревших технологий, оптимизируйте зависимость затрат на ИТ от спроса и быстрее направляйте ресурсы на более ценные проекты.
Улучшение качества обслуживания клиентов
Тратьте меньше времени на создание телекоммуникационной инфраструктуры и больше времени – на ее использование для предоставления исключительных услуг. Масштабное применение персонализированных и подключенных интерфейсов поможет вам повысить уровень удовлетворенности клиентов и увеличить доход, улучшая релевантность предложений.

Ознакомиться с решениями

Многоканальный контактный центр B2B как услуга (CCaaS)

Многоканальный контактный центр B2B как услуга (CCaaS)

Телекоммуникационные операторы хотят перепродавать своим корпоративным клиентам решения для многоканальных контактных центров на основе Amazon Connect. Это решение, известное как «контактный центр как услуга» (CCaaS), использует Торговую площадку AWS в качестве канала для перепродаж, а также ускоряет и упрощает процесс выхода на рынок.

Подробнее »

Платформа для взаимодействия с подключенным клиентом

Платформа для взаимодействия с подключенным клиентом

Сервис «Взаимодействие с подключенным клиентом» (CCJ) централизованно собирает контекстно-зависимые данные о клиенте и уточняет их, создавая единый источник достоверной информации о точках взаимодействия с клиентами на основе несогласованных и необработанных данных из разных источников. В результате поставщики услуг связи могут автоматически анализировать и получать информацию о клиентах, создавая цикл с обратной связью для оптимизации обслуживания каждого клиента.

Подробнее »

Помощь операторам по обслуживанию клиентов

Помощь операторам по обслуживанию клиентов

Операторы и супервайзеры, отвечающие за обслуживание клиентов, смогут лучше понимать потребности клиентов и реагировать на них, используя решения AWS для помощи операторам в реальном времени. Эти решения используют искусственный интеллект для анализа разговоров практически в реальном времени, что помогает повысить эффективность работы сотрудников и улучшить качество обслуживания.

Подробнее »

Самообслуживание клиентов с помощью виртуальных помощников

Самообслуживание клиентов с помощью виртуальных помощников

Распознавание речи помогает организациям организовать более персонализированное, увлекательное и эффективное взаимодействие с клиентами. Использование искусственного интеллекта и машинного обучения улучшает интерактивный голосовой ответ (IVR) и лежит в основе чат-ботов.

Подробнее »

Интеллектуальные предложения по удержанию клиентов и маркетингу

Интеллектуальные предложения по удержанию клиентов и маркетингу

Поставщикам услуг связи (CSP) нужно решение, которое позволит уверенно выявлять ключевые причины оттока клиентов. Для создания моделей, прогнозирующих отток клиентов, многие поставщики услуг связи применяют машинное обучение. Оно позволяет выявлять подписчиков с высоким уровнем риска и использовать их профили и опыт взаимодействия с ними для персонализации предложений.

Подробнее »

Интеллектуальный мониторинг мошенничества

Интеллектуальный мониторинг мошенничества

Телекоммуникационные компании применяют решения на основе машинного обучения, чтобы выявлять мошеннические типы поведения и помечать их для расследования. Эти решения устраняют операционные издержки, связанные с управлением наборами правил, и сокращают расходы на борьбу с мошенничеством.

Подробнее »

Истории клиентов

Миниатюра T-Mobile
Логотип T-Mobile

T-Mobile ускоряет выход на рынок и стимулирует инновации с помощью AWS и Amdocs

Миниатюра MYCOM OSI
Логотип MYCOM OSI

Управление производительностью сети при поддержке MYCOM OSI для Magenta Telekom Austria

Пиктограмма DISH Wireless
Логотип DISH Wireless

DISH Wireless предоставляет клиентам инновационные инструменты для стандарта 5G на базе AWS

Пиктограмма NRB
Логотип NRB

NRB создает инновационную лабораторию 5G для совместной работы с клиентами в Облаке AWS

Пиктограмма WG2
Логотип WG2

WG2 создает ядро сети мобильной связи 5G в формате облачного сервиса на базе AWS для VIMLA и CKH IOD

Миниатюра Ericsson
Логотип Ericsson

Ericsson использует AWS Cloud для предоставления операторам безграничных возможностей 5G

Начать работу

Ведущие телекоммуникационные компании уже используют AWS. Свяжитесь с нашими специалистами, чтобы начать свой
путь сегодня.