Korean Air se desvía en busca del éxito
La transformación digital es la clave para que las empresas vuelen alto
Mientras muchas empresas de todo el mundo tenían dificultades para sobrevivir durante la pandemia mundial, Korean Air descubrió una forma de sobrevivir, y también prosperar, cuando la mayoría de las flotas de las aerolíneas estaban en tierra. El cambio de todo el modelo de negocio del transporte de pasajeros al transporte de cargas en cuestión de días supuso un crecimiento de la empresa durante una alteración que afectaba al mundo entero.
Escuche cómo Kenny Chang, vicepresidente ejecutivo y director de marketing de Korean Air, explica cómo la agilidad de la empresa, como resultado de la transformación digital, fue un factor clave que condujo al éxito y cómo los datos predictivos han ayudado a la transición de vuelta a los vuelos de pasajeros.
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