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올해 6월 AWS는 이러한 고객 상호 작용을 간소화하고 문제의 평균 처리 시간을 단축하는 Amazon Connect의 기능인 Amazon Connect Cases의 미리보기를 발표했습니다. 오늘 Amazon Connect Cases의 정식 출시를 발표하게 되어 기쁩니다. Amazon Connect의 기능인 케이스를 사용하면 고객 센터 에이전트가 여러 고객 대화와 후속 작업이 필요한 고객 문제를 쉽게 만들고 협업하여 신속하게 해결할 수 있으며, 문제가 간단하든 […]

인공 지능은 우리 주변에 있습니다. AI는 특정 이메일을 스팸 폴더로 보냅니다. 자동 수정 기능을 제공하므로 문자를 보낼 때 오타를 수정하는 데 유용합니다. 이제 이것을 비즈니스 문제 해결에 사용할 수 있습니다. 비즈니스에서 데이터 기반 통찰력은 가치가 점점 더 높아지고 있습니다. 이러한 인사이트는 종종 AI의 하위 집합이자 복잡한 AI 시스템의 기반인 기계 학습(ML)을 통해 발견됩니다. 그리고 ML […]

오늘 온프레미스를 포함하여 서로 다른 위치에 저장된 파일 데이터를 처리하도록 설계한 AWS의 새로운 고속 캐시 서비스인 Amazon File Cache의 정식 출시합니다. Amazon File Cache는 원본 파일이 액세스 가능한 파일 시스템의 온프레미스에 있든 관계없이 빠르고 친숙한 POSIX 인터페이스를 사용하여 애플리케이션이 파일에 액세스할 수 있게 해서 가장 까다로운 클라우드 버스팅 및 하이브리드 워크플로를 가속화 및 단순화합니다. NFS […]

AWS는 고객에게 워크로드를 배포하기 위한 인프라, 가장 중요한 데이터를 저장할 인프라 또는 가상 데스크톱용 운영 체제를 선택할 수 있는 선택권을 제공하고자 합니다. 많은 사용자가 Amazon Workspaces를 선택하여 가상 데스크톱을 안전하고 규모에 맞게 인력에게 프로비저닝하고 배포합니다. 고객은 안전한 원격 근무자를 지원하는 솔루션을 선택하거나 계약업체용 데스크톱을 신속하게 프로비저닝하려 할 때, 두 가지 사용 사례를 언급할 때 Workspaces를 […]

오늘 차량 데이터를 더 쉽게 수집, 변환 및 클라우드로 전송할 수 있도록 지원하는 완전 관리형 AWS 서비스인 AWS IoT FleetWise의 정식 출시를 발표합니다. 지난 AWS re:Invent 2021에서는 AWS IoT FleetWise를 미리 보기로 출시하고, 고객 피드백을 들으며, 실시간에 가까운 차량 데이터 처리의 다양한 사용 사례에 맞는 기능을 개선했습니다. AWS IoT FleetWise를 사용하면 자동차 제조업체, 플릿 운영자 […]

Amazon Elastic Kubernetes Service(Amazon EKS)를 AWS Outposts에 로컬에서 사용가능합니다. 오늘부터 Amazon EKS 클러스터를 Outposts(Kubernetes 컨트롤 플레인 및 노드 모두)에 완전히 배포할 수 있습니다. Amazon EKS는 AWS 및 온프레미스에서 Kubernetes를 쉽게 실행할 수 있도록 지원하는 관리형 Kubernetes 서비스입니다. AWS Outposts는 진정으로 일관된 하이브리드 경험을 위해 거의 모든 온프레미스 또는 엣지 로케이션에 AWS 인프라 및 서비스를 제공하는 […]

AWS re:Invent 2022에 대한 준비가 순조롭게 진행됨과 함께 시애틀은 점점 달아오르고 있습니다. 이달 말에는 뉴스 블로그 팀 전체가 전설적인 “스피드 스토밍” 이벤트에 참가할 예정입니다. 3~4일 동안 re:Invent 작을 시작한 각 AWS 서비스 팀은 저희에게 개요를 제공하고 PRFAQ(보도 자료+FAQ)를 공유할 계획입니다. 회의가 마무리되면 출시 내용을 공유하고 블로그 포스팅을 시작할 예정입니다! 지난주 출시 사항 다음은 지난주에 있던 […]

오늘 AWS Outposts 랙에 대한 다이렉트 VPC 라우팅 기능을 출시 합니다. 이를 통해 간소화된 IP 주소 관리를 사용하여 Outposts 랙과 온프레미스 네트워크를 연결할 수 있습니다. 다이렉트 VPC 라우팅은 Amazon Virtual Private Cloud(VPC) 서브넷 CIDR 주소를 온프레미스 네트워크에 자동으로 알립니다. 이렇게 하면 온프레미스 네트워크와 통신할 때 VPC에 있는 리소스의 프라이빗 IP 주소를 사용할 수 있습니다. 또한 […]

AWS 고객은 애플리케이션을 클라우드로 계속 마이그레이션할 수 있는 비용 효율적인 방법을 찾고 있습니다. AWS 기반 VMware Cloud는 VMware의 엔터프라이즈급 소프트웨어 정의 데이터 센터 아키텍처를 클라우드로 가져오는 완전 관리형 공동 엔지니어링 서비스입니다. AWS의 VMware Cloud는 VMware의 소프트웨어 정의 데이터 센터(SDDC)를 AWS로 가져와 운영 측면에서 일관성 있는 VMware vSphere 기반 퍼블릭, 프라이빗 및 하이브리드 클라우드 환경에서 애플리케이션을 […]

아랍에미리트의 AWS 리전이 정식 출시되었습니다. 정식 이름은 중동(UAE)이며, API 이름은 me-central-1입니다. 지금 바로 이 리전을 사용하여 아랍에미리트에 워크로드를 배포하고 데이터를 저장할 수 있습니다. AWS 중동(UAE) 리전은 AWS 중동(바레인) 리전에 이어 중동에서 두 번째로 출시된 리전입니다. 중동(UAE) 리전에는 애플리케이션을 여러 데이터 센터에 안정적으로 분산하는 데 사용할 수 있는 3개의 가용 영역이 있습니다. 각 가용 영역은 하나 […]