AWS 기술 블로그

Category: Application Services

Amazon OpenSearch Service User Behavior Insights(UBI)로 사용자 행동 분석하기

대고객 서비스를 제공하는 워크로드의 경우 고객 경험을 지속적으로 향상시키기 위해서 다양한 이벤트나 프로모션을 진행합니다. 어떤 경우는 정기적으로 고객을 초청하여 인터뷰를 하며 서비스의 개선을 위한 피드백을 받기도 하고 어떤 경우는 웹 서비스상의 설문 조사를 통해 개선점을 수집하기도 합니다. 이커머스와 같은 서비스는 고객의 경험이 매출과 직결되는 대표적인 워크로드입니다. 따라서 다양한 고객의 피드백과 워크로드의 품질을 검토하기 위해서 해당 […]

건설 솔루션 기업 두올테크의 Amazon ECS 기반 SaaS 플랫폼 전환 여정

들어가며 많은 기업들이 기존 솔루션을 SaaS로 전환하고자 하지만, 여러 기술적 허들로 인해 전환을 미루고 있습니다. 특히 고객사별 데이터를 안전하게 격리하면서도 공유 인프라에서 효율적으로 서비스해야 하는 멀티테넌트 구조의 설계가 복잡하게 느껴지고, 레거시 시스템의 기술적 부채와 특정 OS나 프레임워크에 종속된 기존 애플리케이션을 현대화된 환경으로 전환하려면 여러 재개발이 필요합니다. 건설 산업 B2B 솔루션 기업 두올테크(Doalltech)는 이러한 문제점들을 Pool […]

LINE Games의 AI Agent를 통한 게임 퍼블리싱 가속화 여정

더 재미있고 품질 좋은 게임을 빠르게 유저와 만날 수 있도록 하기 위해 외부 개발사와의 원활한 협업은 게임 퍼블리싱 비즈니스에서 필수입니다. LINE Games는 다양한 게임 개발사가 빠르게 게임을 출시할 수 있도록 인앱결제, 빌드 배포, 계정 관리 등 퍼블리싱을 위한 플랫폼을 제공하고 있습니다. 하지만 각 개발사가 처한 상황이 다르고, 사용하는 게임 엔진(Unity와 Unreal)과 프레임워크 등 다양한 환경에 […]

매경AX의 생성형 AI 기반 오디오 팟캐스트 자동 생성 시스템 도입 여정

개요 매경AX는 매일경제신문사의 자회사로, 매경미디어그룹의 디지털 부문을 총괄하는 핵심 조직입니다. 2025년 디지털 전환(DX)을 넘어 ‘AI 전환(AI Transformation, AX)‘을 지향하며 사명을 ‘매경닷컴’에서 ‘매경AX’로 변경했습니다. 매경 AX는 단순한 뉴스 웹사이트를 넘어, AI 기술을 통해 콘텐츠의 가치를 극대화하고 개인 맞춤형 정보를 제공하는 ‘AI 지식 플랫폼’으로 발전 중입니다. 현재 매경AX는 독자가 질문을 입력하면 AI가 매경 콘텐츠를 기반으로 답변, 참고 […]

IMS Mobility의 Amazon Connect를 활용한 AI Agent 기반 콜센터 (AICC) 구현 여정

IMS 모빌리티는 렌터카, 탁송, 보험, 차량 관리 등 여러 영역으로 파편화된 모빌리티 시장을 하나의 클라우드 시스템으로 통합하는 토탈 모빌리티 솔루션 기업입니다. 분산된 시장이 초래하는 데이터 단절과 운영 비효율성의 문제를 기술의 힘으로 해결하고, 차량 구매부터 이용, 관리 그리고 판매까지 필요한 모든 솔루션을 유기적으로 연결하는 모빌리티 생태계를 구축하는 것을 목표로 합니다. IMS 모빌리티는 탁송 (고객의 차량을 대신 […]

하루만에 구축한 Cedar의 AWS 기반 다문화 가정 아동 디지털 심리 진단 서비스

Overview 시더가 AWS 모.각.큐(모여서 각자 Q로 코딩)에서 개발한 다문화 아동을 위한 디지털 심리 진단 서비스 사례를 소개합니다. Amazon Bedrock과 Amazon OpenSearch Service를 활용한 RAG 기반 멀티모달 분석으로 HTP(House-Tree-Person) 그림 검사를 자동화하고, “그림을 그리는 과정” 자체를 데이터화하여 전문가 수준의 심리 분석을 제공합니다. 태블릿 기반의 자연스러운 인터페이스와 다국어 지원을 통해 다문화 가정 아동의 심리적 접근 장벽을 낮추고, […]

CJ 온스타일 라이브 커머스, Agentic AI로 고객 소통의 새로운 차원을 열다

이 블로그는 CJ온스타일의 고경락, 신영화, 성홍규, 송진호, 기수진 님과 AWS 변상규, 서지혜, Yash Shah, Charlie Chang 님께서 작성 해주셨습니다.  들어가며: 실시간 소통이 만드는 차별화 된 쇼핑 경험 CJ온스타일은 모바일과 TV, 이커머스를 연결해 영상 콘텐츠를 중심으로 한 차별화된 커머스 경험을 제공하는 커머스 플랫폼입니다. 특히 CJ온스타일은 모바일 라이브 커머스 1위(회당 거래액 기준) 플랫폼으로 고객과의 실시간 소통을 통해 차별화된 쇼핑 경험을 제공하는 핵심 […]

Vueron의 혁신적인 SaaS 전환기 – AWS SBT로 30일만에 이룬 성과

1. Vueron 소개 Vueron은 자율주행과 스마트 인프라를 위한 LiDAR 인지 소프트웨어와 AI 개발 플랫폼인 VueX 을 제공하는 기업입니다. Vueron은 북미, 아시아를 중심으로 다수의 글로벌 프로젝트를 수행해 왔으며, 정확성, 실시간성, 안전성을 핵심 가치로 삼아 OEM, Tier 1, 로보틱스, 스마트시티 분야 파트너들과 협력하고 있습니다. VueX는 데이터 수집부터 라벨링(가공), 학습, 검증, 배포 과정을 하나의 파이프라인으로 연결하여, 대규모 3D […]

AI로 혁신하는 70년 언론사: 한국일보의 AWS 기반 인물 사진 자동 분류 및 AI 검색 시스템 구축 사례

Overview 한국일보가 AWS 기반 AI 기술을 활용해 언론사의 오랜 과제였던 인물 사진 자동 분류 시스템 ‘FACT’를 구축한 사례를 소개합니다. Amazon Rekognition의 얼굴 인식 기술과 Amazon Bedrock의 생성형 AI를 결합해 매일 수백 장의 보도 사진을 자동으로 분류하고, “웃고 있는 지드래곤”, “넘어진 손흥민”과 같은 자연어 기반 맥락 검색을 가능하게 합니다. 기존 수작업 태깅의 한계를 극복하고 기자들의 업무 […]

생성형 AI를 활용하여 자동차 소프트웨어 요구사항을 위한 테스트 케이스 생성하기

이 글은 AWS for Industries 블로그에 게시된 글(Using generative AI to create test cases for software requirements)를 한국어로 번역 및 편집하였습니다. 오늘날 자동차 산업에서 소프트웨어 시스템 요구사항 관리는 시스템의 복잡성 증가와 중요성으로 인해 상당한 도전 과제가 되고 있습니다. 이러한 요구사항에는 자율주행, 인포테인먼트, 사용자 인터페이스와 같은 기능적 요구사항과, 성능, 보안, 신뢰성과 같은 시스템의 운영 기준을 설정하는 […]