Plongée dans le passé des données avec Rewind

Rewind adopte une approche innovante de la résilience du logiciel en tant que service (SaaS) et permet aux entreprises de récupérer les données perdues avec précision. La plateforme Rewind sauvegarde automatiquement les données des applications en capturant les modifications incrémentielles apportées aux informations au niveau du compte, ce qui signifie que les entreprises peuvent maintenir leurs opérations critiques même en cas de panne SaaS et de problèmes de sécurité. « Nous faisons quelque chose qui permet aux utilisateurs de remonter efficacement dans le temps avec leurs données afin de modifier quelque chose qui aurait un impact sur eux à l’avenir », explique James Ciesielski, cofondateur et chef de produit et de la technologie (CPTO) de Rewind.

Fondée en 2015, la société est née d’un défi commun rencontré par les utilisateurs SaaS confrontés à des problèmes de perte de données. « En fin de compte, ils étaient vraiment frustrés de ne pas pouvoir décrocher le téléphone, appeler l’équipe d’assistance de la plateforme SaaS, leur demander d’appuyer sur le bouton magique d’annulation pour résoudre le problème qu’ils rencontraient », explique James Ciesielski.

Au début, ces utilisateurs étaient de petites entreprises, dont beaucoup n’étaient pas au courant du modèle de responsabilité partagée qui régit la gestion des données SaaS. Dix ans plus tard, Rewind fournit désormais à plus de 25 000 organisations, y compris des équipes de grandes entreprises, des solutions SaaS de sauvegarde, de restauration et de résilience des données prêtes à la conformité. Pour les entreprises de cette taille, « vous pouvez imaginer le défi que peut représenter [la perte de données] du point de vue de la continuité des activités, car ces outils sont essentiels à la productivité des équipes ». Rewind a développé sa plateforme pour répondre aux besoins de sa clientèle croissante, en élaborant des sauvegardes de niveau professionnel qui permettent aux grandes entreprises d’améliorer la résilience de leurs données et de répondre aux exigences de conformité.

Le superpouvoir des start-ups

Contrairement aux débuts de Rewind, ses clients sont aujourd’hui plus conscients du modèle de responsabilité partagée, et comme beaucoup travaillent dans des secteurs hautement réglementés, ces organisations sont confrontées à un autre défi : la nécessité de respecter des exigences réglementaires et de conformité strictes et complexes. Rewind y contribue en proposant une solution « plus proactive que réactive », ce qui lui a permis de connaître une croissance commerciale rapide. Cette rapidité, explique Dave North, vice-président des opérations et de la sécurité du cloud, « constitue le superpouvoir qu’AWS confère, en particulier aux start-ups ».

Rewind s’appuie sur un certain nombre de solutions AWS depuis ses débuts et repose sur les services cloud gérés sur AWS. En septembre 2024, Rewind a transféré ses charges de travail ECS de processeurs x86 vers des processeurs Graviton (basés sur ARM) sur AWS Fargate, améliorant ainsi considérablement les performances et la rentabilité. L’entreprise exploite également le stockage cloud Amazon S3,  Amazon OpenSearch Service et Amazon Relational Database Service (RDS), entre autres : « Il n’y a pas un service que nous n’utilisons pas ! » affirme James Ciesielski.

Le référencement de ses solutions sur AWS Marketplace et le parrainage d’AWS re:Inforce et d’AWS Summit Toronto ont accru la visibilité de Rewind et facilité les achats des clients. L’entreprise prévoit de développer cette activité à l’avenir : « Je dirais que nous commençons tout juste à aborder la surface en matière de co-marketing et de co-vente avec notre partenaire », déclare Dave North.

Rewind a entamé ce partenariat très tôt dans son parcours de start-up. Travailler avec AWS était « une évidence », déclare Dave North. « En tant que start-up, AWS vous permet de démarrer très facilement et propose tout ce dont vous avez besoin. » Cette profondeur et cette diversité d’offres étaient particulièrement importantes au moment où Rewind développait ses activités : « Nous avions besoin de la puissance et de la flexibilité de toutes ces différentes offres de services proposées par AWS », explique James Ciesielski.

Une croissance accélérée

En l’espace de quelques années à peine, grâce au soutien d’AWS, « de nombreux projets ont été réalisés à mesure de l’évolution de notre architecture », explique Dave North. Rewind a donc amélioré sa plateforme afin de servir une clientèle en pleine expansion. « Nous travaillons désormais avec de grandes banques, des sociétés de logistique et d’autres grandes entreprises, et nous sommes impatients de discuter avec encore plus de partenaires à l’avenir », déclare James Ciesielski.

Rewind a permis à tous ces clients de devenir des voyageurs dans le temps et de bénéficier des fonctionnalités de restauration granulaire à la demande et de conformité avancées de la plateforme. Les sauvegardes automatiques, par exemple, permettent aux équipes de ne pas perdre de temps à gérer les scripts de sauvegarde, ce qui leur permet de se concentrer sur des tâches à valeur ajoutée. Les solutions de sauvegarde et de restauration sécurisées et conformes à la norme SOC 2 de Rewind permettent aux entreprises de rester en conformité et prêtes à faire face aux audits.

Au sein des plateformes SaaS sur lesquelles les entreprises s’appuient pour leur productivité ou leurs opérations, la moindre erreur ou le moindre incident peut avoir un impact significatif. « Nous utilisons des API publiques que la plateforme expose afin de capturer les modifications apportées à ces données au fil du temps, et nous proposons aux clients un moyen de récupérer l’intégralité des données de leur compte, ou nous pouvons passer à un niveau d’attribut très spécifique », explique James Ciesielski. Sur une plateforme d’espace de travail collaboratif au niveau de l’entreprise, par exemple, Rewind peut affiner les détails, restaurer des données granulaires comme le statut d’un élément spécifique, en plus de récupérer un jeu de données complet. 

Payez moins, obtenez-en plus

Selon Dave North, le partenariat avec AWS et la migration « super simple » vers Fargate Graviton ont été à la base de l’évolution de la plateforme. « Pendant de nombreuses années, nous n’utilisions que la version ordinaire de Fargate », mais suite à l’annonce par AWS de la prise en charge de Graviton en 2024, « nous avons littéralement hurlé ! » Grâce à cette décision, Rewind a constaté une réduction de 25 % de ses coûts : « Nous payons moins, mais nous obtenons en fait de meilleures performances », explique Dave North.

La migration a également apporté un avantage supplémentaire. En tant qu’utilisateurs d’Apple Mac, l’approche traditionnelle de Rewind obligeait son équipe à « créer nos logiciels en deux fois », d’abord sur l’architecture de processeur AWS x86, puis une autre fois pour l’exécuter localement. À la suite de la migration, « nous avons réduit de moitié les ressources de développement de nos logiciels ».

Inattendu et appréciable

La facilité de la migration peut être attribuée, en grande partie, à la décision de Rewind de tirer parti des services cloud gérés sur AWS et d’un support haut de gamme. En collaborant avec AWS, Rewind peut s’appuyer sur les principaux experts AWS de certains services « pour nous aider à comprendre comment nous pouvons mieux utiliser ce service ou influencer une feuille de route », ajoute James Ciesielski. Lorsque Rewind rencontre un problème dans un environnement de production, par exemple, l’équipe peut contacter AWS pour « discuter des scénarios auxquels nous sommes confrontés à ce moment-là ; c’est inattendu et appréciable ».

L’approche des services gérés a conféré à Rewind un autre « super pouvoir », poursuit James Ciesielski, car « quelqu’un d’autre peut s’occuper des opérations et vous pouvez vous consacrer à autre chose ». Ce superpouvoir, ajoute-t-il, « a vraiment transformé l’entreprise et nous a donné toutes sortes d’options pour explorer de nouvelles choses qui nous ont aidés à arriver là où nous sommes aujourd’hui ».

Et aujourd’hui, Rewind est une entreprise en pleine croissance qui ambitionne de développer ses activités et d’atteindre de nouveaux marchés. « Il est facile de se sentir comme un petit poisson dans un grand étang, mais ce n’est pas le cas avec AWS », explique James Ciesielski. Au lieu de cela, poursuit-il, « ils ont construit quelque chose qui donne vraiment à une entreprise de notre taille l’impression d’être sur un pied d’égalité avec les entreprises géantes ». Cette impression est soutenue par des initiatives de co-vente et de co-marketing.

De même, le parrainage et la présentation à l’AWS re:Inforce et à l’AWS Summit Toronto ont renforcé la notoriété de la marque Rewind et accru sa visibilité auprès des principales parties prenantes. AWS re:Inforce a été « une expérience incroyable », déclare James Ciesielski, qui se souvient d’avoir animé une session lors de l’événement au cours de laquelle il a cité une personnalité clé de JP Morgan. Après la séance, les collègues de la personne en question ont contacté Rewind pour lui faire part de leurs commentaires positifs. Les événements sont « extrêmement précieux », poursuit-il, donnant à Rewind « l’occasion de rencontrer les personnes qui développent certains des services dont dépend notre activité »

Un avenir façonné

Rewind fournit actuellement des services dans différentes régions AWS, mais les questions liées à la confidentialité des données et à la réglementation figurant en bonne place sur la liste des priorités de ses clients, « je prévois que nous nous développerons dans ce domaine », déclare James Ciesielski, permettant aux clients de s’étendre à de nouveaux marchés tout en respectant la législation locale. En outre, le plan 2026 de Rewind sera « davantage axé sur cette idée de continuité plutôt que sur la simple sauvegarde et la restauration », explique James Ciesielski. « Je nous vois tirer parti de certaines fonctionnalités nouvelles et innovantes au sein d’AWS pour nous aider à y parvenir. »

Pour concrétiser cette vision, Rewind s’appuie sur un partenariat à la hauteur de son rythme d’innovation. « Ce qui m’impressionne encore aujourd’hui à propos d’AWS, c’est l’amélioration continue », déclare Dave North. « Je dirais qu’AWS est une entreprise innovante, qui améliore constamment les choses. » Au-delà de la technologie, Rewind s’appuiera également sur le soutien axé sur les start-ups qui a caractérisé la relation. « AWS comprend les start-ups », explique Dave North, « et il existe certainement une certaine culture au sein d’AWS, en particulier du côté des start-ups, où vous avez simplement l’impression de parler la même langue. »

Cet état d’esprit partagé a permis à Rewind de se développer plus rapidement, de tester des idées plus audacieuses et continuer à se concentrer sur sa croissance. La start-up revient peut-être dans le temps pour les utilisateurs de SaaS, mais avec AWS, Rewind a fermement l’intention de façonner l’avenir de la continuité SaaS.

Tout comme Rewind influence les principales tendances de son secteur, les start-ups du monde entier ont également stimulé l’innovation dans leurs domaines respectifs avec le soutien d’AWS. Plus de 330 000 personnes ont rejoint AWS Activate depuis sa création en 2013, accédant à une gamme de ressources pour les aider à créer, développer et mettre à l’échelle leur start-up. Cela inclut le déblocage de crédits AWS Activate, qui peuvent être utilisés pour aider à couvrir les coûts des services et solutions AWS, qu’il s’agisse de calcul, de base de données, de stockage, de machine learning, de conteneurs, d’applications, etc. AWS Activate a déjà accordé plus de 7 milliards de dollars de crédits à des start-ups, et la vôtre pourrait être la prochaine à en bénéficier. Découvrez-en plus sur AWS Activate dès aujourd’hui.