Mengembalikan Jam Data, dengan Rewind

Rewind mengambil pendekatan inovatif terhadap ketahanan perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) dan memungkinkan korporasi memulihkan data yang hilang dengan presisi. Platform Rewind secara otomatis mencadangkan data dari aplikasi dengan mengambil perubahan tambahan pada informasi di tingkat akun, yang berarti bisnis dapat mempertahankan operasi penting bahkan selama pemadaman SaaS serta masalah keamanan. “Kami melakukan sesuatu yang memungkinkan orang untuk secara efektif kembali ke masa lalu dengan data mereka untuk mengubah sesuatu yang akan berdampak pada mereka ke depannya,” kata James Ciesielski, co-founder dan CPTO, Rewind.

Didirikan pada tahun 2015, perusahaan ini muncul dari tantangan umum yang dialami oleh pengguna SaaS yang mengalami masalah kehilangan data. “Pada akhirnya, para pengguna sangat frustrasi dengan kenyataan bahwa mereka tidak dapat mengangkat telepon, memanggil tim dukungan platform SaaS, meminta pengguna menekan tombol batalkan ajaib untuk memperbaiki setiap masalah yang mereka hadapi,” jelas Ciesielski.

Pada awalnya, pengguna ini adalah bisnis kecil, banyak di antaranya tidak menyadari model tanggung jawab bersama yang mengatur manajemen data SaaS. 10 tahun kemudian dan Rewind kini memberdayakan lebih dari 25.000 organisasi—termasuk tim korporasi besar—dengan solusi pencadangan, pemulihan, dan ketahanan data SaaS siap kepatuhan. Untuk korporasi sebesar ini, “Anda dapat membayangkan tantangan [kehilangan data] yang mungkin dihadapi dari perspektif kelangsungan bisnis, karena alat-alat tersebut merupakan kunci produktivitas tim.” Rewind mengembangkan platformnya untuk menyesuaikan dengan kebutuhan basis pelanggannya yang berkembang, membangun pencadangan tingkat korporasi yang memungkinkan bisnis besar meningkatkan ketahanan data mereka serta memenuhi persyaratan kepatuhan. Anda dapat membayangkan tantangan [kehilangan data] yang mungkin dihadapi dari perspektif kelangsungan bisnis, karena alat-alat tersebut merupakan kunci produktivitas tim.” Rewind mengembangkan platformnya untuk menyesuaikan dengan kebutuhan basis pelanggannya yang berkembang, membangun pencadangan tingkat korporasi yang memungkinkan bisnis besar meningkatkan ketahanan data mereka serta memenuhi persyaratan kepatuhan.

Kemampuan super startup

Berbeda dengan masa awal Rewind, pelanggannya saat ini lebih menyadari model tanggung jawab bersama, dan dengan banyaknya yang bekerja di industri yang sangat teregulasi, organisasi-organisasi ini menghadapi tantangan lain: kebutuhan untuk mematuhi kepatuhan serta persyaratan peraturan yang ketat dan kompleks. Rewind memungkinkan hal ini, menawarkan solusi“yang lebih proaktif daripada reaktif”, dan telah melihat pertumbuhan bisnis yang pesat sebagai hasilnya. Kecepatan tersebut, kata Dave North, VP Cloud Operations and Security, “merupakan kemampuan super yang diberikan AWS, terutama untuk startups.”

Rewind mengandalkan sejumlah solusi AWS sejak awal dan didukung oleh layanan cloud terkelola di AWS. Pada bulan September 2024, Rewind memindahkan beban kerja ECS-nya dari x86 ke prosesor Graviton (berbasis ARM) di AWS Fargate, yang mencapai peningkatan signifikan dalam performa dan efisiensi biaya. Rewind juga memanfaatkan penyimpanan cloud Amazon S3, Amazon OpenSearch Service, serta Amazon Relational Database Service (RDS), di antara layanan lainnya: “Tidak adalayanan yang tidak kami gunakan!” kata Ciesielski.

Mencantumkan solusinya di AWS Marketplace, dan mensponsori AWS re:Inforce dan AWS Summit Toronto, telah meningkatkan visibilitas Rewind serta mempermudah pelanggan untuk membeli. Perusahaan berencana untuk menaikkan skala aktivitas ini ke depannya: “Saya rasa kami baru mulai menyentuh permukaan di sisi pemasaran bersama dan penjualan bersama dengan partner kami,” kata North. Saya rasa kami baru mulai menyentuh permukaan di sisi pemasaran bersama dan penjualan bersama dengan partner kami,” kata North.

Rewind memulai kemitraan ini di awal perjalanan startup-nya. Bekerja dengan AWS adalah “keputusan yang tepat,” kata North. “Sebagai startup, AWS membuatnya sangat mudah untuk memulai dan mereka memiliki semua yang Anda butuhkan.” Keluasan dan kedalaman penawaran ini sangat penting karena Rewind mengembangkan bisnisnya: “Kami membutuhkan kemampuan serta fleksibilitas dari semua penawaran layanan berbeda yang dimiliki AWS ini,” kata Ciesielski.

Pertumbuhan pesat

Hanya dalam beberapa tahun, dengan dukungan AWS, “ada banyak proyek saat kami mengembangkan arsitektur kami,” kata North. Oleh karena itu, Rewind telah meningkatkan platformnya untuk melayani basis pelanggan yang berkembang. “Kami telah lulus ke bank besar, perusahaan logistik, dan bisnis korporasi lainnya, dan kami senang untuk berbicara dengan lebih banyak lagi ke depan,” kata Ciesielski.

Rewind telah memungkinkan semua pelanggan ini untuk bertransformasi menjadi penjelajah waktu, dan mendapat manfaat dari fitur pemulihan granular sesuai permintaan dan kepatuhan canggih platform ini. Pencadangan otomatis, misalnya, tim tidak perlu menghabiskan waktu memelihara skrip pencadangan, yang membebaskan mereka untuk fokus pada tugas bernilai tambah. Solusi pencadangan serta pemulihan yang aman dan sesuai SOC 2 dari Rewind memastikan bisnis tetap patuh dan siap diaudit.

Dalam platform SaaS yang diandalkan perusahaan untuk produktivitas atau operasi mereka, bahkan kesalahan atau insiden terkecil dapat memiliki dampak yang signifikan. “Kami menggunakan API publik yang diekspos platform untuk mengambil perubahan pada data tersebut dari waktu ke waktu, dan kami menyediakan cara bagi pelanggan untuk memulihkan keseluruhan data akun mereka, atau kami dapat turun ke tingkat atribut yang sangat spesifik,” jelas Ciesielski. Pada platform ruang kerja kolaboratif tingkat korporasi, misalnya, Rewind dapat menyempurnakan detail terperinci, memulihkan data granular seperti status item tertentu, selain memulihkan set data lengkap.

Bayar lebih sedikit, dapatkan lebih banyak

Evolusi platform ini didorong oleh kemitraannya dengan AWS dan migrasi “super sederhana” ke Fargate Graviton, kata North. “Selama bertahun-tahun, kami hanya menjalankan Fargate biasa,” tetapi setelah pengumuman dari AWS tentang dukungan Graviton pada tahun 2024,“kami benar-benar bersorak!” Sebagai hasil dari perpindahan ini, Rewind telah mengalami pengurangan biaya sebesar 25 persen: “Kami membayar lebih sedikit, tetapi kami sebenarnya mendapatkan lebih banyak performa,” jelas North.

Migrasi juga memberikan manfaat tambahan. Sebagai pengguna Apple Mac, pendekatan warisan Rewind mengharuskan timnya untuk “pada dasarnya membangun perangkat lunak kami dua kali”—pertama, pada arsitektur prosesor AWS X86, dan kedua, untuk berjalan secara lokal. Setelah migrasi, “kami memangkas sumber daya pembuatan perangkat lunak kami hingga setengahnya.”

Tidak terduga dan menyenangkan

Kemudahan migrasi ini sebagian besar disebabkan oleh keputusan Rewind untuk memanfaatkan layanan cloud terkelola di AWS dan dukungan premium. Bekerja dengan AWS berarti Rewind dapat mengandalkan ahli AWS utama dalam layanan tertentu “untuk membantu memahami bagaimana kami dapat menggunakan layanan itu dengan lebih baik atau bagaimana kami dapat memengaruhi peta jalan,” tambah Ciesielski. Ketika Rewind menemukan masalah di lingkungan produksi, misalnya, tim dapat menghubungi AWS untuk “membahas skenario yang kami hadapi saat itu; hasilnya tidak terduga dan menyenangkan.”

Pendekatan layanan terkelola memberi Rewind “kemampuan super” lain, lanjut Ciesielski, seperti “orang lain dapat menangani operasi dan Anda dapat pergi dan mengerjakan sesuatu yang lain.” Kemampuan super itu, tambahnya, “benar-benar transformatif untuk bisnis dan memberi kami semua jenis pilihan untuk mengeksplorasi hal-hal baru yang membantu kami mencapai posisi kami saat ini.”

Kini, Rewind adalah perusahaan yang berkembang pesat dengan ambisi untuk menskalakan bisnisnya lebih jauh dan menjangkau pasar baru. “Mudah untuk merasa seperti ikan kecil di kolam besar, tetapi itu tidak terjadi dengan AWS,” kata Ciesielski. Sebaliknya, lanjutnya, “mereka telah membangun sesuatu yang benar-benar membuat bisnis seukuran kami terasa setara dengan perusahaan raksasa.” Hal ini didukung oleh inisiatif penjualan bersama dan pemasaran bersama.

Demikian pula, mensponsori dan mempresentasikan di AWS re:Inforce dan AWS Summit Toronto telah meningkatkan kesadaran merek Rewind serta meningkatkan visibilitasnya di antara para pemangku kepentingan utama. AWS re:Inforce adalah “pengalaman yang luar biasa,” kata Ciesielski, yang mengenang menyampaikan sesi di acara tersebut ketika beliau mengutip seorang tokoh penting di JP Morgan. Setelah sesi tersebut, rekan-rekan dari individu yang namanya tercantum tersebut menghubungi Rewind untuk berbagi umpan balik positif mereka. Acara ini “sangat berharga,” lanjutnya, memberikan Rewind “kesempatan untuk bertemu dengan orang yang membangun beberapa layanan yang menjadi sandaran bisnis kami. ”Kesempatan untuk bertemu dengan orang yang membangun beberapa layanan yang menjadi sandaran bisnis kami.”

Membentuk masa depan

Rewind saat ini menyediakan layanan di sejumlah wilayah AWS yang berbeda, tetapi dengan masalah privasi data dan peraturan yang tinggi dalam daftar prioritas pelanggannya, “Saya memperkirakan kami berkembang di sana,” kata Ciesielski, memungkinkan pelanggan untuk memperluas ke pasar baru sambil mematuhi undang-undang setempat. Selain itu, rencana Rewind 2026 akan “lebih fokus pada gagasan kontinuitas ini dibandingkan hanya pencadangan dan pemulihan,” kata Ciesielski. “Saya melihat kami memanfaatkan beberapa hal baru serta inovatif dalam AWS untuk membantu kami mencapai hal tersebut.”

Untuk mewujudkan visi ini, Rewind mengandalkan kemitraan yang sesuai dengan laju inovasinya. “Apa yang masih mengesankan saya hingga saat ini tentang AWS adalah peningkatan berkelanjutan,” kata North. “Saya akan menggambarkan AWS sebagai perusahaan yang inovatif, dan mereka terus meningkatkan berbagai hal.” Di luar teknologi, Rewind juga akan memanfaatkan dukungan yang berfokus pada startup yang telah menjadi ciri hubungan tersebut. “AWS memahami startups,” kata North, “dan pasti ada elemen budaya di AWS, terutama di sisi startup, Anda merasa seperti berbicara bahasa yang sama.”

Pola pikir bersama tersebut telah membantu Rewind menskalakan lebih cepat, menguji ide-ide yang lebih cemerlang, dan tetap fokus pada pertumbuhan. Startup ini dapat mengembalikan jam data untuk pengguna SaaS, tetapi dengan AWS, Rewind dengan tegas bertekad membentuk masa depan kontinuitas SaaS.

Sama seperti Rewind yang memengaruhi tren utama di sektornya, startups di seluruh dunia juga telah mendorong inovasi di bidangnya masing-masing dengan dukungan dari AWS. Lebih dari 330.000 telah bergabung dengan AWS Activate sejak didirikan pada tahun 2013, mengakses berbagai sumber daya untuk membantu membangun, menumbuhkan, dan menskalakan startup mereka. Hal ini termasuk membuka Kredit AWS Activate, yang dapat digunakan untuk membantu menutupi biaya layanan dan solusi AWS, mulai dari komputasi, basis data, serta penyimpanan; hingga machine learning, kontainer, aplikasi, dan lainnya. AWS Activate telah memberikan kredit lebih dari 7 miliar USD untuk startups, dan startup Anda dapat menjadi yang berikutnya yang merasakan manfaatnya. Cari tahu selengkapnya tentang AWS Activate sekarang.