Riportare indietro l'orologio dei dati, con Rewind

Rewind sta adottando un approccio innovativo alla resilienza del software-as-a-service (SaaS) e consente alle aziende di recuperare i dati persi con precisione. La piattaforma Rewind esegue automaticamente il backup dei dati dalle applicazioni acquisendo modifiche incrementali alle informazioni a livello di account, il che significa che le aziende possono mantenere le operazioni critiche anche durante le interruzioni del SaaS e i problemi di sicurezza. "Stiamo facendo qualcosa che consente alle persone di tornare indietro nel tempo con i propri dati per cambiare qualcosa che potrebbe avere un impatto su di loro in futuro", afferma James Ciesielski, cofondatore e CPTO di Rewind.

Fondata nel 2015, l'azienda è emersa da una sfida comune incontrata dagli utenti SaaS che avevano riscontrato problemi di perdita di dati. "Alla fine, erano davvero frustrati dal fatto di non poter alzare il telefono, chiamare il team di supporto della piattaforma SaaS e farsi premere un magico pulsante di annullamento per risolvere qualsiasi problema riscontrato", spiega Ciesielski.

All'inizio, questi utenti erano piccole imprese, molte delle quali non erano a conoscenza del modello di responsabilità condivisa che regola la gestione dei dati SaaS. Andando avanti di 10 anni, Rewind ora offre a oltre 25.000 organizzazioni, inclusi team aziendali di grandi dimensioni, soluzioni SaaS di backup, ripristino e resilienza dei dati pronte per la conformità. Per le aziende di queste dimensioni, "puoi immaginare la sfida [perdita di dati] dal punto di vista della continuità aziendale, poiché questi strumenti sono fondamentali per la produttività dei team". Rewind ha sviluppato la sua piattaforma per allinearsi alle esigenze della sua base clienti in espansione, creando backup di livello aziendale che consentono alle grandi aziende di migliorare la resilienza dei dati e soddisfare i requisiti di conformità. Puoi immaginare la difficoltà che [la perdita di dati] potrebbe avere dal punto di vista della continuità aziendale, poiché questi strumenti sono fondamentali per la produttività dei team". Rewind ha sviluppato la sua piattaforma per allinearsi alle esigenze della sua base clienti in espansione, creando backup di livello aziendale che consentono alle grandi aziende di migliorare la resilienza dei dati e soddisfare i requisiti di conformità.

Il superpotere delle startup

A differenza dei primi tempi di Rewind, i clienti oggi sono più consapevoli del modello di responsabilità condivisa e, con molte che lavorano in settori altamente regolamentati, queste organizzazioni devono affrontare un'altra sfida: la necessità di aderire a requisiti normativi e di conformità rigorosi e complessi. Rewind lo sta rendendo possibile, offrendo una "soluzione più proattiva che reattiva" e, di conseguenza, ha registrato una rapida crescita del business. Questa velocità, afferma Dave North, VP Cloud Operations and Security, "è il superpotere che AWS offre, in particolare alle startup".

Rewind ha fatto affidamento su una serie di soluzioni AWS sin dai suoi inizi ed è supportato da servizi cloud gestiti su AWS. Nel settembre 2024, Rewind ha spostato i suoi carichi di lavoro ECS dai processori x86 a quelli Graviton (basati su ARM) su AWS Fargate, ottenendo miglioramenti significativi sia in termini di prestazioni che di efficienza dei costi. Sfrutta inoltre l’archiviazione su cloud di Amazon S3, il Servizio OpenSearch di Amazon e Amazon Relational Database Service (RDS), tra gli altri: "Non c’è servizio che non stiamo usando" dice Ciesielski.

La pubblicazione delle sue soluzioni su AWS Marketplace e la sponsorizzazione di AWS re:Inforce e AWS Summit Toronto hanno aumentato la visibilità di Rewind e facilitato l'acquisto da parte dei clienti. L'azienda prevede di ampliare questa attività in futuro: "Direi che stiamo appena iniziando a toccare con mano il lato del co-marketing e della co-vendita con il nostro partner", afferma North.

Rewind ha intrapreso questa partnership all'inizio del suo percorso di avvio. Lavorare con AWS "è stato un gioco da ragazzi", afferma North. "Come startup, AWS semplifica l'avvio e offre tutto ciò di cui hai bisogno". Questa ampiezza e profondità dell'offerta è stata particolarmente importante per Rewind per far crescere la propria attività: "Avevamo bisogno della potenza e della flessibilità di tutte queste diverse offerte di servizi di AWS", afferma Ciesielski.

Crescita rapida

Nel giro di pochi anni, con il supporto di AWS, "ci sono stati molti progetti man mano che abbiamo evoluto la nostra architettura", afferma North. Pertanto, Rewind ha migliorato la sua piattaforma per servire una base clienti in espansione. "Ci siamo laureati presso importanti banche, società di logistica e altre attività aziendali e siamo entusiasti di parlare con ancora di più in futuro", afferma Ciesielski.

Rewind ha consentito a tutti questi clienti di trasformarsi in viaggiatori nel tempo e di beneficiare delle funzionalità di ripristino granulare e di conformità avanzate su richiesta della piattaforma. I backup automatici, ad esempio, significano che i team non devono perdere tempo a gestire gli script di backup, il che li libera di concentrarsi su attività a valore aggiunto. Le soluzioni di backup e ripristino sicure e conformi a SOC 2 di Rewind consentono alle aziende di rimanere conformi e pronte per l'audit.

All'interno delle piattaforme SaaS su cui le aziende fanno affidamento per la loro produttività o le loro operazioni, anche il più piccolo errore o incidente può avere un impatto significativo. "Utilizziamo API pubbliche che la piattaforma espone per rilevare le modifiche apportate a tali dati nel tempo e forniamo ai clienti un modo per recuperare la totalità dei dati dei loro account, oppure possiamo scendere a un livello di attributo molto specifico", spiega Ciesielski. Su una piattaforma di lavoro collaborativa di livello aziendale, ad esempio, Rewind può concentrarsi su dettagli granulari, ripristinando dati granulari come lo stato di un elemento specifico, oltre a recuperare un set di dati completo.

Paga meno, ottieni di più

A favorire l'evoluzione della piattaforma è stata la sua partnership con AWS e la "semplicissima" migrazione a Fargate Graviton, afferma North. "Per molti anni abbiamo utilizzato Fargate come un normale dispositivo Fargate", ma dopo l'annuncio da parte di AWS del supporto di Graviton nel 2024, "eravamo letteralmente impazziti!". Come risultato del trasferimento, Rewind ha registrato una riduzione dei costi del 25%: "Stiamo pagando meno, ma in realtà stiamo ottenendo maggiori prestazioni", spiega North.

La migrazione ha inoltre apportato un ulteriore vantaggio. In qualità di utenti Apple Mac, l'approccio precedente di Rewind richiedeva al team "fondamentalmente creare il nostro software due volte", prima sull'architettura del processore AWS X86 e, in secondo luogo, per eseguirlo localmente. Dopo la migrazione, "abbiamo dimezzato le nostre risorse di sviluppo del software".

Inaspettato e piacevole

La facilità della migrazione può essere attribuita, in gran parte, alla decisione di Rewind di sfruttare i servizi cloud gestiti su AWS e il supporto premium. Lavorare con AWS significa che Rewind può contare sui principali esperti AWS nell'ambito di determinati servizi "per aiutarci a capire come possiamo utilizzare meglio quel servizio o come possiamo influenzare una tabella di marcia", aggiunge Ciesielski. Quando Rewind incontra un problema in un ambiente di produzione, ad esempio, il team può contattare AWS per "parlare degli scenari che stiamo affrontando in quel momento; è inaspettato e piacevole".

L'approccio ai servizi gestiti ha conferito a Rewind un altro “superpotere“, continua Ciesielski, in quanto “qualcun altro può occuparsi delle operazioni e tu puoi andare a lavorare su qualcos'altro“. Questo superpotere, aggiunge, “è stato davvero trasformativo per l'azienda e ci ha offerto tutti i tipi di opzioni per esplorare nuove cose che ci hanno aiutato ad arrivare dove siamo oggi".

E oggi, Rewind è un'azienda in rapida crescita con l'ambizione di ampliare ulteriormente la propria attività e raggiungere nuovi mercati. "È facile sentirsi come un pesce piccolo in un grande stagno, ma non è il caso di AWS", afferma Ciesielski. Invece, continua, "hanno costruito qualcosa che fa sentire davvero un'azienda delle nostre dimensioni allo stesso livello delle aziende colossali". Ciò è supportato da iniziative di co-vendita e co-marketing.

Allo stesso modo, la sponsorizzazione e la presentazione ad AWS re:Inforce e AWS Summit Toronto hanno migliorato la notorietà del marchio Rewind e aumentato la sua visibilità tra le principali parti interessate. AWS re:Inforce è stata "un'esperienza straordinaria", afferma Ciesielski, che ricorda di aver tenuto una sessione all'evento durante la quale ha citato una figura chiave di JP Morgan. Dopo la sessione, i colleghi della persona nominata si sono rivolti a Rewind per condividere il loro feedback positivo. Gli eventi sono "estremamente preziosi", continua, dando a Rewind "l'opportunità di incontrare le persone che stanno creando alcuni di questi servizi da cui dipende la nostra attività". "un'opportunità per incontrare le persone che stanno creando alcuni di questi servizi da cui dipende la nostra attività".

Dare forma al futuro

Attualmente Rewind fornisce servizi in diverse regioni AWS, ma con problemi di privacy e regolamentazione dei dati in cima alla lista delle priorità dei suoi clienti, "prevedo che ci espanderemo in quell'area", afferma Ciesielski, consentendo ai clienti di espandersi in nuovi mercati rispettando la legislazione locale. Inoltre, il piano 2026 di Rewind sarà "più incentrato su questa idea di continuità piuttosto che solo su backup e ripristino", afferma Ciesielski. "Vedo che stiamo sfruttando alcune cose nuove e innovative all'interno di AWS per aiutarci a raggiungere questo obiettivo".

Per trasformare questa visione in realtà, Rewind si affida a una partnership all'altezza del suo ritmo di innovazione. "Ciò che ancora oggi mi colpisce di AWS è il miglioramento continuo", afferma North. "Descriverei AWS come un'azienda innovativa che migliora costantemente le cose". Oltre alla tecnologia, Rewind si avvarrà anche del supporto incentrato sulle startup che ha caratterizzato la relazione. "AWS conosce le startup", afferma North, "e c'è sicuramente un elemento di cultura in AWS, in particolare dal punto di vista delle startup, in cui ti sembra di parlare la stessa lingua".

Questa mentalità condivisa ha aiutato Rewind a scalare più velocemente, testare idee più audaci e rimanere concentrato sulla crescita. La startup potrebbe riportare indietro l'orologio dei dati per gli utenti SaaS, ma con AWS, Rewind è fermamente decisa a dare forma al futuro della continuità SaaS.

Proprio come Rewind sta influenzando le principali tendenze nel suo settore, anche le startup di tutto il mondo hanno guidato l'innovazione nei rispettivi campi con il supporto di AWS. Oltre 330.000 hanno aderito ad AWS Activate sin dalla sua nascita nel 2013, accedendo a una serie di risorse per aiutare a costruire, far crescere e scalare la propria startup. Ciò include lo sblocco dei crediti AWS Activate, che possono essere utilizzati per contribuire a coprire i costi dei servizi e delle soluzioni AWS, dall'elaborazione, al database e all'archiviazione, al machine learning, ai container, alle applicazioni e altro ancora. AWS Activate ha già fornito più di 7 miliardi di dollari in crediti alle startup e la tua potrebbe essere la prossima a trarne vantaggio. Scopri di più su AWS Activate oggi stesso.