Amazon Connect ra mắt tính năng hỗ trợ AWS CloudFormation cho trạng thái tác tử
Amazon Connect hiện hỗ trợ AWS CloudFormation cho trạng thái tác tử, cùng với các tài nguyên khác được sử dụng để cấu hình trung tâm liên hệ, như: cấu hình định tuyến, hàng đợi, vùng lưu trữ Amazon S3 và AWS Lambda. Bạn có thể sử dụng các mẫu CloudFormation để triển khai theo chương trình các trạng thái tác tử của Amazon Connect một cách an toàn, hiệu quả và có thể lặp lại, cho phép bạn đảm bảo cấu hình nhất quán. CloudFormation cho phép bạn theo dõi các thay đổi theo thời gian, áp dụng bản cập nhật một cách tự động và có kiểm soát, đồng thời có các mục kiểm soát phiên bản để bạn có thể dễ dàng khôi phục lại các thay đổi nếu cần.
Sự hỗ trợ của CloudFormation được cung cấp cho trạng thái tác tử ở tất cả các khu vực AWS có Amazon Connect. Để tìm hiểu thêm về Amazon Connect, trung tâm liên hệ dựa trên đám mây AWS, vui lòng truy cập trang web Amazon Connect.