Tự động hóa dữ liệu của Amazon Bedrock hiện cung cấp khả năng hỗ trợ để tăng cường cho bản chép lời
Tự động hóa dữ liệu của Amazon Bedrock (BDA) hiện hỗ trợ đầu ra là bản ghi lời thoại nâng cao cho các tệp âm thanh bằng cách cung cấp tùy chọn phân biệt giữa nhiều người nói khác nhau và xử lý âm thanh riêng biệt từ mỗi kênh. Ngoài ra, BDA mở rộng khả năng hỗ trợ cho việc tạo kế hoạch chi tiết bằng giao diện dựa trên ngôn ngữ tự nhiên và có hướng dẫn để trích xuất thông tin chuyên sâu tùy chỉnh sang phương thức âm thanh. BDA, một tính năng của Amazon Bedrock, tự động hóa việc tạo thông tin chuyên sâu từ nội dung đa phương thức phi cấu trúc như tài liệu, hình ảnh, âm thanh và video cho các ứng dụng dựa trên AI tạo sinh. Với lần ra mắt này, các nhà phát triển giờ đây có thể kích hoạt tính năng phân tách âm thanh theo người nói và nhận dạng kênh trong đầu ra tiêu chuẩn. Tính năng phân tách âm thanh theo người nói sẽ phát hiện từng người nói riêng biệt và theo dõi các thay đổi về người nói trong cuộc trò chuyện âm thanh có nhiều bên. Khả năng nhận dạng kênh cho phép xử lý âm thanh riêng biệt từ mỗi kênh. Ví dụ: có thể tách những người nói như khách hàng và nhân viên bán hàng các kênh riêng biệt, giúp phân tích bản chép lời dễ dàng hơn.
Tính năng phân tách âm thanh theo người nói và khả năng nhận dạng kênh giúp bản chép lời dễ đọc hơn và trích xuất thông tin chuyên sâu tùy chỉnh từ đa dạng các cuộc trò chuyện thoại đa bên như cuộc gọi của khách hàng, buổi đào tạo, cuộc gọi về an toàn công cộng, cuộc thảo luận lâm sàng và các cuộc họp. Điều này cho phép khách hàng xác định các cách để cải thiện năng suất của nhân viên, thêm phụ đề vào hội thảo trực tuyến, nâng cao trải nghiệm của khách hàng hoặc tăng cường tuân thủ quy định. Ví dụ: khách hàng sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ xa có thể tóm tắt các khuyến nghị của bác sĩ bằng cách chỉ định các bác sĩ và bệnh nhân vào các kênh đã xác định trước.
Tính năng Tự động hóa dữ liệu của Amazon Bedrock được cung cấp ở tổng cộng 7 Khu vực AWS: Miền Tây Hoa Kỳ (Oregon), Miền Đông Hoa Kỳ (Bắc Virginia), GovCloud (Miền Tây Hoa Kỳ), Châu Âu (Frankfurt), Châu Âu (London), Châu Âu (Ireland), Châu Á Thái Bình Dương (Mumbai) và Châu Á Thái Bình Dương (Sydney). Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập trang Tự động hóa dữ liệu của Bedrock, trang Định giá Amazon Bedrock hoặc xem tài liệu.