Amazon Connect hiện hỗ trợ cấu hình bí danh địa chỉ email
Amazon Connect hiện cho phép bạn cấu hình bí danh cho địa chỉ email để khách hàng nhìn thấy danh tính đáng tin cậy khi gửi hoặc nhận tin nhắn, giúp duy trì trải nghiệm thương hiệu nhất quán và đơn giản hóa việc quản lý email. Ví dụ: khi chuyển tiếp địa chỉ hướng đến khách hàng như support@company.com đến một địa chỉ trong Amazon Connect, bạn có thể cấu hình bí danh để đảm bảo khách hàng tiếp tục thấy support@company.com là người gửi.
Amazon Connect Email hiện được cung cấp ở các khu vực Miền Đông Hoa Kỳ (Bắc Virginia), Miền Tây Hoa Kỳ (Oregon), Châu Phi (Cape Town), Châu Á Thái Bình Dương (Seoul), Châu Á Thái Bình Dương (Singapore), Châu Á Thái Bình Dương (Sydney), Châu Á Thái Bình Dương (Tokyo), Canada (Miền Trung), Châu Âu (Frankfurt) và Châu Âu (London). Để tìm hiểu thêm và bắt đầu, hãy tham khảo tài liệu trợ giúp, trang định giá hoặc truy cập trang web Amazon Connect.