Điểm khác biệt giữa mô hình hoạt động tại chỗ và SaaS là gì?

Các giải pháp tại chỗ yêu cầu triển khai phức tạp và quản lý cơ sở hạ tầng, trong khi phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) thì không. Chúng ta sẽ thảo luận về những khác biệt khác trong triển khai ở phần tiếp theo.

Chi phí

Khi bạn sử dụng giải pháp tại chỗ, bạn phải quản lý toàn bộ quy trình trong quá trình thiết lập, triển khai và bảo trì. Ví dụ: bạn có thể phải mua cơ sở hạ tầng CNTT của riêng mình và thuê nhân viên CNTT để bảo trì hệ thống và khắc phục lỗi. Ngoài ra, nếu bạn muốn nâng cấp phần cứng của mình trong tương lai, bạn phải chịu chi phí đó. Hơn nữa, thời gian cần thiết để mua các tài nguyên này và thiết lập chúng sẽ làm tăng thêm chi phí. Điều này có nghĩa là các giải pháp tại chỗ thường tốn kém hơn khi cài đặt và bảo trì.

Ngược lại, khi bạn sử dụng phần mềm SaaS, bạn phải trả tiền cho bên thứ ba để sử dụng cơ sở hạ tầng CNTT của họ. Nó thường là một dịch vụ dựa trên đăng ký, vì vậy bạn phải trả tiền cho các tài nguyên mà bạn sử dụng dựa trên các băng tần khác nhau. Do không có nhu cầu mua cơ sở hạ tầng, SaaS sẽ rẻ hơn cho các doanh nghiệp khi mới bắt đầu. 

Tùy chỉnh

Với các giải pháp tại chỗ, bạn phải chịu trách nhiệm về cơ sở hạ tầng và phần mềm mà bạn dựa vào. Nhờ tính linh hoạt đó, bạn có mức độ tùy chỉnh cao hơn. Bạn có thể tích hợp các hệ thống nội bộ, yêu cầu các tính năng tùy chỉnh để phù hợp với yêu cầu của bạn hoặc xây dựng các tính năng phần cứng vào máy của bạn. Tuy nhiên, tính linh hoạt thường đi kèm với các chi phí liên quan.

Phần mềm SaaS cung cấp một hình thức linh hoạt khác. Mặc dù bạn không thể thay đổi cơ sở hạ tầng CNTT được cung cấp cho mình, nhưng bạn có thể thay đổi gói đăng ký mà bạn sử dụng. Khi xem xét tính phức tạp nâng cao của các giải pháp SaaS hiện đại, bạn có thể tìm thấy các tùy chọn cấu hình mà bạn cần cho hầu hết các trường hợp sử dụng. Mức độ tùy chỉnh phụ thuộc vào nhà cung cấp mà bạn hợp tác, nhưng thường thì mức độ vẫn cao. Bạn có thể đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ SaaS và bắt đầu sử dụng nó ngay ngày hôm đó. 

 

Hỗ trợ đang diễn ra

Tất cả hỗ trợ liên tục trong các hệ thống tại chỗ là trách nhiệm của bạn. Nếu bạn cần khắc phục lỗi, sửa lỗi, quản lý cơ sở hạ tầng và cập nhật phần mềm, thì bạn cần thuê một nhóm CNTT. Nhóm CNTT của bạn có thể cung cấp sự hỗ trợ liên tục mà bạn cần. Tuy nhiên, việc tuyển dụng nhân sự cũng bao gồm đào tạo nhân viên, tiền lương và chi phí phát triển.

Ngược lại, các nhà cung cấp SaaS sẽ cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Trách nhiệm của họ là duy trì hệ thống và đảm bảo mọi thứ được cập nhật thường xuyên. Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khi cần thiết.

Bảo mật

Bạn có toàn quyền kiểm soát các biện pháp bảo mật mà bạn sử dụng trong giải pháp tại chỗ. Bạn có thể tùy chỉnh các cấu hình CNTT của mình để thêm bất kỳ hệ thống an ninh mạng nào mà bạn thích. Mặc dù điều này mang lại sự linh hoạt, nhưng nó cũng có nghĩa là bạn cần thường xuyên cập nhật và giám sát hệ thống bảo mật của mình.

Ngược lại, các nhà cung cấp SaaS có khách hàng trên toàn cầu, điều đó có nghĩa là họ có nhu cầu bảo mật dữ liệu doanh nghiệp và dữ liệu khách hàng cực cao. Họ thường đầu tư nhiều vào các giải pháp bảo mật. Hầu hết các nhà cung cấp SaaS đều có một nhóm bảo mật chuyên giám sát và giảm thiểu các sự cố bảo mật. Như mọi khi, mức độ bảo mật phụ thuộc vào nhà cung cấp, vì vậy bạn chỉ nên hợp tác với các công ty có uy tín.

Sao lưu

Các giải pháp tại chỗ có thể sao lưu với bất kỳ tần suất nào mà bạn muốn. Bạn có thể định cấu hình trực tiếp lịch biểu và chính sách sao lưu của mình. Nhờ đó, bạn có thể tùy chỉnh kỹ thuật sao lưu của mình và chọn các chiến lược dữ liệu. Tuy nhiên, vì đó là trách nhiệm của bạn, nhóm của bạn phải đảm bảo bạn có bản sao lưu ở các vị trí bên ngoài trong trường hợp lỗi phần cứng, thảm họa hoặc các trường hợp khó lường. 

Các giải pháp SaaS thường bao gồm các hệ thống sao lưu và phục hồi tự động sau thảm họa như một phần của gói. Mỗi nhà cung cấp thường xuyên thực hiện sao lưu để bảo mật dữ liệu khách hàng. Nhờ việc điều chỉnh quy mô mà hầu hết các nhà cung cấp uy tín có các kế hoạch toàn điện để phục hồi và giảm thiểu rủi ro sau thảm họa, điều này giúp đảm bảo bạn có sự bảo vệ tuyệt vời. Hiểu được hệ thống và khuôn khổ sao lưu của nhà cung cấp trước khi cam kết sử dụng dịch vụ của họ. 

Một giải pháp tại chỗ được coi là cách tiếp cận tiêu chuẩn cho doanh nghiệp trong nhiều năm. Tuy nhiên, các giải pháp phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) đã dần trở nên phổ biến hơn vì nhiều lý do.

Mô hình SaaS rất dễ tiếp cận và thuận tiện cho các doanh nghiệp. Nó cung cấp cho bạn những lợi ích sau: 

• Cách tiếp cận hiệu quả về chi phí với các mô hình định giá SaaS linh hoạt
• Khả năng tăng hoặc giảm quy mô với chi phí và mức đầu tư thời gian tối thiểu
• Hỗ trợ và bảo trì liên tục
• Bảo mật và bảo vệ dữ liệu theo các quy định phù hợp

Công nghệ điện toán đám mây không ngừng tiến bộ và các nhà cung cấp thường xuyên cập nhật cơ sở hạ tầng của họ để cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất có thể. Hợp đồng chi phối mối quan hệ giữa nhà cung cấp và khách hàng để đảm bảo chất lượng.

Hợp đồng của nhà cung cấp SaaS

Các nhà cung cấp SaaS cung cấp các thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) cung cấp các quyền hợp pháp và hợp đồng cho khách hàng. Mỗi SLA xác định rõ các điều khoản và điều kiện chính của việc sử dụng sản phẩm SaaS liên quan. Những điều kiện này bao gồm thông tin về thời gian hoạt động, kỳ vọng xung quanh bảo mật, mức độ hỗ trợ trực tiếp mà khách hàng có và nghĩa vụ cập nhật phần mềm.

SLA cũng xác định ai sở hữu dữ liệu mà nhà cung cấp lưu trữ. SLA nêu chi tiết cách thức khách hàng lưu giữ tất cả các quyền dữ liệu và có thể truy xuất và xóa chúng khỏi máy chủ của nhà cung cấp bất kỳ lúc nào. Nó cũng giải thích điều gì xảy ra với các bản sao lưu dữ liệu, nơi các nhà cung cấp lưu trữ chúng và các chi tiết phân phối dịch vụ khác.

Tìm hiểu về SLA »

Tính linh hoạt của SaaS

Các giải pháp SaaS hiện đại đảm bảo tính linh hoạt và khả năng kiểm soát cao hơn cho khách hàng để giúp họ đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Ví dụ: bạn có thể chọn các sản phẩm SaaS kết nối với các nguồn dữ liệu mà bạn kiểm soát — trong tài khoản đám mây của bạn hoặc tại chỗ.

Bạn cũng có thể chọn các dịch vụ SaaS để tăng cường các ứng dụng tại chỗ hoặc ứng dụng đám mây hiện có của bạn. Khách hàng SaaS có thể chọn các tùy chọn tốt nhất đáp ứng nhu cầu về bảo mật, kiểm soát và tùy chỉnh của họ.

AWS cung cấp nhiều nền tảng để xây dựng các ứng dụng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) tùy chỉnh và các giải pháp SaaS bên thứ ba. Bạn có thể truy cập một số công cụ và tài nguyên để thúc đẩy quá trình chuyển đổi SaaS của bạn. Xây dựng các khả năng tổ chức, hoạt động và kỹ thuật của bạn với các phương pháp hay nhất của AWS và chuyên môn của SaaS. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập SaaS trên AWS.

 Các dịch vụ AWS SaaS có thể giúp bạn đạt được những điều sau:

• Giảm 30-50% thời gian phát triển cho một sản phẩm khả thi tối thiểu
• Tăng 70% biên lợi nhuận gộp
• Giảm 69-77% thời gian cần để triển khai ở các thị trường mới
• Tăng 41% biên lợi nhuận hoạt động

Bắt đầu sử dụng SaaS trên AWS bằng cách tạo tài khoản ngay hôm nay.