开始使用 Amazon Connect
通过每次客户交互提供快速、个性化的服务
各种规模和各行各业的公司都打算将其联络中心迁移到 Amazon Connect，以提高客户满意度、缩短创新时间、提高座席工作效率并降低成本。Amazon Connect 为您提供所有资源，帮助您立即开始提供更好的客户体验。
制定周到的联络中心行动计划
无论您的联络中心当前位于云端还是在本地，AWS 都能帮助您提供计划以降低成本、缩短平均处理时间并提高座席工作效率。
评测迁移的准备情况
将联络中心迁移到 Amazon Connect 的公司的平均投资回报率为 241％。AWS 专业服务团队可以评测您的迁移准备情况，并概述迁移到云的计划。
评估成本节约
使用 Amazon Connect，您可以按实际使用量付费，与传统的联络中心解决方案相比，最多可节省 80％。如果您对使用 Amazon Connect 可以节省多少感兴趣，请联系我们的销售团队安排您自己的评测。
迁移最佳实践和资源：将您的联络中心迁移到 Amazon Connect
将您的联络中心迁移到 Amazon Connect 既简单又经济高效。观看我们的网络研讨会，了解如何从我们的专家那里获得最佳实践。
开启迁移之旅
无论是通过 AWS 专业服务团队还是我们的 100 多个技术和系统集成合作伙伴，我们都能帮助确保您的迁移快速且经济实惠。
与 Amazon Connect 咨询合作伙伴合作
全球有近 100 个 Amazon Connect 合作伙伴通过 Amazon Connect 帮助各公司迁移并创新其联络中心。
探索 AWS Marketplace 中独特的联络中心解决方案
Amazon Connect 的 AWS Marketplace 拥有数十种宝贵的合作伙伴解决方案，包括劳动力管理、分析、报告等。
案例研究：DXC Technology 正在重塑其 CX 技术，同时节省 40% 的成本
借助 Amazon Connect，DXC Technology 通过个性化交互改善客户体验，并使用自动化功能将成本削减 30–40%。现在，DXC 正在为自己的客户制定转型路线图，这将降低成本并为客户提供更多价值。
轻松入门
几分钟内在您的联络中心开始使用 Amazon Connect
请继续阅读本教程，了解如何设置 Amazon Connect、快速设计联络流程、管理座席和跟踪绩效指标。
Amazon Connect 文档
浏览 Amazon Connect 文档，学习概念、查找用户指南、探索 API 参考并关注教程。
联络中心博客频道
浏览我们的博客频道，了解最佳实践、代码示例、易于实施的解决方案以及最近发布的产品。
AWS IQ
如果您有特定的项目，则可以轻松搜索并直接雇用 AWS IQ 认证的自由职业者和咨询公司来加速创新。
.2819f89e14fb8335c9a0471090fb9e29c0f9bd2b.png)
Kevin Glick – 尚无评论
.94bbca8ad1223f432b9a8aaf60c1b4debfd3c53a.png)
设置带有入站和出站呼叫流的 10 座席 Amazon Connect 联络中心
Geoff Groves – ★★★★★
浏览以下精选优惠。
接收 Amazon Connect 问题的答案