发布于: Dec 19, 2018

我们很高兴地宣布,支持中心现已在 AWS GovCloud(美国)区域推出,允许使用 GovCloud 账户凭证进行访问。支持中心是一个控制台,AWS 客户可以通过它来创建和查看支持案例,并查看 AWS Support 知识文章和视频。

以前,支持中心仅面向具有适当权限的商业账户凭证。通过此次发布,GovCloud 客户现在可以使用他们的 GovCloud 凭证访问支持中心,以便创建和查看支持案例。客户仍然可以在标准 AWS 管理控制台中访问支持中心,但和以前一样,需要商业账户凭证才能创建和查看支持案例。

要开始使用,请访问 AWS GovCloud(美国)中的支持中心控制台。要了解有关 AWS GovCloud(美国)中的 AWS Support 的更多信息,请访问支持产品常见问题