Amazon Connect 推出全新功能，帮助管理员管理已保存报告

Amazon Connect 现在为联系中心管理员提供了查看和删除实例中所有已保存报告的功能，包括由可能已从企业离职的用户创建的报告。已保存报告是指自定义实时报告、历史报告和登录/注销报告，用户可以创建这些报告来监控联系中心性能，以及将这些报告分享和发布给企业中的其他用户。使用这些功能，管理员可以识别和删除未使用的报告，帮助进行管理，从而防止超出已保存报告限制。

这些管理已保存报告功能已在以下 AWS 区域推出：美国东部（弗吉尼亚州北部）、美国西部（俄勒冈州）、亚太地区（首尔）、亚太地区（新加坡）、亚太地区（悉尼）、亚太地区（东京）、加拿大（中部）、欧洲地区（法兰克福）和欧洲地区（伦敦）。使用此功能完全免费。要了解有关此功能的更多信息，请参阅管理已保存报告文档。