30 万 App 背后的融云,如何走向全球化通信之旅?

随着互联网通信的不断发展,2014年,经历业务转型后,原中国移动飞信团队为其积累深厚的通信技术找到了新的方向:互联网通信云。

而从飞信团队脱胎而出的“融云”,其主营业务正是面向开发者提供安全、可靠的互联网通信云服务。眼下,全球30万款 App 背后都有融云的技术支持,有超过30万名开发者在使用其服务。iResearch 艾瑞等权威数据显示,融云 IM 即时通讯云业务市场份额已连续多年稳居第一,融云 RTC 实时音视频业务市场份额也处于第一梯队。而随着国内市场业务日趋成熟,融云逐渐将目光投向了海外市场。据悉,目前融云的产品和服务已覆盖全球233个国家和地区,如此可观的市场覆盖率,也意味着巨大的增长空间。

应需而生,伴随中国开发者出海

融云走向海外,并不是“一时兴起”。外部大环境来看,2016 年,移动互联网浪潮崛起,而中国企业在这股浪潮中尤其活跃。大批中国开发者想把在国内已经成熟的互联网产品形态和商业模式推广到其他国家和地区。融云自身所提供的基于 IP 的通信服务,也天然具有全球化属性。当融云所服务的中国开发者“走出去”后,自然而然对海外环境中通信服务的稳定性和可靠性产生了强烈的需求。

在这样的背景下,融云顺势而为,加紧 SD-CAN 全球通信网的构建,并结合自研的最优链路调度算法,让全球范围内的融云客户都能享用稳定高效的服务。也就是在这时,融云与亚马逊云科技建立了战略合作关系,借助亚马逊云科技的全球基础设施和网络节点覆盖,“强强联合”为出海客户打造全球稳定、高效的通信服务。

大胆布局,迈入全球化之路新征程

“融云的全球化征程主要分两步—首先服务中国出海企业,在此过程中积累海外市场经验、巩固用户口碑;进而,会真正服务海外开发者,满足全球开发者对于通信云 PaaS  能力的需求。可以说,目前我们已经基本走完了第一步,正向第二步稳步迈进着。”融云 CTO 任杰表示。洞悉海外客户的喜好还需要开展更全面的用户调查,而不能仅凭单一的数据做判断。

融云发现,中东市场的用户在泛娱乐类应用上,虽然日活数据没有那么高,但是付费意愿极强。这些差异都让融云意识到,国际化并不只是提供全英文服务那么简单,还包括为适应本地消费习惯、软件生态,提供针对性更强的本地化产品和服务。

“不同的业务场景都会有不同的 API(应用程序接口)需求。” 任杰说,“整个开发者生态,包括 App 类别、开发语言、开发工具、接口设计等差异明显,涉及到的本土化服务、自助化流程也有所不同,这都需要通信云服务商在国际化过程中不断优化调整,顺势而为。”

云上共赢,强大“外援”

与此同时,合作伙伴亚马逊云科技引领行业的安全合规理念和全球实践经验,也能很好地提供助力。例如在合规层面,借助亚马逊云科技引领行业的安全合规理念和全球实践经验,融云可以快速全面了解全球合规状况,并使用自动合规性检查,优化自己的合规落地方案;在安全层面,依托亚马逊云科技230多项安全、合规和管理服务及功能,融云在业务所涉及的每个层面――从终端层、链路层、到服务器层与管理后台,都增加了安全防范,为企业提供安全稳定的即时通讯产品。比如在全球恶意攻击和数据泄露风险加剧的今天,利用亚马逊云科技的基础设施保护服务,有效防止 DDoS 恶意攻击;数据在传输过程中,应用亚马逊云科技数据保护服务,融云不仅将数据包进行加密处理,同时终端与服务器之间链路也实现了认证加密,从而有效防止数据窃听。

在全球化阶段,融云和亚马逊的合作也从单纯的技术层面,深入到了业务运营层面。融云正在注册入驻亚马逊云科技 Marketplace,“亚马逊云科技 Marketplace 是一个数字化产品目录,通过它用户能够几分钟内快速启动预配置我们的软件,让我们得以借力亚马逊云科技的生态实现流量变现。”董晗说。品牌营销上,融云也会积极参与亚马逊云科技的各种市场活动,比如创业者之日、开发者之家等,以增强自身的影响力。

当前,通信形式仍以文字、图片、音频、视频形式为主,融云希望,未来,由其构建的全球通信网络将会承载虚拟现实、全息影像等多种前沿技术支持的通信形态――“这就要求我们的网络必须具有大容量、高并发的基本能力,而这或许也意味着,融云和我们的‘老伙伴’亚马逊云科技将会更深度地携手合作,不仅在技术层面,更多在业务创新层面,优势互补,彼此赋能,互惠共赢,共同助力全球开发者!”

出海为什么选择亚马逊云科技?

1.全球网络合作伙伴

亚马逊云科技全球合作伙伴网络中拥有众多具备行业专业知识和经验的伙伴可以为融云提供从前期咨询、架构设计到部署运维的一站式服务。APN合作伙伴神州泰岳与融云具有多年的良好合作,深入了解融云的业务和技术需求,能够依托亚马逊云科技所具备的托管服务与架构为融云提供合理化的建议,帮助融云实现快速的部署。

2.引领行业的安全合规理念和实践

亚马逊云科技为融云全球落地的安全合规很好地提供了助力。在合规层面,借助亚马逊云科技引领行业的安全合规理念和全球实践经验,融云可以快速全面了解全球合规状况,并使用自动合规性检查,优化自己的合规落地方案;在安全层面,依托亚马逊云科技230 多项安全、合规和管理服务及功能,融云在业务所涉及的每个层面――从终端层、链路层、到服务器层与管理后台,都增加了安全防范,为企业提供安全稳定的即时通讯产品。比如在全球恶意攻击和数据泄露风险加剧的今天,利用亚马逊云科技的基础设施保护服务,有效防止 DDoS 恶意攻击;数据在传输过程中,应用亚马逊云科技数据保护服务,融云不仅将数据包进行加密处理,同时终端与服务器之间链路也实现了认证加密,从而有效防止数据窃听。


3.覆盖全球的基础设施

亚马逊云科技在全球范围内拥有广泛的基础设施分布,融云可以使用亚马逊云科技的基础设施在全球快速地开展业务,并构建具备BGP 的低延迟网络,提升传输效率。目前融云使用了几乎所有亚马逊云科技覆盖地理区域的可用区,这些基础设施让融云可以尽量的缩短数据中心与用户之间的距离,从而提供更稳定、更低延迟的即时消息与音视频通信体验。亚马逊云科技提供了完善的托管服务可以让融云在平台上快速完成应用的构建与部署,这些应用不仅能够提供良好的性能表现,也能够帮助融云降低业务的运营成本。Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 配合 Amazon Auto Scaling 可以在非常短的时间内以自动化的方式提供更多的计算资源让融云应对无法预测的突发高峰。

亚马逊云科技在全球有着广泛的区域覆盖,我们跟随中国开发者所到之地,基本都会有亚马逊云的‘身影’,助力我们在海外的服务更快、更稳地落地。
                                                                                                                                                            ―― 融云 CTO 任杰

融云
关于融云

融云,安全、可靠的全球互联网通信云服务商,向开发者和企业提供 IM 即时通讯和 RTC 实时音视频通信云服务。艾瑞权威数据显示,融云即时通讯云业务市场份额连续多年稳居第一。