相比其他行业，视频监控从硬件安装 、传输 ，到软件储存 、维护，技术门槛均较高，九安从创立之初始终坚持每年将超过销售收入的 10% 投入研发。在有线监控产品还占据市场主流的时期，九安就开始投入资金研发无线监控的套装。

简单即极致，九安认定，无线监控产品比有线监控更简单更实用。比如在成本上的优势，无线监控可以减少布线成本和人工成本，缩减安装时间成本。如今，九安自主开发的产品包括无线监控套装、消费类摄像机、网络摄像机、IPC 模组等系列产品都已通过 FCC、CE 等多项质量检测，满足全球消费者对智能安防产品的需求。因为对代表未来趋势的技术前瞻性地投入，所以无论是 2010 年的国内视频监控芯片方案商开始崛起，还是 2015 年国产摄像机处理器全面开花，作为视频监控行业的“老兵”，九安都能抓住机会。 在预见中国安防视频监控产品将会“占领”全球之前，提早在技术框架设计中， 以全球市场为目标，每年专派外贸团队参加海外大型消费类电子展，以此展开市场调研，联络海外商超，寻求供应商，将产品铺设覆盖到欧洲、美洲、澳洲、中东等国际销售网络。

2014 年，海关 56 号和 57 号文相继推出，中国首次在政府层面认可跨境电商模式，九安也开始以跨境电商为主要客户群体，搭建第一代全球视频监控平台以服务海外消费群体。参与搭建第一代全球视频监控平台的安智能技术总负责人李鸿回忆，以电商为主的市场战略让九安从传统安防行业转型消费安防监控应用，并逐步延伸到智能家居领域。关于如何定义不同海外市场的产品功能，李鸿认为，目前东南亚地区主打性价比，欧美求产品的极致性。这一安排的背后，是九安针对不同海外市场需求的深刻洞察。“我们会第一时间了解市场对产品定义的需求，然后反哺整个产品线进行更新迭代。”李鸿对《第一财经》杂志说。一组来自行业调查公司IHS的数据显示，近年来印度、巴西和印尼等发展中 国家的城市监控正以高需求推动着全球监控摄像头数量的增长。与之不同的是，美国的城市监控只占安保摄像头需求的一小部分，且增幅不大。IHS 的分析师称，到 2021 年，美国的监控摄像头数量只会从 2020 年的 7000 万部增至 8500 万部，这意味着在美国只有做到极致的消费类家居安防产品能突出重围――这也印证了九安的产品设计逻辑和出海策略。

实地调研、深度定制，这是九安无论在面对海外市场还是国内市场都用到的两个法宝。这意味着，在产品设计初期，通过不同产品需求定义导入设计，只要找到市场差异化痛点，快速反应，就能打开局面，迅速赢得市场。

“中国出口企业的产品要想打开国门，决不能抱着卖出一件是一件的心态 。”李鸿表示 ，随着九安产品在欧美等全球各地的畅销以及海外各地经销商的扩增，如何更好地加强服务，提高用户黏性也成为九安的重点。“ 我们既管‘ 生 ’也管‘养’。”为了完善海外视频监控平台，解决当地技术售后问题，提升海外售后服务，其实早在 2013 年，九安就率先推出了以设备识别号的方式实现监控设备的全球可访问技术。

但九安意识到，技术的发展永远不会让平台的搭建一蹴而就 ，九安 200多人的研发团队中，80% 以上拥有硕士学历。他们在继续完善视频监控云平台的过程中，克服了全球数据跨区域访问体验差、数据存储不合规、负载失衡、运维时差等问题，并于2017年推出了第二代视频监控云平台。如今，这一平台已经包含视频传输基础服务、增值服务、云客服、流量变现等等服务内容，全方位地为其跨境电商和终端用户提供服务。第二代视频监控云平台以全球5个节点集群作为基础，奠定了产品销往全球市场的基石。伴随着视频监控网络行业高清化 、数字化 、智能化的趋势 ，一方面，大规模高清智能视频设备的部署催生了基于物联网的分布式架构，另一方面，更高清晰度的摄像机以及更智能的摄像机的出货，对整个视频监控系统的算力、网络和存储都产生了比较大的压力，对九安产品系统架构也提出了新的要求。九安产品在推进全球化的过程中，面临更多数据安全性和运维的要求。2021 年，九安根据自身发展的阶段，正式和亚马逊云科技进入深度合作阶段，利用亚马逊云科技提供的全球广泛而深入的云服务，构建九安智能最新一代的音视频监控云平台。

九安之所以能在群雄逐鹿的安防市场斩获一席之地，很大程度上在于对研发的重视。当然，帮助九安产品更好地服务海外市场需要依靠合作伙伴的密切配合，亚马逊云科技就是其中的代表。目前，九安智能和亚马逊云科技合作，利用 AmazonKVS 构建九安智能的新一代音视频监控云平台，主要为用户提供远程实时的视频预览和录像查看、存储、云端的AI 识别服务、智能音箱链接和推送报警信息。

这背后，亚马逊云科技所提供的架构优势是坚实可靠的技术桥梁。九安之所以选择与亚马逊云科技合作，除了领先的技术以外，亚马逊技术支持团队的专业性和客户至上的服务理念也是重要因素。“无论是在技术架构的优化上，还是成本预算方面，亚马逊云科技都能够真正地为客户考虑。”李鸿表示，“亚马逊云科技的资深架构师会和我们一起设计最适合我们的技术框架，又从成本方面给我们最合适的建议。”作为全球最主要的云服务供应商之一，亚马逊云科技在协助中国企业安全合规地“出海”，并在全球众地区提升业务竞争力方面，的确具有不少天然优势。

而对于市场分散、潜力较大的海外消费安防市场来说，一个自带资源的合作伙伴能大大赋能产品的投资回报。亚马逊云科技为九安提供了超过200个云产品能力，基本上有任何的需求，都能从亚马逊云科技产品中找到解决方案。而亚马逊云科技还拥有各行各业的合作伙伴，可以帮助九安找到合适的跨行业合作伙伴共同发展，同时亚马逊云科技连接了众多视频监控下游客户，这种资源共享、开放合作的生态也更容易形成多赢局面。

九安还在与亚马逊云科技探讨更多的合作可能性，包括未来摄像头形态，视频采集技术传感器发展等。随着万物互联时代的到来，安防视频监控在智能网联上的发展，已经让监控设备出海模式从最早的销售一个硬件，进化到提一整套软硬件互联的服务，这也帮助中国视频监控行业在全球市场的竞争中占得先机。但要真正把这个图景变为现实，就需要以更开放的心态，与技术先进、布局广阔、响应积极的全球合作伙伴联手。

1.广泛而深入的云服务

亚马逊云科技目前提供超过200项全功能服务，加速企业创新，开发面向全球消费者的智能产品。九安智能利用 Amazon KVS 安全地截取、处理和存储视频，以用于分析和机器学习的服务，将 Kinesis Video 与机器学习算法配使用，构建新一代音视频监控云平台，为用户提供远程实时的视频预览和录像查看、存储、云端的AI 识别服务、智能音箱链接和推送报警信息。通过亚马逊云科技全球广泛而深入的云服务，九安智能推进全球化的产品和服务，并满足数据安全性和运维的要求，开发产品的智能化潜力，增加在全球市场的影响力。

2.中国团队的全球业务支持

亚马逊云科技在中国的业务团队，涵盖产品技术，架构设计，专业服务，售后支持等多个完整团队，全流程服务客户。无论在技术架构的优化上，还是成本预算方面，亚马逊科技的技术支持团队为九安提供专业和客户至上的服务。亚马逊云科技的资深架构师与九安智能共同以全球市场为目标，一起设计出适合九安的技术框架，并在成本上提供最合适的建议，做到真正为客户考虑。

3.成熟和丰富的全球客户实践

亚马逊云科技全球每月有数百万活跃客户，各种规模、各个行业、各种应用场景，都有大量亚马逊云科技的客户。其中有全球知名的500强客户，90%的世界《财富》100强的巨头企业与大多数世界500强的企业都选择亚马逊云科技作为他们的云服务提供商。亚马逊云科技成熟和丰富的全球客户实践和全球合作伙伴网络，帮助九安找到合适的跨行业合作伙伴共同发展，连接众多视频监控下游客户，与九安智能形成资源共享、开放合作的生态。

“无论是在技术架构的优化上，还是成本预算方面，亚马逊云科技都能够真正地为客户考虑。 亚马逊云科技的资深架构师会和我们一起设计最适合我们的技术框架，又从成本方面给我们最合适的建议。”
                                                                                                                                       ―― 九安智能 CTO 李鸿