禁止歧视

AWS 的所有认证计划均支持平等机会和禁止歧视的原则,禁止基于年龄、性别、族裔、种族、宗教、残疾、婚姻状况、退伍军人身份、性取向或者受联邦或州法律保护的任何其他类别而其实申请人、应试者、已通过认证的人员、工作人员和志愿者。AWS 与认证有关的所有决定(包括授予、暂停和撤销任何凭证的决定)都基于公正的原则,无歧视性的判断。

应试者计划协议

总则AWS 认证计划协议(下称“CPA”)包含了管辖您对 AWS Certification 认证计划的参与的条款。CPA 是 AWS 与任何注册参加 AWS Certification 考试的个人之间的合同安排。

违规:如经其全权酌定,AWS 确定您违反了 CPA 的条款,则可能会取消您的考试成绩、撤销您取得的 AWS Certification、要求您重新考试或者禁止您参与 AWS Certification 计划。

数据取证:AWS 使用数据取证来识别统计上异常的考试成绩。在统计上的异常缺乏合理的解释时,我们会将数据取证作为执行行动的措施。如果根据取证分析的结果,对任何考试成绩的有效性存有疑问时,AWS 可能会将该考试成绩和相应的认证作废,然后通知受影响应试者需要采取的下一步措施。AWS 还可能要求应试者在双方达成一致的时间并在 AWS 指定的地点重新考试,否则可能禁止应试者在未来参与该 AWS Certification 计划。

应试者行为准则

考试开始前将会向您提供《应试者行为准则》。《应试者行为准则》提醒您注意可能威胁 AWS Certification 考试可信性、有效性和安全性的行为,并且您已经在考试注册期间接受《AWS Certification 计划协议》的条款时同意不得有此类行为。如果您不同意《应试者行为准则》,我们将终止您的考试并且不会向您退款。

考试异常调查流程

如果应试者成为 AWS 调查的对象,则应试者必须全面配合调查、出具 AWS 要求的所有文件和材料并真实、完整地回答向应试者提出的所有问题(不论是通过电子邮件、电话、当面或任何其他方式)。如果怠于或拒绝配合 AWS 的调查或者在 AWS 调查过程中向 AWS 或其代表提供虚假或误导性的信息,则构成违反《AWS Certification 计划协议》并成为 AWS 对应试者的认证采取行动的单独和独立基础。

如果亚马逊云科技确定有充分的证据证明应试者违反了考试规则或规程并且须接受处罚,则亚马逊云科技将通过电子邮件向应试者告知该违规行为以及相应的处罚措施。应试者有责任确保与其 Amazon Certification 账户关联的电子邮件地址为最新地址并经常检查,并且接受来自 aws-exam-security@amazon.com 的电子邮件。除说明违规行为和处罚外,该电子邮件还将说明质疑亚马逊云科技决定的申诉流程。下面的章节也概括了该流程。

处罚

违反考试规则、政策或规程的应试者可能受到下列处罚:

  • 警告
  • 考试成绩作废
  • 要求应试者免费重考。重考时间由应试者和 AWS 商定,考试地点为 AWS 选择的考试中心。
  • 撤销违规所涉及的认证
  • 撤销所有 AWS Certification
  • 在固定期限内或无限期禁止参与该 AWS Certification 计划

申诉

根据 Amazon Certification Program Agreement 的规定收到禁止其参与 Amazon Certification Program 书面通知的应试者可在亚马逊云科技向应试者发送通知之日起 30 个日历日内就相关结论和制裁措施提出申诉。应试者必须提供书面的陈述,说明其申诉的依据、应准予申诉的理由以及支持应试者申诉的所有证据。对于在亚马逊云科技发送通知之日起 30 个日历日之后收到的申诉,亚马逊云科技将不予受理。在此日期后向亚马逊云科技提供的任何证据都不会予以采信,由亚马逊云科技特别要求的除外。

Amazon Certification 安全团队将会检查应试者提供的信息并决定是否应撤销处罚。如果决定撤销所有处罚,我们会将该决定通知应试者。如果 AWS Certification 安全团队确定应维持部分或全部处罚,则会将该申诉以及一份《事件调查报告》和任何相关证据的访问权限移交认证应试者申诉委员会(下称“申诉委员会”)进行最终决策。

申诉委员会至少由 AWS Certification 团队的三名成员组成,且这些成员不得是被申诉事件的执行者、协调者或监督者。申诉委员会将会审查相关处罚措施、协调并决定是否应维持、减轻或撤销各项处罚。维持或减轻单项处罚的决定由申诉委员会多数通过作出。申诉委员会不得加重所审查的任何处罚措施。

申诉委员会作出决定后,AWS Certification 安全团队将向应试者告知该决定并确保被减轻或撤销的任何处罚得到恰当解决。申诉委员会的决定为最终决定,应试者质疑该决定的唯一途径是通过《AWS 应试者协议》中规定的仲裁。

青少年考试政策

13 至 17 周岁的应试者在征得父母或法定监护人同意后可以参加 AWS Certification 考试。应试者在预约考试时必须年满 13 周岁。下文概述了这一特殊流程:

1.创建 AWS Certification 账户:如果应试者是青少年,则其父母一方或法定监护人必须为其创建一个 AWS Certification 账户,创建账户时必须使用该青少年应试者的姓名。创建账户之后,请记住在页面右上角显示的应试者 ID。下面的第 2 步将需要此信息。

2.提交客户支持工单:然后,应试者的父母一方或法定监护人必须向 AWS Training and Certification 提交一个客户支持工单。为避免延误对考试申请的处理,青少年应试者的父母一方或法定监护人必须在工单中的以下字段内输入相应信息:

  • First Name(名字):输入父母一方/法定监护人的名字
  • Last Name(姓氏):输入父母一方/法定监护人的姓氏
  • Company Name(公司名称):输入青少年应试者的姓名
  • Email Address(电子邮件地址):输入父母一方/法定监护人的电子邮件地址
  • Country/Region(国家/地区):选择相应的国家/地区
  • Telephone(电话):输入父母一方/法定监护人的电话号码
  • Inquiry Type(查询类型):选择 Certification(认证)
  • Additional Details(其他详细信息):选择 Scheduling/Accommodations(预约/便利)
  • 需要我们的帮助?:请输入短语 Teenage Candidate(青少年应试者),然后输入青少年应试者的 AWS Certification 账户的登录 ID

请注意:如果最初的工单由青少年应试者提交,则须让其父母一方或法定监护人提交填妥的新工单才能启动此流程。

3.填写同意书:AWS 客户支持会处理您的客户支持工单并提供进一步的说明。客户支持还会提供一份父母/法定监护人同意书,该同意书必须由青少年应试者和陪同应试者进行预约的父母一方/法定监护人共同填写。回复客户支持电子邮件,并附上填妥的同意书。

4.同意书获得批准后,协助应试者预约考试:在收到同意书后,AWS 客户支持会在大约 5 到 7 个工作日内通知父母一方/法定监护人提供任何进一步的信息(如果需要),或者通知已批准同意书。收到批准后的同意书后,父母一方/法定监护人可以协助青少年应试者预约 AWS Certification 考试。具体做法是:登录其 AWS Certification 账户,然后选择 Pearson VUE 作为相应考试的考试机构。

5.在预约的考试当天,完成相关身份证明 (ID) 手续

  • 青少年应试者必须出示带照片的身份证件。可以使用学生证。
  • 同意书上填写的父母一方/法定监护人必须陪同青少年应试者前往考试中心,并提供同意书复印件以及政府发放的有效身份证明,该身份证明上的姓名必须与同意书上写明的姓名相同。
  • 父母一方/法定监护人必须在记录表上的应试者姓名旁边签名,以便我们核实应试者身份。
  • 入场流程完成后,父母一方/法定监护人不得在考试中心等候。

认证考试政策经常变动,因此针对青少年应试者参加的每项 AWS Certification 考试,必须重复上述预约流程,并且填写和提交新的同意书。

品牌的使用及指引

AWS Certification 数字徽章直观地呈现了您取得的 AWS Certification 成就。数字徽章是您取得 AWS Certification 后享受的一项权益,可用于展示您的认证状态。AWS Certification 数字徽章通过 Credly’s Acclaim 平台提供,您可通过 AWS Certification 账户领取徽章以及您所有的 AWS 认证权益。您可以使用 Credly’s Acclaim 平台的分享功能在您的社交媒体新闻源中发布并将数字徽章添加到您的职业档案中。

使用规则

AWS Certification 徽章应按原样在白色或极浅的背景上使用,背景上不得有干扰性的图案或图片,并徽标下应放置恰当的标语。不得有下列任何行为:

  • 扭曲徽章
  • 篡改徽章
  • 篡改颜色
  • 覆盖图形或文本
  • 将徽章放置在图案背景上
  • 将徽章放置在拥挤的图片上
  • 将徽章放置在低对比度的背景上

AWS 授权依据以下规则使用 AWS Certification 标志:

  • AWS Certification 要求满足特定的认证要求,包括通过 AWS Certification 考试。仅允许官方 AWS 考试机构认证的人员使用 AWS Certification 标志。
  • AWS Certification 标志仅可用于表明您本人取得 AWS 认证的目的。此 AWS Certification 标志不可转让。
  • AWS Certification 标志仅可用批准的美工作品复制,不得通过任何其他方式、以任何其他形式再创作,亦不得以任何方式篡改,包括使用未经批准的标语、缩写或翻译。
  • AWS Certification 标志绝对不得用于以负面的方式描绘 AWS 的产品和/或服务。
  • AWS Certification 标志不得与任何其他符号组合使用,包括单词、其他徽标、图标、图形、照片、标语、数字或任何其他设计元素。
  • AWS Certification 标志不得用于暗示或表示:
    • 您已取得您并未取得或当前不具有的任何级别的认证;
    • 您与 AWS 之间存在任何合伙、联营或其他关系;或者
    • AWS 推荐或赞成您的服务。
  • 您应在相关材料中实施 AWS 要求的与 AWS Certification 标志有关的任何修改。

如果您接受 AWS Certification 标志,则表示您接受本指引的条款和条件并且再次确认您接受《AWS Certification 计划协议》。AWS 保留自行全权酌定修改本指引以及本计划的性质的权利。

附加政策

有关特定考试相关政策的详细信息,请选择下面相关页面的链接:

  • 考前考试便利、英语作为第二语言 (ESL)、受制裁国家/地区
  • 考中(考试当日)身份证明要求、考试中心政策、受制裁和禁运国家/地区
  • 考后重考政策、申诉