深入探究:

与道琼斯项目管理副总裁 Colleen Camuccio 的访谈

道琼斯 (Dow Jones) 是新闻和商业信息的全球提供商,通过多种形式(包括纸质印刷、数字新闻、手机报和现场实况)向全球消费者和组织交付内容。

道琼斯制作超高质量的内容已有 130 多年的历史,如今已成为全球最大的新闻采集企业之一。该公司开创了行业领先的出版物和产品,包括其旗舰报纸《华尔街日报》(美国最大的付费发行报纸)、Factiva、《巴伦周刊》、MarketWatch、Mansion Global、Financial News、Dow Jones Risk & Compliance、Dow Jones Newswires 和 Dow Jones VentureSource。

它始终追求真相

Colleen Camuccio 一直在以很多方式寻找真相,至少就一个全球新闻和商业信息巨头而言是这样。这听起来可能很抽象,甚至有些像是空谈,但事实并非如此。Colleen 知道,真相就在数据中。足够简单,但当您考虑到道琼斯的影响范围和影响力时,“山脉”这个词都不足以形容它的数据数量。

过去几年,Colleen 的一大目标就是帮助创建公司的客户数据平台。也许这不是一个光鲜的项目标题,但就其承诺而言,它具有彻头彻尾的诗意。事实上,当她谈到这个平台时,她就会兴奋起来。

“我们已经使用 AWS 技术构建了平台的基础,”Colleen 说,“并用数 TB 数据填满我们的湖内数仓,这些数据被清理、编目,准备好用于挖掘和机器学习。”

Colleen 和她的团队正在使用 S3、Jupyter 笔记本实例和 Amazon SageMaker 之类的工具构建分析沙盒。她告诉我们,道琼斯的用户正迫不及待地梳理所有这些数据,并开始整理自己的见解。

一旦这个项目完成,他们就计划在全公司范围内举办一场黑客马拉松,让用户自由处理数据,看看他们能想出什么。他们将会问什么问题? 他们会找到什么答案? “对于一家从 19 世纪就开始依赖信息的公司来说,这些全都令人非常兴奋!”

视频

Colleen 描述了道琼斯如何使用 AWS 将其数据系统从成本中心转变成创收中心 (48:21)

人应被放在首位

Colleen 脑中想的不仅仅是数据和道琼斯使用数据的方式。不久前,人们还在讨论“是否有一种技术可以解决这个问题?” 现在的问题是如何知道应该投资哪种技术,以及如何确定这些投资的优先级。

“我是一个非常注重技术的商业人士,所以我仍然会用商业视角来看待一切事物”,她说。“我从技术投资能给我们带来什么商业价值的角度来看待它。但我也会考虑对道琼斯所处的大行业的价值。” 最让 Colleen 满意的是,她为同事们提供了一种让他们的工作更轻松的方法——如果他们能学到一项新技能,并能充实他们的简历,那就更好了。

“我想向我的团队展示,如果这是成功所需要的,我将不怕卷起袖子,埋头苦干。我更喜欢以身作则。”

领导者也是阅读者

Colleen 最喜欢的一条 Amazon 领导原则是“深入探究:领导者深入各个环节,随时掌控细节,经常进行审核,当数据与传闻不一致时持有怀疑态度。领导者不会遗漏任何工作。”

在她职业生涯的早期,Colleen 只在她有直接经验的领域管理人员。从那以后,她开始管理那些拥有她可能不具备的技能的人。这并未让她却步。她仍然向她的团队展示,如果这是成功所需要的,她将不怕卷起袖子,埋头苦干。“我更喜欢以身作则”,她说。

她是怎么做到的呢? Colleen 自称为一名阅读者,但她也非常注重可视化。“有时,对我来说,学习新概念(尤其是技术)的最好方法就是用一支白板笔、一个白板、再找一个主题专家,然后开始提问。” 她想听那些每天都在做这件事的人,那些非常了解这个想法的人的看法。这让她从语言和视觉上都能对基本知识有基本的了解,从那里出发,她可以想走多远就走多远。这就是深入探究。

早起的鸟儿

即使工作要求很高,Colleen 仍然会抽出时间照顾健康和家庭。“我早上 5 点就开始接收前一天晚上的信息,这样我就能跟上进度。然后我会去健身房。”

在收发电子邮件、锻炼身体之后,她的三个孩子还在睡觉。一天中,她最喜欢的时刻之一就是叫醒他们,哄他们到厨房,然后她在那里准备早餐(然后,也准备晚餐,顺便说一句)。“吃早餐时,我会在我们冲出家门去学校之前对孩子们的小学生生活有个快速的了解。然后,我停下来喝杯我喜欢的咖啡,享受一小时平静的上班路程。”

最喜欢的失败

在国际妇女节那天,Colleen 决定发起一场社交媒体活动,激发人们对她的女子体育项目的兴趣。她花了好几个小时发送电子邮件,在各种社交媒体平台上发了很多帖子,号召大家发布他们强悍的女儿做她们最擅长的事情时的照片。“我鼓励用户发布带有 #wbatoughgirls 标签的帖子来提高我们的组织的知名度”,她说。一整天,她都在检查;结果她只收到了一个帖子。一如往常,Colleen 将它变成了一个学习的时刻:“虽然这可能是有史以来最失败的社交媒体活动,但我正好利用这次经历来激发自己明年做得更大更好的愿望!”

网络研讨会

道琼斯如何通过为客户数据建立世界级数据平台来应对数据和分析方面的挑战 (58:53)

关于我们的客户

Colleen Camuccio
道琼斯项目管理副总裁

Colleen 是出版业的营销运营专业人士,拥有活动执行和电子商务经验,擅长新客户获取和现有客户保留。 

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